UNIVERZITET U KRAGUJEVCU
Marketing plan opštine Tivat
Seminarski rad iz predmeta: Marketing
menadžment
univerzitet u kragujevcu
Mentori:
Prof.dr. Vladimir Senić
Milica Popović
Studenti:
Mina Veličković 33/2015
Mirjana Pribičević 83/2015
Ajla Šemsović 81/2015
Nikola Trakić 106/2015
Vrnjačka Banja, maj 2017.godine
1. Uvod
Tivat se nalazi u centralnom delu bokokotorskog zaliva, ispod lovćenskog ogranka Vrmca
(710m), koji se proteže sa severoistočne strane grada. Nasuprot se proteže tivatski zaliv, koji
ujedno predstavlja i najveći od četiri zaliva u Boki Kotorskoj. Tivat zahvata površinu od 46km
2
,
od kojih oko 5km
2
izlazi na otvoreno more. Ima oko 15.000 stanovnika. Duž obale Tivta nižu se
male atraktivne luke, uvale i brojne plaže, čija površina iznosi oko 30.000 m
2
. Svojim položajem
u bokokotorskom zalivu i sa svojom turističkom ponudom,Tivat je upisan u turistučke karte kao
vrlo atraktivna turistička destinacija.
1
Pored navedenog, Tivat ima veoma povoljne klimatske
uslove, gde prosečna godišnja temperatura iznosi 15°C i predstavlja najsunčaniji grad u Boki
Kotorskoj, sa 2446,2 sunčana sata u toku godine. Padavine su retke, i uglavnom su u vidu kiše,
ostale su retka pojava. Ovakvi klimatski uslovi čine Tivat atraktivnom destinacijom tokom čitave
godine.
2
Na teritoriji opštine Tivat nalazi se glavni aerodrom na crnogorskom primorju, što je
svakako izuzetno značajna stvar u pogledu dostupnosti ovog grada turistima iz celog sveta. Pored
aerodroma, Tivat ima jako dobru poziciju zbog blizine granice sa Hrvatskom i BiH, kao i zbog
bilizine drugih gradova u Crnoj Gori i turističkih destinacija, kao što su na primer Kotor, Herceg
Novi, Budva. Međutim, ono što Tivat u potpunosti diferencira u odnosu na ostale turističke
destinacije jeste luksuzna marina
Porto Montenegro,
koja je ujedno i prva takve vrste na
Jadranu. Pored same marine, u okviru istog projekta izgradnjeni su brojni luksuzni apartmani na
samoj obali mora, restorani, kafići, butici najeksluzivnijih svetskih dizajnera, frizerski i
1
Turistička organizacija Tivat (2017). Tivat info. [ Internet]. Dostupno na:
http://www.tivat.travel/tivat-city-info/
[pristupljeno 12.maj 2017]
2
Opština Tivat (2016). Gradski info. [ Internet] . Dostupno na:
http://opstinativat.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=44&Itemid=153&lang=me
[pristupljeno 12.maj 2017]
2. Situaciona analiza
Cilj ove faze jeste analiziranje makro okruženja (PEST) i mirko okruženja (SWOT) Tivta.
Turizam je aktivnost koja zavisi od okruženja i zbog toga je održivost zdravog, atraktivnog
okruženja preduslov za optimizaciju razvojnog potencijala turizma.
4
2.1 Analiza makro okruženja (PEST analiza)
Makro okruženje se sastoji od većih društvenih snaga koje utiču na sve aktere u mikrookruženju
preduzeća. Jedan od najjednostavnijih i najpostojanijih okvira za analizu eksternog okruženja je
PEST model, koji podstiče analizu političkih, ekonomskih, socijalnih i tehnoloških faktora.
5
Postoje brojne varijante PEST modela, a u okviru ovog rada detaljnije ćemo analizirati političko
– pravno, ekonomsko, demografsko, kulturno – socijalno, tehnološko i prirodno okruženje.
Političko – pravno okruženje
Poznavanje političko – pravnog okruženja i stabilnost istog je od suštinske važnosti za uspeh, jer
ukoliko ne poznajemo zakone i ukoliko politička situacija u zemlji nije stabila, to može ozbiljno
ugroziti opstanak bilo kojeg preduzeća, pa i same destinacije. Crna Gora se može okarakterisati
kao bezbedna i politički stabilna država, koja ima izuzetan potencijal za dalji razvoj, pre svega
zbog svesti koje ova država ima i o njenoj usmerenosti i orijentaciji ka napretku. Crna gora
značajna sredstva ulaže prevashodno u turizam, zatim u razvoj saobraćajne infrastrukture,
energetike i poljoprivrede, što stvara dobru i povoljnu klimu za investitore. U cilju jačanja
4
Senić R. i Senić V. (2016), Marketing menadžment u turizmu, Univerzitet u Kragujevcu, Fakultet za hotelijerstvo
i turizam u Vrnjačkoj Banji, str.82
5
Isto.
