1. Automatizovana kancelarija -poslovi
Automatizovana kancelarija (
Office Automation
) je izraz koji označava primenu savremene informatičke
tehnologije u realizaciji aktivnosti kancelarijskih poslova sa ciljem da se obezbedi njihova veća
produktivnost . Pojavila se 1955-1960god. Autom.kanc. je kompleksan sistem koji podrzava realizaciju
osnovnih f-ja kancelarije.
-komuniciranje unutar organiazcije (
Electronic Mail
),
-komuniciranje izmedju organiazcije (
EDI-Electronic Data Interchange
),
-planiranje radnog vremena (
Time management & Planing
),
-upravljanje projektima (
Project Management
),
-obrada dokumenata (
Text procesing, Document Composer
),
-obrada grafike (
Graphics Editor
),
-arhiviranje i pretraživanje dokumenata (
Document Library
),
-priprema upravljačkih odluka (
Calculator, Spreadsheet
),
-memorisanje i pretraživanje dela poslovnih podataka (
Data Base
),
-priprema i realizacija poslovnih sastanaka.
2.adesiranje I pretrazivanje na internetU
Razlikujemo numericko I simbolicko adresiranje.
Nuericko-----Svaki računar na Internetu (tačnije svaka njegova mrežna kartica) ima jedinstvenu
numeričku (IP) adresu. Ova adresa je predstavljena 32-bitnim brojem, koji interno sadrži dva dela -
identifikator mreže i identifikator računara. To je IPV4 veruzija i predstavljena je 32bitnim brojem -2
32
mogućih adresa - računara, što iznosi 4,3x10
9
. dok verzija 6 predviđa korišćenje 128-bitne adrese (znači
2
128
-3,4x10
38
mogućih računara.Razlog uvodjenja IPV 6 protokola je taj stoce uskoro postati nedovoljan
(ako vec i nije) broj postojecih adresa racunara koji koriste IPV4 protokol.
Numerička: 194.247.202.196
Simboličku:
www.posted.co.rs
medjutim, lakse je snalazenje sa simbolickim adresama. Lakse ih je pamtiti I koristiti.
Na osnovu ovakve adrese softverski paket poznat pod nazivom "name server" (server naziva) identifikuje
vašu stvarnu fizičku IP adresu, tj. vaš računar.
•
com. komercijalna organizacija,
arts. organizacija iz oblast umetnosti I kulture
gov. vladine organizacije,
mil. vojna organizacija,
org. neprofitabilna organizacija itd.
Za jedinstveno I precizno adresiranje koristi se URL –uniform resource locator. Adresiranje se sastoji iz
-metode pristupa, -simbolicke ili numericke adrese racunara, -konkretan direktorijum ili datoteka na
racunaru.
Pretrazivanje-najcesce se vrsi preko nekog od pretrazivaca-jedan pd najpoznatijih je internet explorer
koji dolazi kao sastavni deo windows paketa.
-WWW serveri za pretraživanje (
Search engines - Yahoo, Altavista, Internet Explorer
..), WWW serveri
specijalizovani za pretraživanje
Web
sadržaja na Internetu
-Archie, servis za pretraživanje anonimnih FTP servera na osnovu zadatog naziva datoteke ili njenih
osobina,
-Veronica, servis za pretraživanje informacija sadržanih u naslovima iz menija
Gopher
-a na Internetu;
-WAIS, servis za pretraživanje tekstova na osnovu zadatih ključnih reči, pri čemu se pretraživanje vrši nad
tekstovima u Gofer, FTP, News i WWW serverima,
-Netfind, servis kojim se odredjuje e-mail adresa korisnika kome znamo ime i prezime.
3.Pojam el.poslovanja I primena internet servisa
Kupovina i prodaja proizvoda i usluga preko Interneta ili neke druge telekomunikacione
mreže..Korišćenje računarske i mrežne tehnologije za promenu lanca snabdevanja i industrijske
structure.Uključuje i komercijalni i nekomercijalni svet.
Prednosti su-geografski domet, brzina, deljenje informacija, nizi troskovi, lako pretrazivanje, itd.
