FAKULTET TEHNIČKIH NAUKA
NOVI SAD
SEMINARSKI RAD
ETIKA I DRUŠTVENA ODGOVORNOST
Mentor: prof. dr Jovo Jednak Student: Miroslav Vukšić
21/09TR
Novi Sad, 2009
SADRŽAJ
UVOD...............................................................................................................................1
1.
POJAM I ZNAČAJ POSLOVNE ETIKE I DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI
2
2.
DRUŠTVENA ODGOVOTNOST –KLJUČNI ZADATAK MENADŽMENTA
3
2.1. Društveno odgovorno poslovanje, sponzorstvo i filantropija.............5
2.2. Značaj društveno odgovornog poslovanja u savremenim uslovima.5
3.
POSLOVANJE U DRUŠTVU
..................................................................................6
4.
DESET ZAPOVESTI DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI PREDUZEĆA
.........7
5.
KONCEPT POSLOVNE ETIKE
.............................................................................8
5.1. Pet nivoa etičke odgovornosti u biznisu....................................................8
ZAKLJUČAK...................................................................................................................9
LITERATURA...............................................................................................................10
PRILOZI
uključuju postizanje i zadržavanje zadovoljstva kupaca, zaposlenih radnika
kao i akcionara, odnosno vlasnika kapitala. Potrebno je ostvariti ciljeve i
ispuniti zadatke koji prevazilaze zadovoljstvo svih interesnih grupa unutar
organizacije kao i ostvarivanje tih ciljeva na što kvalitetniji i organizacijski
najprihvatljiviji način. Da bi pojedinci unutar organizacije i sama
organizacija uspeli u
tim ciljevima, njihovi postupci i delovanje moraju se zasnivati na etičkim
principima i načelima poslovanja, etičkim stavovima i uverenjima. Upravo
će organizacije koje uspevaju uskladiti i uspostaviti ravnotežu, kao i
svojevrsnu simbiozu između načela profitabilnosti i etičnosti biti one
organizacije koje će imati dugoročnu perspektivu rasta i razvoja. Etičan i
društveno odgovoran menadžment učvrsćuje poziciju preduzeća na tržištu.
Pri tome, ključno pitanje nije: „je li ono što radimo ispravno?“, već kljucno
pitanje postaje: „je li to što radimo ono za šta nas društvo i kupac plaćaju?“
Od menadžmenta se sve više zahteva vođenje poslovanja na društveno
odgovoran način, odnosno, očekuje se da deluje na takav način da ne
zastupa samo „uske” ekonomske interese nego i dobrobit društva kao
celine. Upravo zbog toga, pitanje poslovanja na društveno odgovoran način
postaje ključna tema u poslovnim sistemima koji tržišno posluju, a
društvena odgovornost postaje poželjan oblik poslovne strategije u razvoju
poslovnog sistema i/ili drugog institucionalizovanog organizacijskog
izazova. Dakle, osim doprinosa poboljšanju kvaliteta življenja stejkholdera,
društvena odgovornost doprinosi i održivom ekonomskom razvoju.
1. POJAM I ZNAČAJ POSLOVNE ETIKE I
DRUŠTVENE ODGOVORNOSTI
Društvena odgovornost menadžera predstavlja odnos menadžera prema
okruženju koji se meri pisanim ili nepisanim moralnim pravilima, prema
kojima se ocenjuje ponašanje menadžmenta, odnosno preduzeća koje vodi.
Relativno je novi poslovni pojam - nastaje početkom druge polovine
prošlog veka, a podrazumeva obavezu menadžmenta da vrši izbor i
preduzima akcije koje će doprineti dobrobiti i interesima društva i
preduzeća. U internet enciklopediji Wikipedia, društvena odgovornost
preduzeća se definiše kao koncept koji nalaže komercijalnim preduzećima
da brinu o svim svojim stejkholderima, u svim aspektima svojih poslovnih
aktivnosti, odnosno odgovornosti preduzeća prema
društvu i ozbiljno razmatranje uticaja koji delovanje preduzeća ima na
društvo
1
. U istom izvoru posebno se apostrofira društvena odgovornost
menadžera kao odgovornost menadžera da pri izvršavanju svojih
društveno prihvaćenih misija budu „osetljivi“ na sile i elemente svog
društvenog okruženja, tj. postupaju i deluju u skladu sa njima, deluju i žive
u interakciji sa njima. Definisati pojam poslovne etike nije moguće bez
prethodnog objašnjenja pojmova morala i etike. Moral je skup nepisanih
pravila i običaja koji utvrđuju međuljudske odnose i donose sud o tome šta
je dobro, a šta zlo. Moral se definiše i kao skup pravila određenog društva i
društvene klase o sadržaju i načinu
međusobnih odnosa i ljudskih zajednica.
2
Etika bi u tom slučaju mogla da
predstavlja dalje teorijsko razrađivanje tog odnosa. A kao primenjeni deo
etike proizilazi poslovna etika koja se može okarakterisati kao primena
etičkih vrednosti na poslovnu praksu, pri čemu se primenjuje na sve
aspekte poslovnog ponašanja, od strateških odluka do ponašanja i odnosa
prema kupcima i dobavljačima. Cenjeni američki autori najčešće
posmatraju poslovnu etiku kao skup moralnih pravila i vrednosti koje
utiču i usmeravaju ponašanje pojedinca ili grupa u odnosu na nešto što je
dobro ili loše. Etika postavlja standarde prema tome šta je dobro ili loše u
upravljanju ili odlučivanju. Iz svega navedenog mogli bi smo izvući
zakljucak da je etika u vezi sa pravednošču i u velikoj
meri sa odlučivanjem o tome šta je to što je dobro a šta loše, u definisanju
prakse i pravila koja podžzavaju odgovorno ponašanje između pojedinaca i
grupa. Još se može dodati da biti etičan uključuje preduzimanje akcija koje
će osigurati da se ta praksa i pravila striktno i konstantno primenjuju u
svakodnevnim poslovnim situacijama. Važno je istaći još neke poglede na
pojmove poslovne etike i društvene odgovornosti. Princip dobročinstva,
odnosno neke vrste milosrđa zahteva od srećnijih članova društva da
pomažu manje srećnim članovima, nezaposlenim, bolesnim,
hendikepiranim, starim i ostalim manje sposobnim delom stanovništva i
društvene zajednice. Pomoć može biti usmerena direktno ili indirektno -
kroz razne institucije, kao što su crkva, pokreti, društva, organizacije.
1
http://sr.wikipedia.org
2
Tatjana Đurić Kuzmanović, “
Poslovno okruženje
” ALFA-GRAF, Novi Sad, 2008., str.234
