za razvoj društva i  privrede uopšte. Uspešno i efikasno poslovanje  preduzeća bez
upotrebe   savremenih   informacionih   tehnologija   i   Interneta   danas   je   prosto
nezamislivo, posebno u vreme sve intenzivnije globalizacije tržišta i ekonomske
regionalizacije. Dakle, globalne komunikacije, elektronsko poslovanje i Internet
svetu donose sve više koristi, a umrežavanje   preduzeća i javne administracije
dovode do promena u organizaciji i efikasnosti poslovanja.

Nova ekonomija vodećih razvijenih zemalja sveta, digitalna ekonomija,

elektronska   trgovina   i   sl.   najviše   se   temelje   na   neopipljivim   dobrima,
informacijama, inovacijama, i kreativnim rešenjima, a u cilju optimalnog razvoja
ekonomskog   potencijala.    Osnovni     elementi   tzv.   digitalne   ekonomije   su
digitalizacija i upotreba informacionih i komunikacionih  tehnologija, kodifikacija
znanja koja se prevodi na primer u softver,  pretvaranje informacija iz digitalnog
oblika u opšte privredno dobro i tržišnu vrednost, kao i novi način organizovanja
privrede, poslovnih transakcija, rada i proizvodnje. Svim ovim karakteristikama
treba dodati i brzinu transakcija velike količine poslovnih informacija na veoma
velikim udaljenostima i između različitih grupa i kategorija korisnika.

Ovakakv tehnološki i inovativni napredak svakako da je uslovio brze

promene u svim sferama života i rada, kao i u navikama, ukusima, željama,

Elektronska trgovina

stilovima, materijalima, dizajnu i pakovanju, načinima distribucije i postprodajne
usluge. Na međunarodnom planu ruše se tržišne barijere i više nego ikad su firme
suočene   sa   konkurencijom   ne   samo   u   granicama   svoje   zemlje   nego   sa
konkurencijom   sličnih   firmi   širom   sveta.   Osim   toga,   potrošač   je   sve   bolje
informisan ali i sve zahtevniji i želi da sa što   manje napora, uloženog vremena u
traganju i troškova zadovolji svoje potrebe pa na tržištu se vodi pravi „rat“ u borbi
za njegovim pridobijanjem.

Primena informacionih tehnologija u poslovanju preduzeća, i u drugim

segmentima   života   i   rada,   čini   jedan   od   ključnih   elemenata   za   ostvarenje
egzistencijalnih potreba  na duži rok.  Prihvatanjem prakse e-poslovanja u  našoj
zemlji   mnoga mala i srednja preduzeća   imaju potencijalnu šansu   za dobar
plasman proizvoda i sticanje novih poslovnih mogućnosti.

Jednostavna i brza komunikacija, trenutno prenošenje velike količine

podataka na velike udaljenosti, jednostavno objavljivanje i ažuriranje
multimedijalnih dokumenata, digitalna isporuka dobara i usluga, direktno plaćanje
putem Interneta, stvaranje virtualnih organizacija, itd. predstavljaju elemente
novog oblika poslovanja -

elektronskog poslovanja

(engl.

electronic business

Elektronsko poslovanje predstavlja opšti koncept poslovnih transakcija i

razmene informacija, pružanje usluga kupcima, saradnju sa poslovnim partnerima
i elektronske transakcije unutar preduzeća ili razmenu informacija sa preduzećima
koja se bave sličnim i srodnim delatnostima. Elektronsko poslovanje uključuje i
trgovanje dobrima i uslugama, zato se može reći da je elektronsko poslovanje širi
pojam od elektonske trgovine.

Elektronska trgovina

ili poznatija kao E-trgovina (engl.

electronic

commerce

) obuhvata kupovinu prodaju i razmenu proizvoda, usluga i informacija

preko računara, računarskih mreža, interneta i drugih informacionih tehnologija.

Elektronska trgovina

vrsta, modela i sistema trgovinskog poslovanja, kao i prednosti koje obezbeđuje
elektronska trgovina.

1.1 Nastanak i razvoj elektronske trgovine

Trgovina, jedna od primarnih društvenih delatnosti, prisutna je u svim

periodima razvoja civilizacije i opšte humane komunikacije u početku kao robna, a
zatim kao novčana razmena dobara.

Razvoj trgovine u potpunosti prati razvoj ljudskog društva i oblici u kojima se

manifestuje uvek su u skladu sa ekonomskim razvojem sredine, odgovarajućim
socijalnim miljeom kao i sa tehničko – tehnološkim mogućnostima njene
eksploatacije i postojanja. Tako je i danas. Trgovina je postala izuzetno važan deo
svakodnevnog života bilo da se trguje na pijacama, u marketima, samouslugama ili
„iz fotelje“ korišćenjem interneta.

Efikasnost i efektivnost funkcionisanja savremene trgovine sve više zavisi od

primene naučnih dostignuća (

primene informacionih i komunikacionih dostignuća

)

i kvalitetne analize trgovinskog poslovanja.

Prvi koraci u elektronskom poslovanju i trgovini počeli su tokom

sedamdesetih i osamdesetih godina prošlog veka uvođenjem određenih
poslovnih aplikacija (

kao npr. elektronske razmene podataka i elektronskog

prenosa gotovine

) u velikim kompanijama kako bi se smanjila papirologija i

automatizovali određeni koraci u poslovanju i razmeni informacija. Informacije su
se razmenjivale preko sigrunih privatnih mreža. Ova tehnologija razmene
podataka je bila skupa za mala i srednja preduzeća i uglavnom nedostupna.

Međutim pojavom elektronske pošte i komerzijalizaciom Interneta

početkom devedesetih godina prošlog veka, nastaje sve veća i intenzivnija
razmena struktuiranih podataka i poruka između malih i srednjih preduzeća koja
do tada sebi nisu mogla priuštiti elektronsku razmenu korisnih informacija. Na taj

Elektronska trgovina

Problemi sa sadržajem

Problemi sa kupovinom i pristupom

Tehnički problemi

Kršenje pravila

Ostalo

Više u Informacione tehnologije

Videokonferencijski sistemi

Energija iz elektronskog otpada (e-otpada)

Python plan učenja