Emocionalna inteligencija

1. UVOD
Čovjek je biće koje ima osjećaje, vrline, mane i, među ostalim karakteristikama,
inteligenciju.
Jedna od najbitnijih i najvažnijih odlika čovjeka je emocionalna inteligencija.
Svi se mi nosimo s emocijama kroz cijeli život, pa one ne zaobilaze ni poslovni svijet.
Kako u privatnom, tako i u poslovnom životu, emocije mogu utjecati na razvoj i kvalitetu
međuljudskih odnosa. Ljudi emocije razvijaju čitav život, a proživljavanjem raznih
uspona i padova nastoje kontrolirati svoje emocije u određenim situacijama.
Emocionalna inteligencija predstavlja sposobnost prepoznavanja, kontroliranja,
izražavanja te razumijevanja misli i osjećaja, to je drugačiji način da se bude pametan.
Za bilo kakav uspjeh, kako u poslovnom tako i u privatnom svijetu, potrebno je biti
emocionalno inteligentan, tj. imati sposobnost upravljanja emocijama, znati kako ih
prepoznati, kad, kako i u određenom trenutku reagirati.
U ovom završnom radu pokušat ću razraditi pojam emocionalne inteligencije.