Odlomak

Pretežno u svakoj proizvodnoj tvrtki odvijaju se procesi proizvodnje, prodaje i distribucije. Također postoje procesi kojima se istražuju korisnikove potrebe i problemi, procesi kojima uspoređujemo podatke s tržišta i informacije o novim tehnologijama. Iz toga proizlaze ideje za nove proizvode i usluge. Drugi procesi kreiraju i testiraju te nove proizvode i usluge i prosljeđuju ih u redovitu proizvodnju te proučavaju troškove i dodanu vrijednost. U vođenju putem potpune kvalitete naglasak je na proučavanju procesa i na njihovu stalnom unapređivanju i osiguravanju proizvoda i usluga koji neprekidno povećavaju svoju vrijednost i imaju sve manje i manje troškove. Da bi se postigla visoka kvaliteta, svaki se proces proučava korištenjem sustavnoga pristupa. Procesi su prikazani dijagramima tijeka, problemi se prepoznaju, pažljivim istraživanjem prepoznaju se njihovi ishodišni uzroci i razvijaju se novi sustavi s minimalnom mogućnošću pogreške.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Menadžment

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari