Razvoj zaposlenih

1.UVOD
Razvoj uspješnih zaposlenika predstavlja jedan je od najvećih izazova s kojim se danas susreću prodajni menadžeri.

Poduzeća sve više resursa ulažu u obrazovanje i osposobljavanje prodajnih snaga.

S obzirom na količinu vremena i novca koja se godišnje ulažu u programe obuke razumljivo je i sve veće zanimanje za procjenu učinaka koji trening ima na znanje i vještine zaposlenika
2.RAZVOJ ZAPOSLENIH
Kadrove je moguće definirati kao stručne ljude koji imaju znanja, vještine, sposobnosti i kreativnosti u ostvarivanju ciljeva organizacije. Danas se kadrovi shvaćaju kao neizbježan čimbenik u poslovnom procesu .

Menadžerska funkcija kadroviranja ima zadatak i funkciju da menadžeru osigura kvalitetne radnike, motivira ih, obrazujje i razvija tako da postižu dobre rezultate i doprinose ostvarivanju ciljeva organizacije

Za razvoj ljudskih resursa potrebno je voditi računa o dvije komponente. To su:
PIQ (Professional Intelligence Quotient) komponenta i
PEQ (Personal Emotional Quotient) komponenta koju svaki zaposlenik posjeduje u sebi.

PIQ predstavlja profesionalna znanja ili stručnu kompetenciju zaposlenika, dok PEQ predstavlja emocionalnu inteligenciju zaposlenika, odnosno sklonost prema radu s ljudima.