Integralni sistemi održanja kvaliteta

1. Šta je potrebno za uključenje na međunarodno tržište?

Za uključenje na međunarodno tržište potrebni su:

1. visok stepen kvaliteta,
2. maximalna fleksibilnost,
3. sniženje troškova,
4. skraćenje vremena razvoja, oblikovanja i izrade proizvoda /uslige

odnosno, to znači da se u uslovima rasta učestalosti promena uslova na relaciji sistem-okolina organizacije:

1. u što kraćem roku pojavljuju na tržištu,
2. sa kvalitetnim proizvodima i uslugama,
3. efektivnim izmenama,
4. nižim troškovima.

Kategorije proizvoda

1. Hardware (tvrdi deo – tvrdotvorina)

2. Software (meki deo – mekotvorina)

3. Procesirani materijal – proizvodi koji zahtevaju tehnološki poseban način pakovanja i transporta.

4. Usluge – nematerijalni proizvod vezan za planiranje, rukovođenje, procese, osposobljavanje i servisiranje.