Kulturne rzlike
Kulturne rzlike
1.Budite spremni
1.Budite spremni
–
–
Poznata kineska poslovica
Poznata kineska poslovica
glasi: ,,Upoznaj dobro sebe i svog
glasi: ,,Upoznaj dobro sebe i svog
neprijatelja i pobedićeš u svim
neprijatelja i pobedićeš u svim
bitkama.”
bitkama.”
2.Spoznajte kulturne razlike
2.Spoznajte kulturne razlike
– u
– u
različitim kulturama postoje različite
različitim kulturama postoje različite
vrednosti i norme. Izbegavajte da
vrednosti i norme. Izbegavajte da
budete etnocentrični - nemojte
budete etnocentrični - nemojte
primenjivati vrednosti sopstvene
primenjivati vrednosti sopstvene
nacionalne kulture na druge niti
nacionalne kulture na druge niti
komentarisati razlike u negativnom
komentarisati razlike u negativnom
kontekstu.
kontekstu.
3.Budite fleksibilni, pokušajte da
3.Budite fleksibilni, pokušajte da
izbegnete konflikte
izbegnete konflikte
– dobar ishod u
– dobar ishod u
poslovnim pregovorima je da se
poslovnim pregovorima je da se
postigne win-win rezultat, što znači da
postigne win-win rezultat, što znači da
su obe strane prihvatile određene
su obe strane prihvatile određene
ustupke i došle do ishoda koji je za
ustupke i došle do ishoda koji je za
obe strane poželjan
obe strane poželjan
.
.
Kulturne razlike
Kulturne razlike
Posmatrajmo način na koji se ljudi
Posmatrajmo način na koji se ljudi
međusobno oslovljavaju
međusobno oslovljavaju
Sklonost ka neformalnosti u američkoj kulturi dovela je do toga da
Sklonost ka neformalnosti u američkoj kulturi dovela je do toga da
nema jasne semantičke odrednice kojom drugoj osobi persiramo.
nema jasne semantičke odrednice kojom drugoj osobi persiramo.
To se postiže oslovljavanjem Mr / Mrs / Ms. Oni se obično
To se postiže oslovljavanjem Mr / Mrs / Ms. Oni se obično
oslovljavaju po prezimenima ili što je još češće, po ličnim
oslovljavaju po prezimenima ili što je još češće, po ličnim
imenima. Potreba za što manjom formalizacijom odnosa u Americi
imenima. Potreba za što manjom formalizacijom odnosa u Americi
je deo poslovne svakodnevice. Za razliku od Britanaca, Amerikanci
je deo poslovne svakodnevice. Za razliku od Britanaca, Amerikanci
teže jednostavnosti u komuniciranju i poslovanju uopšte.
teže jednostavnosti u komuniciranju i poslovanju uopšte.
Nasuprot njima postoje društva, među kojima je i naše, gde u
Nasuprot njima postoje društva, među kojima je i naše, gde u
formalnoj komunikaciji pored oslovljavanja sa
formalnoj komunikaciji pored oslovljavanja sa
g-
g-
din
din
,d-
,d-
đa
đa
koristimo i ličnu zamenicu Vi. Ovakvu praksu srećemo i u
koristimo i ličnu zamenicu Vi. Ovakvu praksu srećemo i u
zemljama Latinske Amerike -
zemljama Latinske Amerike -
Senjor
Senjor
,Senjora i Usted.
,Senjora i Usted.
