Efektivnost i efikasnost

VISOKA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA

BEOGRADSKA POSLOVNA ŠKOLA

Predmet: Menadžment neprofitnih organizacija

Seminarski rad

Tema:

Efikasnost i efektivnost neprofitnih organizacija i

problemi merenja rezultata

Mentor: Student:
Prof. Milka Ivanović Saša Ristić 2b2/0031/14

Beograd, novembar 2014.

Sadržaj:

1. Neprofitne organizacije.............................................................................................3

1.1. Pojam i karakteristike neprofitnih organizacija...............................................3

1.2. Vrste neprofitnih organizacija.........................................................................4

1.3. Misija neprofitnih organizacija.......................................................................5

1.4. Ciljevi neprofitnih organizacija.......................................................................6

2. Razlike između neprofitnih organizacija i profitnih organizacija.............................7

2.1. Osnivanje i funkcionisanje neprofitnih organizacija.......................................8

2.2. Finansiranje neprofitnih organizacija..............................................................9

3. Značaj i problemi pripreme menadžmenta u neprofitnim organizacijama...............9

4. Efektivnost i efikasnost...........................................................................................10

4.1. Dugoročna efektivnost..................................................................................11

4.2. Dugoročna efikasnost....................................................................................13

5. Zaključak.................................................................................................................15

Literatura.................................................................................................................16

Opšte karakteristike neprofitnih organizacija su:



Specifičan pravni i poreski status



Višestruki i izraženi društveno korisni ciljevi



Korištenje društvenih i ekonomskih metoda



Velika usmerenost ka postavljenim ciljevima



Dominacija usluga u poslovanju



Poteškoće u merenju outputa-rezultata rada



Često mala finansijska zavisnost od korisnika usluga



Specifičan način upravljanja, odnosno uspostavljanja hijerarhijskih nivoa

Najvažnija pozitivna obiležja neprofitnih organizacija koja ih bitno razlikuju od profitnih su:



Mogućnost dobijanja pomoći od države



Mogućnost dobijanja raznih finansijskih, nefinansijskih i drugih priloga



Mogućnost ostvarivanja finansijske i druge pomoći od raznih fondacija i privrednih
subjekata



Izuzeće od plaćanja ili smanjenje poreza i carina



Osećaj doprinosa rešavanju brojnih pitanja vezanih za unapređenje društva i sl.

Za razliku od profitnih-privrednih subjekata, dominantan do neprofitnih organizacija još uvek nema:



Vlastiti interes koji proističe iz vlasništva



Precizan barometar poslovnog uspeha



Snažnu lokalnu, regionalnu i nacionalnu konkurenciju koja bi ih prisiljavala na veću
efikasnost u radu i pružanju kvalitetnijih usluga

1.2. Vrste neprofitnih organizacija

1. S obzirom na područje rada:

a. Obrazovne
b. Kulturne
c. Religiozne
d. Političke
e. Zdravstvene

Rajko Marić, „Menadžment neprofitnih organizacija“, Beograd, 2009g

f. Dobrotvorne
g. Zaštitne (npr. sindikati, privredne komore i sl.)
h. Socijalne

2. S obzirom na način koji se vrši finansiranje organizacije:

a. Organizacije koje se finansiraju iz budžeta(državne-vladine)
b. Organizacije koje svoja finansijska sredstva obezbeđuju iz dobrovoljnih priloga

(nevladine)

c. Organizacije koje se finansiraju iz sopstvenih prihoda, ostvrenih prodajom usluga i

proizvoda (privatne)

1.3. Misija neprofitnih organizacija

Da bi mogle pravilno fokusirati, svrsishodno usmeravati i racionalno trošiti svoje resurse,

energiju i vreme, neprofitne organizacije isto kao i profitne, moraju imati i razvijati svoju misiju. Misija
predstavlja smer a ne neko krajnje odredište. Zbog toga menadžment mora uvek pred sobom imati jasnu
predstavu o tome šta je temeljna delatnost njegove organizacije i kome je namenjena.

Prilikom definisanja misije organizacije posebno je važno imati u vidu potrebe i želje korisnika

usluga koje ona treba da zadovolji. To znači da svaka iskazana misija mora u sebi da sadrži i
odgovarajuće operativne pokazatelje, odnosno načine na koje će biti ostvarena.

Da bi se neprofitne organizacije mogle potpuno posvetiti svojoj misiji i uspešno je ostvarivati,

njihov menadžment se mora ponašati odgovorno i dosledno, naročito kada se radi o pitanju pridržavanja
propisanih pravila „neprofitabilnog“ poslovanja.

Na ostarivanje misije neprofitnih organizacija utiču:

UNUTRAŠNJA (INTERNA) OKOLINA:



Veličina organizacije



Financijsko stanje organizacije



Broj, sposobnost i znanja ljudskih potencijala potrebna za upravljanje projektima



Postojeća oprema, tehnologija i sl.



Posvećenost i usmerenost uprave i ulagača