1 |
P a g e
Kancelarijsko poslovanje
Poslovna i etička strana poslovne korespodencije
adresant pošiljalac
adresat primalac
inokorespodent strani jezik prepiska na stranom jeziku
Značaj i uloga poslovne korespodencije
-
pravni značaj knjigovodstveni
-
komercijalni
-
reklamno informativni
Reč korespodencija potiče od latinske reči cum respondere - što znači odgovarati.
Korespoedencija u slobodnom prevodu znači pisati i odgovarati na pisma (dopisivati se) jednom
rečju biti u poslovnoj vezi.
Korespodent je lice koje piše pisma i odgovara na poštu. predmet korespodencije kao nastavne
discipline je ustvari izučavanje osnovnih pojmova za službene i za poslovne korespodencije.
Značaj korespodenicje u savremenom životu.Korespodencija ima mnogostruki značaj:
Informativni
propagandno komercijalni
knjigovodstveno pravni značaj
Informativni značaj
veliki broj obaveštenja - (obaveštavanja u privatnom i društvenom životu obavlja se prepiskom)
prepiska je od velike važnosti - prepiska je jako važna ali za sporazumevanje koriste i druga
sredstva kao telefon, teleprineter, diktafon.
Propagandno komercijalnu ulogu
Korespodencija ima značaj unutrašnji i medjunarodni robni i platni promet. I njen je zadatak da
stupi u poslovne odnose, A zato je potrebna prepiska. Sam čin, dopisivanja reklamira i propagira
organizaciju. Svako poslovno pismo u sebi sadrži ekonomske propagandne ili reklamne i pravne
elemente.
Knjigovodstvena uloga korespodencije
Svaka korespodentna prepiska služi kao dokazno. Zakonsko sredstvo tj. isprava. U slučaju ako
dodje do spora izmedju partenera onda kao dokazno sredstvo koristi se poslovno pismo. osim
stručnosti i profesionalnih pravila i načela važna su i pravila koja su poseldica poslovanja
kulturnog kodeksa ponašanja u privatnom i javnom životu. Etičko poslovni odnosi zahtevaju da
se dogovori postižu na obostranu korist jer nijedna strana nesme trpeti gubitke. Na osnovu
poslovnog dogovora. Ako je u pitanju poslovno pismo treba precizno zabeležiti sve podatke koje
se odnose na dogovor i profesionalna i moralna strana zahtevaju poštovanje svega ongoa što je
uskladu sa etničkim pravilima. Važno je da poslovna korespodencija ili prepiska mora da pokaže
da ceni i poštuje suprotnu stranu. Poslovnom pismu uvek treba da je poslednja rečenica koja se
upućuje partneru napisana s ljubaznošću ili poštovanjem (srdačno vas pozdravljamo! Želemo
vam uspeh u rad! Namerni smo i dalje da saradjujemo s vama!)
Poslovni partener treba da ima ugled i autoritet jer ključevi uspeha u poslu tj. u poslovnom svetu
su visoko profesionalni odnos prema poslu, i poštovanje partnera. Koliko je važno poslovno
pismo svedoći dokumenat da je usmeni dogovor slabije važnosti od pismenog dogovora.
Napisana reč je dokumenat od većeg značaja zato poslovno pismo treba biti zapisano
administrativnim stilom uz upotrebu pravopisa u korespodenciji iu srpskom jeziku. tj. treba da
bude napisano bez grešaka i odgovori moraju biti poslati na vreme. Poslovna prepiska izmedju
2 |
P a g e
dva pravna subjekta je kombinacija izmedju dva pravna subjekata. Ali saradnja izmedju njih
treba da bude na nivou. Najčešći oblici poslovne saradnje su procesi postupci prodaje ili
kupovina robe ti procesi moraju biti i pravni i knjigovodstveni i komrcijalni i reklamni. Sve
radnje (kupovina, prodaja, poizvodnja nastaju kao usmena ideja ali se u delu sprovode u pisanoj
formi)
Razvoj korespodencije
Na odredjenom stupnju razvitka ljudskog društva razvoj pismenosti omogućio je pojavu i razvoj
korespondencije. U Velsovoj knjizi " Istorija sveta, pominje se da se korespodencija koristila još
2000 godine pre nove ere jer su tada korišćena kreditna pisma koja su bila pisana na glinenim
pločicama. Klinastim pismom. Znamo da je pismena komunikacija vršena još pre više hiljada
godina pre nove ere. Poslovna korespodencija se naglo razvila u srednjem veku sa razvojem
trgovine izmedju gradova. Medjutim saobraćaj u tom veku nije bio bezbedan zato su trgovci
svoju gotovinu u novcu predavali menjačima u svom mestu, i od njega dobijali pismeni uput
adresovan na menjače u drugim mestima. Korespodencija se naglo razvila u vremenu
kapitalizma i socijalizma. Poslovna i službena prepiska sve više zahteva da se u korespodenciji
uvedu pravila ili načela koja se koriste prilikom sastavljanja poslovnog pisma ili službenog akta.
U našem jeziku korenspodencija kao delatnost nazivamo dopisivanjem na osnovu izmedju koga
se vrši prepiska. Korespodenciju smo podelili:
1.
na privatnu (ličnu)
2.
poslovnu (privrednu)
3.
službenu
Privatna
korespodencija je pismena izjava misli izmedju srodnika, prijatelja itd.
Poslovna
korespodencija je izjava misli partena o pravnim poslovima. A partneri u poslovnom
korespondiranju mogu bitri fizička ili pravna lica. Korespodencija se deli na:
-
eksternu
-
internu
-
Eksterno (spoljna) je korespodencija koju organi i organizacije vode sa drugim pravnim
ili fizičkim licima.
-
Interna (unutrašnja) korespodencija se vodi u okviru jednog organa ili organizacije.
Službena
korespodencija obuhvata prepiske koje vode državni organi i organizacije u okviru
svojih zakonskih ovlašćenja. Službena korespodencija može biti:
-
upravna
-
sudska
-
vojna
-
diplomatska
-
Upravna je ona korenspodencija koju vode organi uprave u gradjanskom zakonodavstvu.
-
Sudska korenspodencija je ona koju vode sudovi u svojoj funkciji obezbedjenja
ustavnosti i zakonitosti, radi zaštite prava gradjana (sudstvo, tužilaštvo, prvobranilaštvo)
-
Vojna korenspodencija je službena korespodencija koju vode vojne jedinice, vojne
ustanove i drugi organi koji su zaduženi za poslove i zadatke opšte narodne odbrane. Ova
korespodencija zbog čuvanja vojne tajne je strogo poverljiva korenspodencija.
-
Diplomatska korespodencija obuhvata službenu prepisku izmedju predstavnika države o
vodjenju spoljen politike.Do 18 veka diplomatska prepiska se vodila na latinskom jeziku, nešto
