OM260 - Upravljanje uslužnim procesima
Upravljanje projektom: Grnčarske radionice
dr Radomir Šalić
Profesor:
Student:
Beograd, jun. 2020
4
2. Opis problema
Grnčarski zanat, kao i drugi stari zanati, prenosi se sa kolena na koleno. Porodice izučavaju
ovaj zanat i prenose ga svojim naslednicima. Danas, ovaj zanat, u ovakvom istorijskom i
tradicionalnom obliku, može se naći samo u Zlakusi, etno naselju nadomak Užica i Zlatibora.
Upravo zbog specifičnosti prenošenja znanja i umeća u ovom zanatu, mnogi uspešni
umetnici ili zainteresovani pojedinci bivaju uskraćeni za znanje i veštine iz ove oblasti. Kako
je većinom staro stanovništvo bilo prenosilac znanja za novije generacije - svedoci smo
problema u kom ne postoji dovoljan broj prenosilaca znanja.
Za sada, mogućnost učenja ovog zanata imali su samo učenici umetničkih škola koji u
sklopu redovne nastave dolaze u posetu mlađim porodicama kako bi u praksi videli zanat i
preuzeli bar delić znanja i veština. Međutim, i van učenika iz umetničkih škola, postoje
mnogi
pojedinci kojima je ovaj zanat zanimljiv.
Upravo kako bi prevazišli ovaj problem i uspešno odgovorili na potrebu koja se javlja iz njega
- javlja se ideja za organizovanje grnčarskih radionica sa otvorenim pristupom za sve
zainteresovane.
3. Definicija problema
Kao što smo već pomenuli u prethodnom poglavlju - ovaj problem možemo definisati kao
neupražnjenju odnosno neispunjenu potrebu pojedinaca za učenjem grnčarskog zanata,
dostupnog u ovakvom obliku na samo jednoj lokaciji u svetu.
Zanat koji se nalazi pod zaštitom UNESCO-a i koji je kao takav, sa svim pojedinostima i
istorijskim činjenicama - jedinstven u svetu, pravi je centar interesovanja turista zbog kog
posećuju Zlatiborski okrug. Definisani problem rešavamo organizovanjem radionica koje bi bile
otvorene za sve
zainteresovane pojedince, bez ograničenja. Ono što predstavlja problem u realizaciji jeste:
●
●
●
utvrđivanje idealnog perioda održavanja
definisanje vremena trajanja i uslova održavanja
utvrđivanje područja i definisanje egzaktne ciljne grupe radionica
Kako bi prevazišli ove, za početak definisane preprepreke, bavimo se istraživanjem koje
nam daje odgovore na ova, ali i projektno važna pitanja bez kojih ne možemo da
započinjemo proces realizacije radionica. U sledećem poglavlju definisaćemo cilj istraživanja
po različitim segmentima, detaljno ga
objasniti i definisati sledeće korake, mapirati ključne teze putem kojih treba da prođemo u
ovoj studiji, a zatim ih i primeniti na primeru koji smo postavili.
5
4. Cilj istraživanja
Cilj istraživanja je prikupljanje informacija za menadžera projekta kako bi on mogao
da planira, rasporedi i kontroliše aktivnosti projekta prema zahtevima potencijalnih
učesnika radionice. Takođe, cilj istraživanja je i određivanje sledećih karakteristika
projekta koji definišu osnovni okvir i zaokružuju idejnu nit projekta:
□
□
□
□
□
Svrha projekta
– Šta želimo da dobijemo po završetku projekta? U našem slučaju
imamo unapred definisanu svrhu, koja je proistekla iz navedenog problema: želimo
da omogućimo svim zainteresovanim pojedincima učenje grnčarskog zanata.
Takođe, posledica i još jedna svrha projekta - bilo bi širenje svesti o značaju i
jedinstvenosti ovog zanata u našoj lokalnoj zajednici.
Životni ciklus projekta
- Svaki projekat prati životni ciklus zadataka koji uključuju
koncepciju projekta, selekciju projekta, planiranje, raspored, monitoring, kontrolu
aktivnosti vezanih za projekat, i najzad, okončanje projekta. U našem slučaju,
potrebno je definisati vreme održavanja i idejni period trajanja u narednim godinama.
Međuzavisnosti
- Projekat uključuju mnoge aktivnosti koje moraju biti izvedene
specifičnim redosledom. Taj redosled diktiraju tehnološki i strateški razlozi. Takođe
neke aktivnosti uprkos lakšem i bržem izvršenju se moraju obavljati zajedno. Cilj
ovog istraživanja je da ih mapiramo i usmerimo napore ka njihovoj uspešnoj
realizaciji.
Jedinstvenost projekta
- Projekat ima nove atribute koji zahtevaju menadžersku
pažnju. S druge strane postoje elementi projekta koji su opšti i uobičajeni te se učenje
može prenositi. Takođe, od izuzetne je važnosti da otvrdimo USP (Unique Selling Point)
naše usluge, kako bi mogli da je razlikujemo od drugih na tržištu, te je kao takvu i
predstavimo našim potrošačima, budućim korisnicima ove usluge.
Konflikt
- Mnogi stakeholderi (npr. posetioci, projektni tim, partneri, funkcionalne
oblasti) imaju konfliktne ciljeve. Stoga, projekti zahtevaju posvećenost resursima i
menadžersku pažnju tokom svog trajanja. U našem slučaju, veoma je važno da
prilagođen
posetiocima, dok je zadatak menadžera da ‘’pomire’’ sve ostale konfliktne strane
kako bi svi bili zadovoljni i projektom i postignutim rezultatima.
kreatori radionica upravo budu grnčari koji sastavljaju koncept
Slika 2: Praktični trening učesnika3
3
Fotografija iz privatne porodične arhive
