Sveučilište u Mostaru
Filozofski fakultet
Smjer: Studij soijalnog rada
SPECIFIČNOSTI KOMUNIKACIJE U GRUPNOM RADU SA OVISNICIMA
Završni rad
Nives Doko
Mentor: Prof.dr. Iko Skoko
Mostar, 2017.
2
SADRŽAJ
SAŽETAK
...............................................................................................................................4
UVOD
.......................................................................................................................................6
CILJ RADA.............................................................................................................................6
HIPOTEZE...............................................................................................................................6
METODE.................................................................................................................................6
METODOLOGIJA...................................................................................................................6
2.
POJAM KOMUNIKACIJE
..............................................................................................8
2.1.INTERPERSONALNA KOMUNIKACIJA......................................................................9
2.2.NEVERBALNA I VERBALNA KOMUNIKACIJA........................................................9
3.
KOMUNIKACIJA KAO SREDSTVO U RADU SA OVISNICIMA
................11
3.1.FORMALNA KOMUNIKACIJA....................................................................................11
3.2.NEFORMALNA KOMUNIKACIJA..............................................................................11
3.3.USPOSTAVLJANJE ODNOSA SA OVISNIKOM........................................................11
4.
GRUPNI RAD
...................................................................................................................13
4.1.VRSTE GRUPA U GRUPNOM RADU.........................................................................15
4.1.1.TRETMANSKE GRUPE..............................................................................................16
4.1.2.STRUČNO VOĐENE GRUPE....................................................................................16
4.2.FAZE RAZVOJA GRUPNOG RADA............................................................................17
4
SAŽETAK
Komunikacija je aktivnost prenošenja značenja kroz zajednički sustav znakova i
semiotičkih pravila. Riječ komunikacija dolazi od latinske riječi communicare (dijeliti).
Predstavlja čin transferiranja informacije s jednog mjesta do drugog. Iako je to
jednostavna definicija, kada promislimo na koje sve načine možemo komunicirati,
predmet postaje puno kompleksniji. To je aktivnost koja se sastoji od prijenosa
značenja dijeljenjem uzajamnog sustava znakova ili semiotičkih pravila.
Komunikacija predstavlja sredstvo kojim se verbalno ili neverbalno sporazumijevamo
sa drugim ljudima. Poruke kojima se osobe koriste da bi se sporazumjeli imaju svoju formu i
sadržaj. Grupni rad je cilju usmjerena aktivnost male skupine čija je svrha zadovoljavanje
različitih potreba članova, u ovom slučaju komunikacije u grupnom radu sa ovisnicima te
rješavanje njihovih problema i osnaživanje za djelotvornije suočavanje sa životnim
poteškoćama i izazovima.
Ključne riječi:
grupni rad, komunikacija, proces, ovisnici, zajednica.
5
POPIS SKRAĆENICA
COM. – Lat.communicatio (razgovor)
FK – Formalna komunikacija
GR – Grupni rad
NK – Neverbalna komunikacija
INF. - Informacija
IP – Interpersonalna komunikacija
TG – Tretmanske grupe
VI – Višekratno uzimanje
7
Nakon ovako postavljene glavne hipoteze, potrebno je da se navedu i sljedeće
pomoćne hipoteze
-
Vrste komuniciranja,
-
Faze razvoja grupnog rada,
-
Procjenjivanje u tretmanskim grupama,
-
Specifičnosti komunikacije grupne strukture i procesa.
METODE
Metoda: analiza stručne literature
METODOLOGIJA
Harvardski sustav citiranja
