Osnove marketinga – skripta

1. Šta je marketing (definicija)?
“Marketing je nauka i umetnost stvaranja i odrţavanja potrošača i profita”
“Društveni proces zadovoljavanja potreba razmenom, a obuhvata pojedince koji hoće
da podmire svoje potrebe i organizacije koje obavljaju odreĎene aktivnosti kojima se te
potrebe zadovoljavaju”
“Proces planiranja i sprovoĎenja koncepcija, cena, promocije i distribucije ideja, roba i
usluga, da se kreira razmena koja zadovoljava potrebe pojedinaca i organizacija”