MARKETING
Razvoj marketing misli I njena primena u praksi.
Ne postoji jedinstveno misljenje koje o godini koja bi se mogla nazvati
godinom nastanka koncepcije I discipline pod nazivom
marketing.Posebno je tesko utvrditi godinu prvog prihvatanja poslovne
koncepcije marketinga u praksi.
U literature se srece podatak da je marketing kao poslovna koncepcija
prvi put prihvacen u 17 veku I to ne u SAD kako se obicno misli,vec
Japanu.
Godine 1650 je prvi put primenjena koncepcija marketinga u svetu,od
strane porodice Mitsui otvaranjem trgovine slicne danasnjoj robnoj kuci
u tokiju.U svom poslovanju gospodin Mitsui je primenio principe BITI
KUPAC ZA SVOJE MUSTERIJE I PRAVO POVRACAJA NOVCA
POTROSACU,BEZ POGOVORA,koji su tek 250 godina kasnije uspeli da
iskoriste kao marketinski princip poslovanja velikih americkih
kompanija.
Prva primena marketinske koncepcije u praksi ustvarena je u
international harvester company u sad-u sredinom 19 veka.
Marketing kao naucna disciplina poceo je da se izucava u
visokoskolskim ustanovama u Americi pocetkom 20 veka.
Pocetak 20-og veka smatra se periodom uvodjenja marketinga kao predmeta koji se izucava na
poslovnim skolama,obelezen je prvi publikovani rad o marketingu,izdavanje prvog udzbenika iz
oblasti marketinga “Principles of Marketing”.U istom periodu zapocinje simbolicna primena
koncepcije marketinga u praksi osnivanjem odeljenja za marketing u americkim kompanijama
Curtis Publishing Compani I jos neke.
1930-1940 god. Intezivira se izucavanje marketinga u poslovnim skolama.U ovom periodu uvode se
socio-psiholoske I druge kvalitativne I kvantitativne metode u istrazivanju marketinga.
1940-1950 god. Nastavlja se razvoj kvalitativnih I kvantitativnih metoda u istrazivanju
marketinga,narocito kvantitativnih metoda u istrazivanju trzista u pravcu razvoja upravljackog
pristupa.
1950-1960 god. Stvorena je opsta teorija marketinga na osnovu raspolozivih koncepcija ali je u istom
periodu zapoceta afirmacija upravljackog pristupa u izucavanju I primeni marketinga.
Veca I sadrzajnija primena marketinske koncepcije u svetu zapocinje u SAD polovinoim 20 veka,da
bi 10 godina kasnije bila preneta u Nemacku,Japan a kasnije I u Veliku Britaniju..
1960-1970 god. Obelezen je primenom marketinga u sektoru usluga I neprofitnom sektoru..
1970-1980 god. Nije bio slucajno obelezen masovnijom primenom koncepcije marketinga u praksi
profitnog sektora.Ovakvu primenu su inicirali naftna kriza,problemi snabdevanja sirovinama I
energijom,ekonomska stagnacija,inflacija,nezaposlenost,skok cena,pad zivotnog standarda itd.
U ovom periodu razvija se koncepcija drustvenog marketinga prema kojoj kompanija ima obavezu
da bude odgovorna prema potrosacu kao ljudskom bicu,drustvu u celini I prirodnoj sredini.
1980-1990 god. Marketing dobija pun znacaj u sektoru usluga I na globalnom trzistu.U nauci o
marketingu pun zamah dobijaju radovi,udzbenici, I druga literature koja je posvecena marketingu
usluga,medjunarodnom I globalnom marketingu.
1990-2000 god. Razvijaju se savremeni oblici marketinga,kao sto su internet marketing I drugi oblici
direktnog I elektronskog marketinga.
Holisticki pristup I relacioni marketing(marketing odnosa) kao njegov novi concept,obelezavaju
marketing danasnjice.
Prva pisana rec u oblasti marketinga na teritoriji bivese jugoslavije,publikovana knjigom pojavila se
1964 god. Pod nazivom Strategija plasmana.
U prvoj polovini sedamdesetih godina 20 veka,kondept marketinga je zaziveo na ekonomskim
visokoskolskim ustanovama SFRJ.
Primena marketinske koncepcije u praksi SFRJ zapoceta je sredinom sezdesetih godina u
preduzecima Republike hrvatske.