konkurentnosti, tj.privlačenja stranih direktnih investicija realizovano je nekoliko uredbi
( Uredba o biznis zonama; Uredba o podsticaju direktnih investicija), programa ( Program
podsticanja razvoja klastera; Program povećanja regionalne i lokalne konkurentnosti kroz
usaglašavanje sa zahtevima međunarodnih standara poslovanja)
6
i izmenjeno je nekoliko zakona,
kako bi Crna Gora imala povoljnu pravnu regulativu, kako za domaće, tako i za strane
investitore. Stranom investitoru je omogućeno da investira u bilo koju oblast industrije i da
slobodno prenosi finansijska sredstva, imovinu i ostala dobra, uključujući dobiti i dividende. Oni
uživaju nacionalni tretman, što znači da imaju potpuno isti status kao i domaći investitori. Od
svoje nezavisnosti (2006.godine), Crna Gora je potisala preko 20 sporazuma o ekonomskoj
saradnji; 26 sporazuma o uzajamnoj promociji i zaštiti investicija; sporazume o slobodnoj
trgovini i sporazume o stabilizaciji i pridruživanju.
7
Ekonomsko okruženje
Crna Gora je u prethodnih nekoliko godina očuvala makroekonomsku stabilnost i izašla iz
recesije koja je okarakterisala 2012.godinu, tako da se trenutno nalazi u fazi oporavka. Ostvaren
je prosečan godišnji ekonomski rast od oko 3%. Strane direktne investicije u periodu od 2013 –
2015.godine iznosile su 1,3 milijarde evra, na godišnjem nivou. Povećani su prihodi državnog
budžeta za 19% u 2015.godini, u odnosu na 2012.godinu. Istovremeno, započet je i nastavljen
veliki broj krupnih razvojnih projekata važnih za ekonomski razvoj. Turistički prihodi rastu po
stopi od 7,1 %, kao posledica širenja turističke ponude i povećanja broja turista sa višim
standardom. Porez na dobit iznosi 9%, dok je stopa poreza na dohodak fizičkih lica 9%, odnosno
11% za lica sa mesečnim primanjima iznad 720 evra u bruto iznosu. U primeni su dve poreske
6
Ministarstvo ekonomije Crne Gore (2016). Investiciona klima u Crnoj Gori [Internet]. Dostupno na:
http://investmentlocations.me/investiciona-klima/
[pristupljeno 12.maj 2017]
7
Isto.
104 tokom 2011.godine, gde se vidi trend porasta doseljenih lica u odnosu na prethodne godine,
što se može pripisati poboljšanim uslovima života u Tivtu. Prosek starosti stanovništva u Tivtu
za 2011.godinu iznosio je 38 godina (muškarci 37; žene 39)
12
, što je više u odnosu na prethodne
godine, a to se može pripisati činjenici da dinamika života i sve veći broj obaveza i odgovornosti
savremene žene sve više utiče na odlaganje procesa reprodukcije i povećanje udela starijih
fertilnih žena u ukupnom broju fertilnih žena, a pored toga dolazi i do smanjenja udela mlađih.
Kulturno – socijalno okruženje
Identitet određene turističke destinacije gradi se, pre svega na njenoj kulturnoj raznolikosti i
očuvanju svih onih vrednosti koje duhovno obogaćuju. Bogatstvo i raznolikost kulturno –
istorijske baštine Tivta čine brojni arheološki i sakralni spomenici kulture, etnološki spomenici
kulture i dr. To se ogleda kroz ostatke kulturno – istorijskog i duhovnog nasleđa ovog grada, tj.
kroz sačuvane spomenike kulture, umetnička dela i duhovnu baštinu (istorijske priče, anegdote,
legende). Porede toga, navike, običaji i sistem vrednosti i moralna načela Crnogoraca sačinjavaju
jedinstvenu životnu filozofiju. Ovde postoji snažan osećaj pripadnosti, koji je specifičan za ovo
podneblje i izraženo je visoko poštovanje tradicionalnih vrednosti, tolerancija i skladni odnosi
između stanovništva.
13
Tehnološko okruženje
Život bez tehnolgije danas je nezamisliv, ona se nalazi svuda oko nas i dotiče skoro svaki aspekt
naših života. Ono što je posebno važno jeste da se nova tehnološka dostignuća razvijaju
12
Opština Tivat(2016). Strateški plan opštine Tivat 2012 – 2016. [Internet]Dostupno na:
http://opstinativat.com/cg/images/stories/Vijesti/DOKUMENTA/2013/strateski%20plan%20tivta%202012-2016.pdf
[pristupljeno 12.maj 2017].
13
Kaluđerović, M. (2015). Sociološki činioci razvoja održivog turizma u Crnoj Gori. Magistarski rad, Tivat:
Fakultet za mediteranske poslovne studije
