Увод
У данашњем пословном окружењу, два фактора су постали
уобичајена: промена и сложеност. Природа пословања унела је ове
факторе у наш свакодневни живот. На пројектима се ради у условима
сталних промена и повећањем сложености где крањи продукт мора бити
конкурентан, продуктиван, фокусиран на купца и профитабилан.
Много тога је написано о промени пословне заједнице. Заиста, сви
знају да је постојање промена постала универзална константа.
Маркетиншке стратегије, производне стратегије и услужне стратегије
морају прихватити спознају да чим се детаљи промене у неком пројекту,
то ће утицати на факторе на тржишту и тражити да се стратегија поново
преиспита. Управљање променама је постала кључни састојак за
успешно пословање данас, а мотивација у раду пројектних тимова
пратећи фактор.
Бизнис
је такође постао веома компликован. Ова комплексност се
односи на број фактора који су укључени у напор, глобални обим
тржишта, као и праве величине напора који се предузимају. Чак и мале
одлуке често подразумевају међусобно стотину променљивих.
Функција организације јесте да планира и координира сложене и
међсобне активности великог броја људи. Уколико је задатак
организације сложенији, утолико је неопходна сложенија структура
организације, са сложенијом поделом функција и хијерархијом
руковођења. Основна претпоставка на којој почива настајање
организације јесте постојање заједничког циља који група људи жели да
оствари. То може бити ефикасна индустријска производња, успех у
спорту или било којој другој активности. Појединци не могу сами
остварити све циљеве који су повезани са задовољавањем основних
потреба. То је разлог да заједнички раде на реализовању тих циљева који
су тада двоврсни – лични и заједнички.. Рад на остварењу заједничких
циљева захтева поделу посла.
1
делују и стојећих група. Они објашњавају да групе које делују су групе
људи које обављају међусобно зависне активности, а да су стојеће групе,
групе људи који су означени као група или јединице, али који не
обављају међусобно зависне активности.
„О тимском раду, односно организацији је написано доста књига,
чланака, а обављена су и одређена истраживања. Он је у организационој
литератури приказан као највећа пословна прилика и највећи изазов
пословног бизниса. Тимска организација је настала као рефлекс на
турбулентност пословања, настанак нових организација којима се није
могло управљати на класичан начин и захтевима повећања општег
учинка организационих система. Упркос својој важности, тимски рад
организација је веома слабо схваћена. Све док тај феномен не будемо
боље описивали, он ће остати мистерија.“
1
1.2.Врсте тимова
Радни тимови могу претпоставити широк спектар различитих
облика јер они нису унитарног ентитета. Многи фактори или случајеви
релевантни за ефикасно функционисање тимова варирају у различитим
типовима тимова, стварајући изазове за стварање, за учење и
разумевање тимова. Ова чињеница се огледа у многим напорима који
описују, класификују или на други начин дефинишу разлике између
тимова.
Општа типологија представља покушај да се направи разлика у
широком спектру типова тимова.
На пример, Сундстром и сарадници
дефинишу шест категорија тимова.
2
:
1
Милетић, Љ., и други.,
Организациона понашања
, Висока пословна школа, Нови Сад,
2016, стр. 155
2
Sundstrom, E., McIntyre, M., Halfhill, T., & Richards, H. (2000). Work groups: From the
Hawthorne studies to work teams of the 1990s and beyond.
Group Dynamics: Theory, Research,
and Practice, 4
(1), 44–67.
https://doi.org/10.1037/1089-2699.4.1.44
3
производне,
услужне
управљачке,
пројектне,
радне и извођачке
саветодавне.
Производни тимове представљају кључне запослене који циклично
праве опипљиве производе (на пример, на аутомобилској монтажи) и
варирају у дискрецији од надзираних преко аутономних до
самоуправних.
Сервисни тимови укључени у поновљање трансакција са купцима
(нпр. авиокорисника) који имају различите потребе, чине трансакције
променљивим категоријама. Виши руководиоци значајних пословних
јединица са примарном одговорношћу за усмеравање и координацију
јединица нижег нивоа под њиховом управом чине управљачке тимове.
Пројектни тимови су привремени субјекти који извршавају
специјализоване временски ограничене задатке (на пример, развој нових
производа). Радни и извођачки тимови се састоје од независних
експерата који се баве комплексним временски ограничен
перформансима. Примери су авиопосаде, хируршки тимови, војне
јединице, и музичари.
Поред општих типологија, истраживачи су идентификовали више
специфичних врста тимова. На пример, неки научници су издвојили
посаде од других врста радних тимова. Кључна карактеристика је
истакнута способност посаде да се брзо формирају и буду одмах спремне
да наступају заједно и ефикасно. Дакле, заговорници ове разлике тврде
да посада, за разлику од конвенционалних тимова, не иде преко неког
одређеног развојног процеса. Примери су авио посаде, војне борбене
јединице и хируршке екипе. Међутим, приметно је да се посаде користе
за групне задатке који захтевају високу стручност, екстензивну обуку и
добро развијене перформансе и стандардизоване смернице. Тако, док се
посаде непрекидно формирају, распуштају и реформишу са новим
члановима као саставним делом њиховог животног циклуса, у вишем
нивоу претходне социјализације, обучено знање и експлицитни
4