Na pocetku 21
veka marketing dobija usluznu I globalnu dimenziju.
Filozofija marketinga postaje jedina prava filozofija promisljanja u kompanijama,organizacijama ili
kod pojedinaca jer je okrenuta ka trzistu,promenljivim zahtevima I potrebama potrosaca I svim
zainteresovanim za postojanje I sudbinu kompanije.
Marketing egzistira na stavu:potrosaci su stvorenja potreba I zelja.Stoga su promenljive potrebe I
zelje potrosaca srz poslovne koncepcije marketinga-ma kroz koju dimenziju posmatrali marketing I
ma koje domete dostizao.
RAZVOJ PRISTUPA U DEFINISANJU MARKETINGA
Marketing je jedna od najranije primenjivanih disciplina u poslovnoj praksi,koja je najkasnije
definisana kao naucna disciplina.O njenom brzom prihvatu od strane svih poslovnih subjekata
svedoci sirok spektar podrucja marketinga.
PREDMETNI PRISTUP
Razvoj predmetnog pristupa omogucio je izucavanje marketinga pojedinih vrsta proizvoda,kao sto
su proizvodna I potrosacka dobra,kasnije I usluge.
Predmetni pristup je omogucio izucavanje marketinga proizvodnih usluga,marketinga poslovnih
usluga I marketinga potrosnih usluga.
privrednih organizacija I institucija.Globalni marketing pretpostavlja kreiranje I plasiranje globalne
ponude celom trzistu koje kompanija opsluzuje.
HOLISTICKI PRISTUP
Holisticki pristup u marketingu podrazumeva integraciju pojedinacnih pristupa
marketingu,naglasavajuci medjuzavisno delovanje,internog marketinga,integrisanog
marketinga,relacionog marketinga i drustveno odgovornog marketinga u kreiranju I isporuci
vrednosti za potrosace.
DEFINISANJE MARKETINGA
Marketing je termin koji ne treba prevoditi ni na jedan jezik,jer je usled velike prisutnosti u
poslovnom I drustvenom zivotu svake osobe postao opste poznat.
Rec marketing je kovanica koja svoje izvorno znacenje pronalazi u reci market sto znaci trziste.
Prema tome marketing je process usmeravanja izvora,resursa I ciljeva kompanije radi iskoriscenja
sansi I potencijala trzista.
PROIZVODNA KONCEPCIJA
Proizvodnu koncepciju opravdano primnejuju kompanije na trzistima na kojima potrosaci nisu u
mogucnosti da zadovolje svoje potrebe, narocito za egzistecijalnim proizvodima. U takvim uslovima,
pretpostavlja se d ace potrosaci birati ponudjene proizvode koji imaju niske cene. Dve situacije u
kojima potrosaci biraju proizvode po niskoj ceni:
-prva situacija se ogleda u uslovima dominacije trzista prodavca-trziste na kojem je ponuda manja
od traznje, pa je potrosacima znacajno da dodju do proizvoda (jer vlada nestasica);
-u drugoj situaciji proizvod je raspoloziv, ali je njegova cena visoka, pa je treba sniziti (jer je niska
kupovina moc potrosaca)
U obe situacije, ponudu proizvoda po niskim cenama omogucava proizvodnja po nizim troskovima.
Smanjenje troskova proizvodnje se ostvaruje povecanjem obima proizvodnje, maksimalnim
koriscenjem kapaciteta I izborom pravih metoda proizvodnje (kapacitet predstavlja maksimalnu
proizvodnju koju kompanija moze ostvariti u odredjenom periodu, pod odredjenim uslovima I na
postojecoj opremi)
Kao osnovu snizenja cena u situaciji kada je proizvod raspoloziv po viskojoj ceni,kompanije koriste
produktivnost. Pored toga sto brinu o visini cena, kompanije koje primenjuju ovu poslovnu
koncepciju brinu o distribuciji, jer je potrebno proizvod uciniti raspolozivim i dostupnim
potrosacima. Ove kompanije se na bave oznacavanjem proizvoda, ne obavljaju intezivnu i agresivnu
promociju, ne nude prodajne usluge, ne ulazu u marketing, pa krajnju cenu odredjuju troskovi
proizvodnje I distribucije. Kompanije vode racuna o kvalitetu proizvoda i zastitnoj funkciji
