Proizvodni i operativni menadžment

Priroda proizvodnog i operativnog menadžmenta (P/OM)
Polazište pristupa proizvodnom i operativnom menadžmentu u teoriji sustava:

• Sustav: skup objekata povezanih nekim oblikom pravilnih meñusobnih odnosa i ovisnosti
• Organizacije: produktivni sustavi pretvorbe P/OM ima zadaću pretvarati inpute u outpute, s težištem na nabavnoj strani, primarna zadaća je proizvodnja dovoljne količine roba i usluga.

Dobra i usluge

• Proizvod: opća oznaka za output iz proizvodnog sustava, može biti dobro ili usluga
• Dobro u ekonomskom smislu – prenosivo osobno vlasništvo • Kapitalno dobro – nepokretno osobno vlasništvo
• Usluga – aktivnost koju zahtijeva kupac ili klijent ili posao obavljen za drugu osobu
• Proizvodna funkcija – način kako ekonomisti gledaju na transformaciju inputa u dobra ili usluge
• Transformacija – izložena djelovanju nepredvidivih ili slučajnih dogañaja – postoji raznolikost proizvodnih sustava u društvu
• Sve organizacije mogu se promatrati kao proizvodni sustavi.