РЕПУБЛИКА СРБИЈА
ВИСОКА ШКОЛА СТРУКОВНИХ СТУДИЈА
БЕОГРАДСКА ПОЛИТЕХНИКА
Семинарски рад
Т
ема рада
:
FQCE модел изврсности – Награда “Оскар квалитета“
Ментор: Студент:
____________________ _____________________
Мр Александра Настасић Подрић Милан 258/2010
Београд, 2012
FQCE
модел изврсности – Награда “Оскар квалитета”
Европа је своју специфичност исказивала и у томе што су државе унутар Европске
уније, а и ван ње, осим примене Европског модела изврсности, свака креирала
национални модел изврсности, односно националну награду за квалитет, како би, кроз
национални модел изврсности боље изразиле способност националних компанија и
кроз активности националне партнерске оргаизације промовисале и стимулисале
управо те националне способности и вредности. Европски модел изврсности је тако,
накнадно, постао највиши европски узор и репер, на основу које су се и касније
креирали национални модели изврсности, сваки према реалним потребама и реалном
нивоу националних економија у односу на општи европски узор.
Тако је, временом, европска пракса у примени модела изврсности постала врло
разноврсна и слојевита. Данас готово све европске државе имају своју националну
партнерску организацију која развија национални модел изврсности (са изузетком
Хрватске, БиХ, Македоније и Албаније) и свима је узор Европска фондација за
менадџмент квалитетом и Европска награда за квалитет (ЕQА), као европски модел
изврсности.
Да би национална партнерска организација била успешна, она мора да испуни
седам основних услова:
1.
Да буде члан шеме националних партнерских оргаизација при ЕFQМ-у;
2.
Да јој европски модел изврсности буде узор у креирању националног
модела изврсности;
3.
Да развија алтернативне програме за примену националног модела
изврсности по узору на праксу ЕFQМ-а;
4.
Да има подршку своје Владе, односно ресорног министарства;
5.
Да има добру сарадњу са осталим организацијама и институцијама у
земљи и иностранству које се баве квалитетом и стандардизацијом;
6.
Да окупља велики број експерата за квалитет и пословну изврсност на
реализацији својих програма и националног модела изврсности и
7.
Да у свом националном окржењу има довољан број фирми које су
истински заинтересоване да користе национални модел изврсности и
алтернативне програме за његову примену у пракси, са циљем да
перманентно унапређују своје перформансе и остварују одрживу
организациону и пословну изврсност.
Фонд за културу квалитета и изврсност (FQCЕ), као национална партнерска
организација Србије, остварујe своју визију, мисију и циљеве управо угледајући се на
концепцију и практичну примену EFQМ модела изврсности.
2
FQCE
модел изврсности – Награда “Оскар квалитета”
1.1
Развој награде
»ОСКАР КВАЛИТЕТА« је успоставио часопис »Квалитет« 1995. године (чији је
издавач »Пословна политика« ад – Београд), уз подршку Министарства за науку и
технологију Републике Србије – Савет за квалитет Републике Србије, Привредне
коморе Србије и других релевантних институција и асоцијација. Награда се додељује
од 1995. године. Током 2005. и 2006. године покровитељ доделе награде је било
Министарство привреде Републике Србије, а од 2007. године покровитељ награде је
Министарство економије и регионалног развоја Републике Србије (као ресорно
Министарство за инфраструктуру квалитета и техничке прописе).
Национална награда за пословну иврсност »ОСКАР КВАЛИТЕТА« ће се, по угледу на
сличне награде у свету, прилагођавати потребама и пракси наше привреде и бити
подстицај развоју укупне климе за унапређење квалитета и конкурентности у Србији.
У циљу развоја партнерских односа са корисницима и бржег укључења у међународне
токове и институције (пре свега у Европску фондацију за менаджмент квалитетом –
ЕFQМ), средином фебруара 2002. године основан је Фонд за културу квалитета и
изврсност – FQCЕ, који је преузео управљање националном наградом за квалитет и
креирање њеног даљег развоја. FQCЕ је од 1. маја 2003. године чланица ЕFQМ. Након
усклађивања са новим Законом о задужбинама и фондацијама, FQCЕ од 2011. године
има статус фондације.
3
