UVOD
U savremenoj literaturi pojam menadžment se pojavljuje u tri
različita značenja i to kao: organizacija, upravljanje i rukovodjenje.
Menadžment se uglavnom definiše i proučava kao aktivnost
usmerena ka postizanju unapred postavljenih ciljeva, sa osnovnim
funkcijama: planiranje, organizovanje, usmeravanje (motivisanje),
vodjenje i kontrola. Sve navedene funkcije predstavljaju faze ili
podsisteme menadžmenta.
Moj rad se sastoji iz tri dela.
U prvom delu rada objasniću pojam menadžmenta i njegovu ulogu
u poslovanju preduzeća.
Drugi deo mog rada nosi naziv: Tipologija prema kriterijumu
hijerarhijskog nivoa.
1
1. Pojam menadžmenta
Menadžment (upravljanje) je proces planiranja, organizovanja,
motivisanja i kontrole u pravcu postizanja kompanijskih ciljeva. Polazeći
od ove definicije i izučavanja menadžmenta kao procesa, sa odredjenim
fazama, rukovodjenje se javlja kao njegov deo koji predstavlja alokaciju
ponašanja pojedinaca i grupa usmerenu ka definisanim ciljevima
kompanije.
Usmeravanje je uža aktivnost koja je deo rukovodjenja, a označava
upućivanjem radnika na konretan zadatak koji ne mora da bude u
sastavu aktivnosti definisane ugovorom o zaposlenju. U navedenom
pristupu menadžment se javlja kao univerzalna aktivnost čiji su principi
primenljivi u svim oblastima ekonomije i društva.
Menadžment obuhvata veći broj medjusobno povezanih funkcija koje
su prisutne u svim organizacijama i na svim organizacionim nivoima. Kao
proces, menadžment je u preduzeću usmeren na postavljanje i realizaciju
ciljeva. Ključne odrednice procesa menadžmenta su: odlučivanje, uticanje,
komuniciranje, koordiniranje i povezivanje. Osnovni ciljevi
menadžerskog procesa vezani su za efikasnost i efektivnost organizacije.
Savremeno preduzeće, sa brojnim izazovima i procesima promena,
teško bi moglo opstati i razvijati se bez menadžmenta. Menadžment se
danas bavi uglavnom ljudima i njihovim odnosima u organizaciji.
Moderni menadžment naglašava značaj zaposlenih u organizaciji, njihova
znanja i sposobnosti, stilove vodjenja, za razliku od ranijih faza
menadžmenta koje su se fokusirale na strategije, strukturu preduzeća,
veličinu i tehnologiju preduzeća. Nove faze u razvoju menadžmenta
pratile su razvoj preduzeća i formiranje novih sistema, procesa i
organizacionih struktura.
2
- grupa ljudi čiji je posao da upravlja izvršavanjem poslova i
zadataka koje obavljaju drugi ljudi, radi efikasnijeg postizanja
predvidjenih, zajedničkih ciljeva;
- posebna naučna disciplina multidisciplinarnog karaktera, koja se
bavi istaživanjem problema upravljanja odredjenim poslovima,
poduhvatima i društvenim sistemima.
Menadžment je funkcija koja je neophodna u svim poslovima i drugim
organizacionim sistemima, On je nužan kako u privrednim preduzećima,
tako i u vladinim agencijama, bolnicama, univerzitetima.
Takodje, menadžment je presudan faktor uspešnosti preduzeća u
savremenim visoko konkurentnim i veoma promenljivim uslovima
privredjivanja, a samo preduzeća sa kvalitetnim menadžmentom mogu
da budu konkurentna na tržištu, pa otud i da se razvijaju i rastu.
Zavisno od vrste menadžera, odnosno od nivoa i mesta na kome se
menadžer nalazi, mogu se definisati veoma različiti poslovi i zadaci koje
obavljaju menadžeri.
Uobičajena podela u literaturi je da postoje tri osnovna nivoa
menadžera:
- vrhovno rukovodstvo (top management);
- srednji menadžment;
- poslovni kadar.
U vrhovni nivo menadžera spadaju glavni i generalni direktori i
njihovi zamenici i pomoćnici, a sredjni nivo menadžeri funkcija i
profitnih centara, a u poslovni ili operativni nivo menadžeri službi,
odeljenja i pogona.
Vrhovni menadžeri se bave, pre svega, planiranjem i kontrolom
poslovanja celokupne organizacije. Srednji nivo menadžera se bavi,
manje ili više svim menadžment procesima, ali najviše organizovanjem,
kadrovanjem i vodjenjem, dok se operativni nivo menadžera bavi, pre
svega, vodjenjem, ali u odredjenim slučajevima i organizovanjem i
kadrovanjem.
S obzirom na veoma složene poslove i zadatke koje menadžer obavlja,
može se reći da i uloga menadžera može da buide višestruka i različita.
Prioritetna uloga svakog menadžera je da obezbedi da se postignu
osnovni ciljevi i zadaci organizacionog kora u kome deluje. Ako je u
4
