1
UVOD
Upravljanje i razvoj ljudskih resursa postaje sve značajnije zbog novog mesta i uloge
čoveka u svim društvenim procesima i u njihovom upravljanju. Motivacija zaposlenih
postaje temelj savremenog načina poslovanja jer se jedino izgradnjom kvalitetnog
motivacijskog sistema može pomoći organizaciji da poveća svoju konkurentsku
sposobnost i vrednost. Dosadašnji koncept motivacijskih tehnika je dedovoljno
fleksibilan pa je potrebno razviti i uvesti nove koje će svojom raznovrsnošću dovesti do
visoke motivisanosti i zadovoljstva zaposlenih čime će se istovremeno ostvariti uspešno
poslovanje. Primenom naučnih dostignuća na području motivacije može se znatno
doprineti povećanju motivacije i zadovoljstva zaposlenih. Motivacija zaposlenih nije
samo psihološki i sociološki problem rada i radnog ponašanja. Uzrok određenog
ponašanja čoveka je unutrašnji psihološki pokretač koji ga tera na neku aktivnost, pa
učinak pojedinca ne zavisi samo od njegove sposobnosti, već i od njegove motivacije.
Zadatak menadžera je da shvati ljudsku složenost motivacijske teorije i da u zavisnosti od
okoline izabere i primeni materijalne i nematerijalne motivacijske tehnike. Naučno je
dokazano da poslovni rezultat u mnogome zavisi od motiva.
Ljudsku aktivnost pokreću motivi, usmeravaju je i održavaju sve dok se aktivnost ne
ispuni. Motivacija je jedan od značajnih faktora organizacije jer one ostvaruju ciljeve
putem radnih učinaka i rezultata zaposlenih. Da bi zaposleni ostvarili svoje radne učinke
moraju biti zadovoljena tri osnovna uslova: sposobnost zaposlenih da ostvare učinak,
šanse zaposlenih za ostvarenje učinka i motivacija zaposlenih da ostvare učinak.
Motivacioni faktori su stvari koje pojedinca podstiču na delovanje. Takođe, to su sredstva
pomoću kojih se mogu pomiriti sukobljene potrebe ili naglasiti jedna potreba tako što će
joj se dati prioritet nad drugim potrebama.
2
1.MOTIVACIJA
1.1.
Pojam motivacije
Reč motivacija je nastala od latinske reči „movere“ koja označava pomeranje, pomicanje.
Veoma je teško precizno definisati pojam motivacije. U definisanju pojma motivacije,
može se poći od dva pitanja, a ona glase:
1.Kako radno motivisati ljude? – Ovo pitanje zahteva analizu mnogobrojnih relevantnih
faktora (priroda posla, klasifikaciona struktura zaposlenih, socijalni status, sistem
rukovođenja, vlasnički odnosi i drugi)
2.U kakvim uslovima ljudi njabolje izvršavaju zadate radne obaveze? – Ovo pitanje
zahteva napor za stvaranjem uslova za ostvarivanje ciljeva (poznavanje ljudi,
informisanost o ciljevima preduzeća, adekvatan sistem upravljanja, novčana stimulacija,
sigurnost zaposlenih i drugi)
Postoje mnogobrojne definicije motivacije, a neke od njih su i sledeće:
1.Motivacija je opšti pojam koji se odnosi na skup nagona, zahteva, potreba, želja i
sličnih sila.
1
– Motivisani radnici ulažu mnogo više napora od nemotivisanih.
Motivacijom treba da se zadovolje određene potrebe.
2.Motivisati nekoga znači da osoba A čini nešto za osobu B, da bi ova poslednja učinila
nešto što A želi da bude učinjeno.
2
3.Motivacija uvek ukazuje na pokretačke sile u pojedincu.
3
– Te pokretačke sile mogu biti
pozitivne ili negativne, ali obe pokreću određeno ponašanje kod čoveka.
4.Motivacija je sposobnost preduzimanja akcija kojima se ispunjavaju nezadovoljene
potrebe.
4
– Motivacija obuhvata snage koje usmeravaju i određuju čovekovo ponašanje.
5.Motivacija se može razumeti kao stanje u kojem smo „iznutra“ pobuđeni velikim
porivima, težnjama, željama i motivima, a usmereni su na postizanje nekog cilja, koji
spolja deluje kao podsticaj na ponašanje.
5
Postoje mnogi faktori koji mogu motivisati (motivirajući faktori), odnosno demotivisati
(nemotivirajući faktori) zaposlene. Neki od motivirajućih faktora su: dobra plata,
interesantan posao, uslovi rada, autonomija rada, poverenja i drugi. U nemotivirajuće
faktore spadaju: smanjenje plate, posao „pod vedrim nebom“, dosadan posao, sukobi
među zaposlenima i drugi.
1
Pokrajac S., Tomić D.: Menadžment, Alfa-graf NS, Novi Sad, 2011., strana 269.
2
Ahmetagić E., Pavlović N.: Osnovi organizacije, ČIKOŠ Group Subotica, 2012., strana 177.
3
Pokrajac S., Tomić D.: Menadžment, Alfa-graf NS, Novi Sad, 2011., strana 270.
4
Pokrajac S., Tomić D.: Menadžment, Alfa-graf NS, Novi Sad, 2011., strana 270.
5
Pokrajac S., Tomić D.: Menadžment, Alfa-graf NS, Novi Sad, 2011., strana 271.
