POSLOVNI BONTON
Za prvi utisak potrebno je svega 90 sekundi,
Ne zaboravite, prvi utisak se ostavlja samo jednom!
Šta je poslovni bonton?
Bonton- skup pravila za ponašanje u društvu.
Način komunikacije na poslu i odnosi na poslu.
Lep i poslovan izgled, „dress code“.
Sukobi i krizne situacije, način rešavanja konfliktnih situacija.
Kako nas definišu kolege, rukovodioci, domaći i strani partneri, zadobiti poverenje
svojim ponašanjem.
Ponašanje u liftu, hodniku, na radnom mestu, poslovnim ručkovima.
Komunikacija telefonom i drugim sredstvima komunikacije.
Kako se predstavljati, pozdravljati i oslovljavati druge.
Poslovni čovek nikad:
Ne govori glasno, povišenim tonom.
Ne ogovara zaposlene i rukovodstvo.
Ne dolazi nepristojno obučen.
Ne konzumira alkohol.
Ne koristi kolokvijalan jezik u komunikaciji.
Ne koristi emotikone u pisanoj korespodenciji.
Ne razgovara o važnim temama telefonom.
Poslovni čovek je uvek:
Poštuje „dress code“ i poslovno oblačenje.
Svež, odmoran.
Ljubazan i poslovan.
Saradljiv.
Zna da odvoji lični od poslovnog konteksta.
Profesionalan bez obzira sa kim komunicira.
Odeća i izgled (“dress code”)
Kodeks poslovnog oblačenja odnoi se na formalna pravila oblačenja u okviru određene
kompanije.
Ova pravila podrazumevaju urednost, boje, nakit, frizuru, uniformnost/neuniformnost.
Standardi ženskog poslovnog standarda
izgleda i oblačenja
Nije dozvoljeno nositi:
provokativnu odeću (dekoltiran izrez, “vrtoglave” potpetice, prekratka suknja,
provokativne čarape.. ),
napadnu šminku,
previše nakita.
Prekrivena ramena, suknje do kolena kolena
Štikle umerene visine (do 5 cm), zatvorena obuća, u nekim kompanijama dozvoljene su
sandale ali da su zatvoreni prsti.
Uredna frizura, da se vidi lice.
Šminka da nije napdana, što prirodnija.
Od nakita se preporučuje ešarpa i/ili sat.
Standardi muškog poslovnog standarda
izgleda i oblačenja
Klasična odeća (cipele, sako, kravata, košulje.)
Kada senosi košulja na kratak rukav, ne nosi se kravata
Poželjnije tamnije, “mirnije” boje.
Poslovna torba.
Uredna kosa
