studenti.rs home page

MENADŽMENT

   

OBLIKOVANJE VIZIJE I MISIJE   PREDUZEĆA

Docent dr Jasmin Jaganjac

E mail: [email protected]

Asistent Jašarević Merima
E mail: [email protected]

STAKEHOLDERI

Stakeholderi su grupe unutar i izvan organizacije 
koje imaju udjela u njenim rezultatima.

To su pojedinci ili gupe koje imaju interes, potražuju 
ili imaju dio kapitala u određenom preduzeću za čije 
rezultate su zainteresovani.

Dijele se na interne i eksterne.

Definišući svoju strategiju preduzeće mora biti 
svjesno zahtjeva pojedinih grupa stakeholdera, jer 
im u suprotnom oni mogu uskratiti svoju podršku.

background image

STAKEHOLDERI I NJIHOVI KRITERIJI 

EFEKTIVNOSTI

Stakeholderi:

Kriterij efektivnosti:

1.Vlasnici

Prihod na uložena sredstva

2.Zaposleni

Zadovoljstvo radom, plata, 

nadzor

3.Kupci

Kvalitet robe i usluge

4.Kreditori

Uspješan povrat kredita i kamata

5.Zajednica

Doprinos zajednici

6.Dobavljači

Zadovoljavajuće transakcije

7.Vlada

Poštovanje zakona i pravila

PRIORITETI STAKEHOLDERA

Analiza kojom  se utvrđuju prioriteti sa stanovišta 

interesa ključnih stakeholdera sadrži sljedeće 

korake:

1.identifikovati stakeholdere

2.identifikovati interese pojedinih stakeholdera

3.identifikovati zahtjeve stakeholdera koje 

organizacija najlakše može ispuniti

4.identifikovati stakeholdere koji su najvažniji sa 

stanovišta preduzeća

5.identifikovati očekivane strateške izazove

Najčešći prioritetni stakeholderi su:kupci, 

zaposleni i vlasnici kapitala.

background image

Želiš da pročitaš svih 20 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Prijavi se Napravi nalog

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti