Interkulturni menadžment- pitanja i odgovori
1) Sta je kultura (opsta defnicija)
Postoji mnogo definicija za pojam kulture, a razlog tome je uslovljenost od zemlje i pojedinca ili auor koji
se njome bavi.
Pojmu kulture mogu se dodeliti 3 znacenja:
-
interkulturno
visi oblik kolektivnog izrazavanja i odnosi se na 1 zemju, 1 kontinent, 1 oblast
-
ekonmsko
na plodno zemljiste, biljke, drvece, uzgajanje zivotnja. Kutura se nije odvojila od prvobitnog
znacenja za koji je vezana.
-
mikrobiolosko
oblast kojoj je monografija namenjena i ima marigunalan znacaj.
Kultura je sastavni deo celokupog drustvenog i individualnog zivota, skup svih znacajnih ljudskih
tekovina, materijalnih i duhovnih, bez kojih ne bi moglo postojati ljudsko drustvo ni u najjednostavnijim
oblicima svoje organizacije.
KULTURA PREDSTAVLJA SVE ONO ŠTO LJUDI IMAJU, MISLE I RADE KAO PRIPADNICI JEDNOG
PREPOZNATLJIVOG DRUŠTVA
2) Objasni harmoniju sa prirodom
3) Sta je stecenost?
Stecenost predstavlja stecenu kategoriju a ne urodjenu kategoruju.
4) Objasni podredjenost prirodi
Odnos ljudi prema prirodi- podrazmeva podredjenost prirodi, harnominu sa prirodom, vlast nad
prirodom. Pripadnici odgovarajuce kulture imaju odgovarajucu menadzersku praksu koja se ogleda na
postavljanje ciljeva i budzetskom sistemu.
5) Sta je stereotip
Stereotip je sklonost da se druga osoba vidi kao pripadnik neke grupe ili kategorije.
6) Sta je distanca moci?
Distanca moci predstavlja stepen do kojeg clanoi date organizacije imaju manju (zasposleni na nizim
nivoima su visoko kvalifikovani) ili vecu (slepo slusanje nadredjenih od strane pojedinaca) moc, ukazuje a
prihvaranje spornanja da je rspodela moci nejednaka.
7) Sta je individualizam?
Individalnizam ukafuje na tendenciju ljudi da se sami brinu o sebi i sovojoj porodici. Zaposleni u
kompanijama nastoje sami da resavaju svoje zadatke ne oceujuci pomoc od drugih, ali ni sa zeljom da je
sami pruze. Kolektivizam ukazuje na tendenciju pripadanja grupama ljudi ili kolektivima.
8) Kakav je odnos nadredjenih i podredjenih u Nemackoj?
Odnos nadredjenih i podredjenih su sa odgovarajucom distancom, lko nove generacije nastihe da sa
svojim sefovima imaju neposredniji odnos, iako tradicionalni sefovi jos uvek pruzaju otpor. U mnigim
nemackom kompanijma top menadzeri jos uvek ocekuju veiko postovanje podredjenih.
9) Kakav je polozaj zena u poslovnom svetu u Nemackoj?
Kod nemaca vlada misljenje da zena treba da vude uz decu, u kuhinji ili u crkvi. Opste prvilo je da se svi
oslovljavaju sa her ili frau pa sledi prezime ili titular ako postoji. Velika je greska ako se u obracanju
titular izostavi ili pogresno protumaci. Prelazak na ti je ozbiljan dogadjaj koji ukazuje da sledi iskreno i
dugo prijateljstvo.
10) Navedi karakteristike poslovne kulture Austirje
Prilikom upoznavanja sa poslovnim partnerom pozeljno je da predstavljanje obavi treca
osoba.Prestupanja u konverzaciju pozeljno je pozdraviti sve pristune i to uz prikladan pozdrav GRUSS
GOTT!, koji je usmeren na sve u sali. U konverzaciji potrebno je izbegavati preterane komplimente. Ruke
treba drzati iznad stola, jer se drzanje ruke ispod stola u Austriji kao i u nekim drugim drzavama smatra
nepristojnim. Pre pocetka sastanka razenjuju se vizit karte, koje takodje treba dati i administrativnom
radnicima, kao i recepcionisti i sekretarici date kompanije. Pozeljno je da vizit karta ima prevode na
neacki jezik na pozadini, da bi se videli svi biti podaci, posto je Austriji veoma bitan status i pozicija u
kompaniji. Sastanak sa Austrijancima pocinje slobodnim caskanjem, najceesce se diskutuje o hotelu u
kojem je odseo poslovni partner. Neophodno je postovati zelju Austrijanaca da ne zele da budu
intentifikovani kao Nemci, takodje treba izbegavati uporedjivanje njihovih kultur. Jos jedna razlika
izmedju Austrijanaca i Nemaca e sto austrijanci vole da se sale i da imaju veoma dobar smiso za humor.
Tokom konverzacie treba izbegavati obecanja ukoliko ne postoji namera da se ispuni ono sto se govori.
Austrijanci ocekuju da se misli ono sto se govori.
11) Navedi dve vrste menadzmenta u Republici Srbiji
U Srbiji rzlikujemo dva tipa menadzera
tradicionalni i moderni
. Tradicionalni su starijih godina iskustva
sticali u samoupravnom socijalizmu, slabo govore drugim jezikom mada po neki razume ruski. Menadzeri
novog doba su uglavnom svoje obrazovanje stekli van Srbije i prihvatili druga ravila poslovnjanja koja
nastoje da primene u Srbiji, obavezno govore engleski jezik, koji najcesce koristi u poslovnoj
komunikaciji.
12) Objasni davanje poklona u Svajcarskoj
U Svajcarskoj davanje poklona nije toliko zastupljeno, pogotovo pre zavrsetka pregovora. U koliko
postoji poziv da se poseti kuca domacinu treba odneti kao prikladan poklon bocu vina, viskija ili brendija,
a za domacicu cvece ili cokoladu Ne treba davati skupe poklone mogu se pogresno protumaciti. Za
uspesno poslovanje dovoljno je biti odgovoran i posten u komunikaciji. Veoma su dobri timski igraci i
svoj posloni odnos zasnivaju na iskrenosti, postenju i ljubaznosti. U poslu su pouzdani i mogu imati
maksimalno poverenje s dtuge strane.
13) Sta je Yakuze?
Posle Drugog svetskog rata veliki broj Japanskih poslodavaca angazovao je japansku mafiju YAKUZA na
poslovima umanjenja svih aktivnosti sindikata. I danas je prisutan Yakuza faktor. Ocigledno e u
poslovima sa nekretninama sastaju se vlasici malih radnji koje ne posluju da se sklone sa puta bzog
razvoja.
14) Sta je konfucijanizam?
Olakca japanske kulture je u konfucijanizmu koje je pre filozofija zivota nego religija je govorio o
ovozemaljskom zivotu. Osnovaa ove filozofije date su kroz cetri osnovna odnosa: otac prema sinu, ucitelj
prema uceniku, muza prema zeni i vladara prema podanicima. Na prvi pogled otac, ucitelj, muz i vladari
su u nadredjenoj poziciji, ali konficujanizam kaze da su oi u velikoj obvezi da prividnu podredjenjost
nagrade: otac bigom za sinom, ucitelj brigom za ucenjaka, muz paznjom, zastitom, ljubavljuTako
podredjeni u ovo odnosu vise dobijaju od nadredjenih. Takav odnos cini sustinu japanske organizacije.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti