ESEJ
Tema: Peter Drucker “Inovacije i preduzetništvo”
Neočekivani promašaj kao inovacija za savremeno preduzetništvo
Inovacije su veoma važne za savremeno preduzetništvo. Inovacije su osnov na kome leži
savremeno preduzetništvo i njegova osnova za budući razvoj i napredak. Bez inovacija se
ne bi moglo zamisliti savremeno preduzetništvo, jer bez inoviranja i osavremenjavanja
poslovanja ni jedan poslovni segment zasigurno ne bi uspio niti bi se razvijao. Upravo iz
tog razloga Peter Drucker u svom djelu ,,Inovacije i preduzetništvo’’ detaljno analizira
inovacije, njihov nastanak, karakter i značaj za savremeno preduzetništvo. U ovom svom
djelu Drucker iznosi mnoge primjene na osnovu kojih pokušava da svojim čitaocima na
što bolji način približi i pojasni sam pojam inovacija i njihov značaj za preduzetništvo.
Kao što Dracker navodi u preduzetničkom poduhvatu ne može se sa sigurnošći analizirati
cjelokupno tržište niti se zasigurno može unaprijed znati kako će određeni proizvodi biti
prihvaćeni od strane kupaca prilikom njihovog plasmana na tržištu. Upravo zbog te
nemogućnosti da se unaprijed zna ishod pojedini preduzetnički poduhvati često
doživljavaju promašaje i padove. Te iznenadne padove Drucker u svom djelu
naziva ,,Neočekivanim promašajima’’. Međutim, upravo u tim neočekivanim
promašajima Dracker vidi i moguće inovacije za savremeno preduzetništvo. Kako i sam
Dracker kaže, iz svakog pada se može izvući i određena pouka i korist za preduzetništvo.
Upravo ta pouka i korist predstavlja inovaciju. Na preduzetničkom timu ostaje
odgovornost da li će tu inovaciju iskoristiti na pravi način, ili neće. Dakle, na
preduzetničkom timu je da odluči da li će taj neočekivani promašaj preokrenuti u svoju
korist, kao što je to uradila kompanija Ford.
Promašaji u preduzetničkom procesu su obično neočekivani. Kaže se da su neočekivani,
upravo zato što se iznenada dešavaju. Upravo zbog takvog karaktera često znaju da u
velikoj mjeri unazade preduzetnički proces. Međutim, kako Drucker navodi, u svakom
promašaju ustvari se krije i određena inovacija, pitanje je samo da li će preduzetnici
prepoznati tu inovaciju ili ne. Ukoliko preduzetnici u neočekivanom promašaju uoče
razlog zbog koga se taj promašaj desio, mogu upravo taj razlog da okrenu u svoju korist,
tako što će rešavanjem taj problem prevesti u inovaciju za svoj preduzetnički proces.
Upravo tako je i poznata kompanija automobila ,,Ford’’ jedan od svojih neočekivanih
promašaja prevela u svoju inovaciju kojom je postigla veliki uspjeh. Tako je kompanija
Ford umjesto svoje propasti postigla nevjerovatan napredak koji je doveo do drugog
mjesta na tržišu automobila u SAD i do prvog mjesta u automobilskoj industriji u Evropi.
Naime komopanija Ford je izvršila sve analize tržišta i ispitivanja potrošača na osnovu
socijalno-ekonomskih segmenata američkog tržišta koje je utvrdio Alfred P. Sloan. Po toj
segmentaciji tržišta i sprovedenim ispitivanjima ford je odlučo da projektuje svoj
automobil ,,edsel’’. Međutim, iako su očekivanja bila velika, nažalost kompanija je
doživjela neočekivani promašaj. Novoprojektovani automobil ,,edsel’’ nije naišao na
očekivani prihvat od strane potrošača. Kompanija Ford se nije predala nakon prvog
poraza. Nakon svoje propasti, njeni preduzetnici su odlučili da priznaju svoju grešku i da
pronađu problem zbog koga su doživjeli neočekivani promašaj. Nakon izlaska na tržište
fordovi ljudi su utvrdili da je socijalno-ekonomska segmentacija američkog tržišta, na
čijim su osnovama bile i postavljene njihove polazne tačke u istraživanju tržišta, u
međuvremenu doživjela velike promjene. Ta promjena se bazirala na novoj segmentaciji
koja se popularno nazivala ,,segmentacija po stilu života’’.
Kako bi svoj promašaj pretočili u svoj uspjeh fordovi preduzetnici su odlučili da
automatski proizvedu novi automobil ,,thundetbird’’ koji je plasiran na tržište
zahvaljujući novim analizama koje su se temeljile na novij segmentaciji tržišta. Ovim
poslovnim potezom kompanija Ford se ujedno suočila sa svojim neočekivanim
promašajem, stojički i hrabro je podnijela svoj poraz, ali je njegov uzrok iskoristila kao
svoju inovaciju za razvoj svog budućeg poslvanja. Tako je zaista i bilo. Kompanija Ford
je plasiranjem svog novog automobila ,,thundetbird’’ postigla najveći uspjeh od bilo kog
drugog američkog automobila. Upravo ovim svojim novim automobilom kompanija Ford
je zauzela mjesto glavnog proizvođača automobila na američkom i evropskom tržištu.
Dakle, glavni osnov svakog promašaja leži u nepotpunima ili lošim analizama koje
sprovedu kompanije na tržištu, kao i od loših poslovnih poteza koje povlače preduzetnici
tih kompanija. Međutim, ukoliko ti isti preduzetnici budu hrabri da nakon poraza priznaju
svoju grešku, kao što su to uradili fordovi preduzetnici, oni će onda tu svoju grešku
pretvoriti u inovaciju na bazi koje će kasnije postići uspjeh i napredak u svom
poslovanju. Meutim, ukoliko preduzetnici ne skupe hrabrosti da priznaju svoju grešku
već za to budu tražili krivce u svom radnom kolektivu teko što će krivicu prebaciti na
druge, ona će njihov poslovni proces zasigurno doživjeti i još veće promašaje, koji vrlo
lako mogu dovesti do gašenja poslovnog procesa. Na preduzetnicima leži osnovna
odgovornost za sprovođenje poslovnih odluka i za realizaciju inovacija, pa su upravo oni
glavni krivci ukoliko se inovacije ne sprovedu adekvatno i ukoliko se preduzetnički
proces ne razvija kako bi to trebalo.
Inovacije koje se realizuju na osnovu poslovnih promašaja po Peteru Drackeru spadaju u
prvi izvor inovacija, to jest u neočekivani izvor. Kao što sam već i navela u prethodnom
izlaganju, svi poslovni neuspjesi obično se dešavaju neočekivano i iznenadno, pa upravo
zato i imaju neočekivani izvor. To su promašaji koji se iznenada dešavaju, promašaji koje
kompanija nije očekivala i na koje nije spremna. Ovakvi promašaji obično mogu biti
kobni i pogubni za preduzetnički poduhvat. Da li će preduzetnički tim adevatno
odgovoriti na neočekivni poraz i da li će biti sposoban da adekvatno i pravovremeno
reaguje zavisi od njegovih sposobnosti i vještina, ali prije svega i od njihove svjesnosti da
su načinili loš poslovni potez i od spremnosti da tu grešku priznaju i prihvate. Ukoliko
preduzetnici prihvate svoju grešku onda će imati i mogućnosti da iz nastalog promašaja
izvuču adekvatnu inovaciju za svoj poslovni proces. Tako definisane inovacije obično
urode plodom i doprinesu razvoju budućeg preduzetničkog procesa.