B-biznis(pravni subject)
C-customer(korisnik)
G-government(vladin sector)
E-employee(zaposleni)
moze biti – B2B, B2E, B2C, C2C….
Internet servisi-
1 .
Bazični servisi - Elektronska pošta (E-mail), servis koji omogućava razmenu poruka elektronskim
putem; - Telnet (
telecommunications network
) i
rlogin
(
remote login
), koji omogućavaju pristup
udaljenom računaru i interaktivni rad na njemu, kao da je korisnik fizički prisutan na udaljenoj lokaciji; -
-FTP (
File Transfer Protocol),
servis koji omogućava prenos datoteka izmedju dva udaljena račuanra. 2.
2.
Javni informacioni servis --- Anonomni FTP (Anonymous FTP), javno skladište podataka koje je na
raspolaganju svim korisnicima Interneta (bez pretplate, korisničkog imena i lozinke); ---Gofer (
Gopher
),
servis za hijerarhijsko organizovanje i pregled tekstualnih informacija, tj. elektronska oglasna tabla, ---
Web
(
WWW - World Wide Web
), servis za hipertekstualno organizovanje i pregled multimedijalnih
informacija.
3-
Diskusioni servisi ---
Liste elektronske pošte (
Mailing lists
) omogućava interesno grupisanje
korisnika radi dostave prouka svim zainteresoanim korisnicima - poruka poslata “listi” automatski ide
svim njenim članovima.---Diskusione grupe (
Newsgroup
) servisi javnih grupa, koji takodje omogućava
interesno grupisanje korisnika, ali se ovde poruke ne prosledjuju automatski.
4-
Konferencijski servisi--
Talk, servis koji omogućava “razgovor” sa drugim korisnikom u mreži ----
IRC
(
Internet Relay Chat
), servis interaktivnog tekstualnog komuniciranja većeg broja korisnika Interneta po
dinamički kreiranim kanalima----
Telefoniranje preko Interneta (
Internet phone
), noviji servis koji
omogućava komuniciranje glasom izmedju korisnika Interneta korišćenjem mikrofona i zvučne
kartice.-----
Videokonferencije (
Videoconferencing
) osim glasom, primenom kamera se komunicira i
1.topologija mreza
predstavlja nacin povezivanja racunara unutar jedne mreze. Osnovne tolologije su zajednicka magistrala,
zatvorena petlja I zvezda, a ostale nastaju kombinovanjem ove 3.
Topologija magistrale
-ERHERMET mreza.radne stanice su povezane na zajednicku magistralu. Mreza se
sastoji od vise segmenata. Br segmenata u mrezi je limitiran od strane proizvodjaca mreznog
softvera.Segmenti unutar mreze su povezani ripiterima. Njihov zadatak je da pojacaju slab mrezni
signal.Za povezivanje se obicno koristi15-zilni koaksioni kabl,sa unutrasnjim otporom od 50 oma.
Najcesce korisceni metod rada na topologiji magistrale je CSMA/CD. On je zasnovan na algoritmu
slucajnog pristupa.
Druga tehnologija koja se koristi kod ovih mreza je token-bus tehnologija.Tokeni su paketi koje pravo
pristupa medijumu dodeljuju samo jednoj radnoj stanici u jedinici vremena. Svaka stanica kontinualno
nadgleda mrezu,dok ne detektuje token sa svojom adresom, zatim preuzima kontrolu nad mrezom,vrsi
transmisiju svojih podataka I ponovo generise token sa adresom sledece stanice u sekvenci.
Brzina prenosa podataka u mrezama sa topologijom magistrale je oko 10 Mb/s.
Topologija zvezda
- kod ove topologije se za povezivanje stanica koristi centralno postavljeni uredjaj-
najcesce razvodna kutija. Ulogu razvodnika mogu da vrse samostalne I zavisne razvodne kutije.
Prednosti ove topologije-jednostavna fizicka realizacija, lako dodavanje novih radnih stanica u
mrezu,nemogucnost sudara podataka,lako otkrivanje neispravnih stanica….Mane-povecanje troskova
kabliranja ili neophodnost posebnog server koji nadgleda mrezu.
