Komunikologija

Iako se može slobodno reći da je za čoveka karakteristična verbalna komunikacija, ne može se zanemariti i činjenica da čovek koristi i neverbalne oblike ponašanja u socijalnoj interakciji. Brojne su određenja ovog fenomena. Neverbalna komunikacija (engleski body laeguage) se koristi na više načina: a) kao važan način saopštavanja neke poruke, b) kao dodatak verbalnoj komunikaciji – naglašavanje nekog sadržaja čime mu daje poseban značaj i c) prati u svemu verbalnu komunikaciju. Verbalna i neverbalna komunikacija se mogu međusobno zamenjivati (npr: kada se ne poznaje jezik sagovornika onda raznim gestovima ukazujemo na značenje onoga što želimo reći.