1. BANKARSKA INDUSTRIJA U NEMAČKOJ
Bankarska industrija u Nemačkoj dominira velikom univerzalnom bankom koja nudi
sveobuhvatne bankarske usluge kako privatnih tako i pravnim licima. Za razliku od
drugih finansijskih sistema, kao što su u SAD, Nemačke univerzalne banke mogu da
ponude komercijalne i investicione bankarske usluge.
Glavna odlika Nemačke bankarske industrije je jaka veza između banaka, preduzeća i
drugih industrija. Na primer, Dojče banka poseduje preko 20% Daimler Benz (u
vrednosti od milijardu DM15) i 10% od osiguravajućeg društva Allianz (vrednuju na
DM10 milijardi). Allianz, s druge strane, poseduje 22% od Dresdner Bank.
3. VEREINSBANK DIREKTNA STRATEGIJA
Vereinsbank je velika, regionalna banka u Njemačkoj sa 22 000 zaposlenih i 770 ekspozitura
širom zemlje. Grane se nalaze uglavnom u Bavarskoj (južnom delu zemlje) i u Hamburg području
(u severnom delu), sa nekoliko raštrkanih grana u ostatku zemlje. Godine 1993, Vereinsbank
odbor je odlučio, da bi ostali konkurentni i privukli veći bazu kupaca, bilo je neophodno da se
proširi obim poslovanja banke drugim delovima Nemačke.
Slika 1.
Vereinsbank starosna baza klijenata
3. VEREINSBANK DIREKTNA STRATEGIJA
Godine 1994, studija izvodljivosti za projekat direktnog bankarstva je sprovedena, a dogovoreno
je da projektovanje i implementaciju nove banke treba da bude završen za samo dve godine.
Andersen Consulting je zatim izabran da obezbedi potrebna znanja i osoblje. Tri glavna izazova
su:
1.
Da se izgradi od nule potpuno novi bankarski sistem;
2.
Da uskladi ovaj sistem sa novodefinisanim poslovnim procesima;
3.
Da primenjuju ovaj sistem sa potpuno novom organizacijom.
Slika 2.
Vereinsbank mreža u Nemačkoj
5. KLJUČNE KARAKTERISTIKE NAPREDNE
BANKE
Važna karakteristika koja razlikuje Naprednu banku od drugih direktnih banaka je da je
projektovana i izgrađena od nule, bez oslanjanja na bankarsku infrastrukturu i proizvode od
matičnog preduzeća. Ova nezavisnost, u kombinaciji sa naprednim informacionim tehnologijama
unapredjuje Naprednu banku u virtuelnu banku koja može izvor svoje usluge i proizvoda iz
različitih finansijskih usluga da raširi širom Nemačke. Napredna banka traži širom Nemačke
partnera za najboljeg provajdera date finansijske usluge ili proizvoda. Primenom ove strategije je
dovelo do potrebe pojedinačnih delova servisa Napredne banke sastavljenog od različitih
kompanija širom zemlje.
Što se tiče izbora, Volker Visser je rekao: "Nema razloga da su svi pozivni centri u Minhenu, zbog
visoke stope nezaposlenosti u Vilhelmshaven, plata pozivnog agenta je u proseku 29% manje
nego u Minhenu. Ovo čini veliku razliku kada govorimo o troškovima."