Topologija prstena
-cini je niz radnih stanica koje su povezane u zatvorenu petlju tj prsten.Kao protocol
za komunikaciju koristi se token-ring tehnologija. Omoguceno je kontinuirano kruzenje tokena
petljom.Kada stanica detektuje Slobodan token, pretvara ga u zauzet I koristi ga za slanje svojih
podataka nekoj drugoj stanici u mrezi koja podatke kopira.Kada podaci ponovo stignu do izborne stanice
unistavaju se a oslobodjeni token nastavlja prema ka sledecoj stanici.
Prenos podataka kod ove topologije je najveci – oko 16 Mb/s. Troskovi izrade ove mreze su manji, a
povecano je rastojanje izmedju stanica.Nedostatak- kvar na jednoj stanici dovodi do prekida u samoj
mrezi.
2
.
TIPOVI ODLUKA I DONOSENJE ODLUKA
Odluke su deo upravljanja sadasnjoscu. Proces donosenja odluka zapocinje definisanjem problema koji
zahteva resenje tj.odluku. Nakon definisanja problema skupljaju se informacije o njemu. Sledeci korak je
identifikovanje alternative ili inicajative kao I izbor najprikladnije. Dalje sledi primena izabrane
alternative. To je cesto najtezi korak u procesu donosenja odluka jer je neophodno da svi zaposleni
private alternative I krenu u realizaciju. Na kraju procesa je neophodno pratiti rezultate primene da bi se
dobila informacija o ispravnosti donesene odluke.
Odluke mogu biti struktuirane I nestruktuirane. Struktuirane su sastvaljene od grupe pravila koja se
ponavljaju. Ove odluke su povezane sa resenjem problema kompjuterizovanim matematickim
modelima. Nestruktuirane odluke ukljucuju kompleksne situacije koje cesto moraju da se donesu u
momentu pojavljivanja problema.Za donosenje ovih odluka ne postoji jasno utvrdjen metod.
3.MODEL BAZE PODATAKA
Baza podataka je skup medjusobno povezanih podataka o pojmovima od interesa kojima je moguce
pristupiti, unositi nove I menjati postojece podatke. Vrste baze podataka:sastanovista logicke structure
mogu biti:
-hijerarhijske-imaju strukturu roditeljskog stabla, razlikuju se tip objekat roditelj I objekat dete. objekat
dete je podredjen objektu roditelj. najvisi nivo se zaniva root.objekat dete moze da ima samo jedan
nadredjeni objekat(objekat roditelj).
-mrezni model-slican je predhodnom, samo sto svaki objekat moze imati vise od jednog roditelja.
-relacione baze-karakteristicne su po tome sto se objekti prikazuju tabelom-relacijom, a njihov veci broj
cini bazu podataka.
-objektno orijentisane-onogucavaju laksi rad sa slozenim tipovima podataka kao sto su crtezi,
slike,fotografije,zvuk I video.Imaju mogucnost nasledjivanja gde dece nasledjuje karakteristike roditelja I
dopunjuje ih.
Sistem za upravljanje bazama podataka DBMS je specifican softver koji omogucava korisnicima da
kreiraju, sacuvaju,organizuju I pristupaju podacima iz baze podataka. Najpoznatiji su:Microsoft access,
DB2, MS SQL server, Oracle date base.
preduzeca. ako sistem ne radi dobro organizacija ne uspeva da primi porudzbinu ili da posalje
robu. Druga osobina-ovi sistemi su glavni izvori informacija za druge sisteme koji postoje u
organizaciji jer prate odnose sa okruzenjem. Oni sadrze sve podatke o svim elementima Sistema
u svim transakcijama koje se desavaju u sistemu I njegovom okruzenju. Osnovni cilj njihove
upotrebe je da se postigne efikasno obavljanje administrativnih poslova. TPS karakterise:
-klasicna organizacija podataka I
-podrska “batch” ili “remote batch”
Ovi sistemi su danas jako vazni za modern organizacije. TPS je orijentisan prema podacima I
rutinskoj obradi podataka, pa nije adekvatan za planiranje, odlucivanje I upravljanje poslovnim
sistemom.
1.komponente I procesi inf.sistema
Komponente informacionog sistema su materijalne,energetske,socijalne I apstraktne prirode.U
sastav informacionog sistema ulaze sledeci elementi: podaci,izvori podataka,sredstva za
pripremu I obuhvatanje podataka,komunikacione linije (komunikacioni system),sredstva za
memorisanje I obradu podataka,informacioni jezici,metode I procedure, covek.Podaci kao
nosioci informacija o ulazima,stanju sistema I izlazima cine bazu podataka informacionig
sistema.U bazi podataka informacionog sistema se odlsikavaju svi elementi,promene I procesi
realnog sistema I dela njegovog okruzenja.Stoga ona na neki nacin predstavlja model realnog
sistema I njegovih veza sa okruzenjem.Termin izvor informacije koristi se kao opsti naziv za sve
entitete u sistemu I njegovom okruzenju za koji se ima interes da se o njima formira
informaciona slika.Entitet je neka sustina necega o cemu se skupjaju I memorisu podaci.Kao
entite mogu da se pojave realni objekti,dogadjaji,apstraktni concept I sl.Obuhvatanje I priprema
izvornih informacija zavisi od izvora I od raspolozivih tehnickih srdstava.U zavisnosti od vrste
tehnickih sredstava danas se najcesce koriste sledeci organizacioni oblici obuhvatanja I
pripreme podataka: 1)direktan nacin 2)posrednim unosenjem 3) rucnim unosenjem preko
odgovarajucih interaktivnih terminal. Sredstva za obradu podataka obuhvataju uredjaje koji na
neki nacin ucestvuju u operacijama obrade podataka.Pod obradom podataka u uzem smislu se
podrazumeva transformacija postojecih u nove podatke.U sirem smislu pod obradom se
podrazumeva bilo kakva transformacija I sredjivanje podataka koja ima za cilj dobijanje novih
podataka ili pripremanje I sredjivanje postojecih radi kasnije efikasnije obrade.Jezici
informacionog sistema sluze za kodiranje I ramzenu informacija kako izmedju elemenata
sistema tako I izmedju sistema I okruzenja.Kao jezici informacionog sistema najcesce se susrecu
sledece vrste jezika prirodni,masinski,progrmaski jezici. Osnove karakteristike jezika su slova ili
znaci njegove azbuke,reci ili kodovi,sintaksa I smenatika jezika.
PROCESI INFORMACIONOG SISTEMA
u okviru funkcionisanja informacionog sistema realizuju sledeci procesi:
1)obuhvatanje I priprema podataka
2)prenos podataka do mesta obrade
3)memorisanje I obrada podataka
4)dostavljanje podataka korisnicima
5)koriscenje podataka
2.pojam entiteta baze podataka I primer
Relacioni model baze podataka ili sam baza podataka je skup informacija o odre]enoj temi, odnosno sistemu.
Temu,odnosno sistem čine određeni subjekati i procesi. To su ENTITETI baze podataka. Svaki entitet sa
sobom nosi određene vrste podatka koji ga karakterišu. To su ATRIBUTI entitete. Skladištenje (čuvanje)
podataka vrši se u tabelama. Tabele su međusobno povezane i funkcionišu kao celina.
Primer Database Biblioteka
2-baziran na podacima-omogucava zaposlenima da koriste podatke iz baze podataka I skladista da bi
odgovorili na pitanja o operacijama organizacije. Na pitanja se odgovara na razne nacine ukljucujuci SQL I
OLAP.
-baziran na modelimA-koristi se kada pitanje za svoje resenje zahteva matemaaticke ili statisticke analize.
Ovaj DSS moze kombinovati podatke iz baze ili skladista sa matematickim modelima da bi se dao odgovor
na postavljeno pitanje. Ovaj process cesto ukljucuje I donosenje prognoza, sprovodjenje ststistickih
analiza, ili potragu za najboljom alokacijom resursa.
