АЛФА УНИВЕРЗИТЕТ
ФАКУЛТЕТ ЗА ФИНАНСИЈЕ, БАНКАРСТВО И РЕВИЗИЈУ
БЕОГРАД
СЕМИНАРСКИ РАД ИЗ МАРКЕТИНГА ТРГОВИНСКИХ
ПРЕДУЗЕЋА
ВРСТЕ КАНАЛА ДИСТРИБУЦИЈЕ И ЊИХОВА ЕФЕКТИВНОСТ У
РЕАЛИЗАЦИЈИ ПРОДУКТА "МЕТАЛАЦ" ад ГОРЊИ
МИЛАНОВАЦ
Ментор: Студент:
Проф. Др Антоанета Вассилева Никола Митровић 98/13
Београд, октобар, 2017.
2
САДРЖАЈ:
УВОД.........................................................................................................................................3
1. ИСТОРИЈАТ КОМПАНИЈЕ "МЕТАЛАЦ" ад ГОРЊИ МИЛАНОВАЦ..............4
1.1. Компанија данас...............................................................................................5
2. ДИСТРИБУЦИЈА С АКЦЕНТОМ НА ПОКРИВЕНОСТ ТРЖИШТА..................6
2.1. Интернет маркетинг у предузећу "Металац ад" Горњи Милановац...........9
2.2. Маркетиншки значај Интернета...................................................................10
2.3. Како наручити и начин испоруке у Металцу...............................................11
2.4. Гаранција квалитета....................................................................................... 12
2.5. Интернет купци.............................................................................................. 12
2.6. On-line доживљај купца.................................................................................13
ЗАКЉУЧАК............................................................................................................................ 14
ЛИТЕРАТУРА........................................................................................................................ 15
4
1. ИСТОРИЈАТ КОМПАНИЈЕ "МЕТАЛАЦ" ад ГОРЊИ
МИЛАНОВАЦ
"Металац је основан 1959. године са седиштем у Горњем Милановцу, на 110
километара јужно од Београда. На самом почетку кратко се бавио лимаријом и
браваријом да би се већ наредне године сусрео са технологијом емајлирања и
производњом посуђа, по чему ће постати познат широм тадашње Југославије која је
имала 20 милион становника.
Средином шездесетих чине се велики напори на афирмацији педузећа као
сигурног произвођача емајлираног посуђа. Седамдесете су биле посвећене улагању у
стратешко прилагођавање, нарочито у аутоматизацији производње. Металац постаје све
конкурентнији произвођач посуђа.
Све до краја осамдесетих предузеће је оријентисано на производњу емајлираног
посуђа. У последњој деценији 20. века, у врло тешком и несрећном времену економске
кризе, ратова и санкција, руководство Металца се серијом визионарских одлука прави
преокрет у развоју предузећа. То су одлуке захваљујући којима следи модернизација
фабрике, нови производни програм, увођење стандарда квалитета, власничка
трансформација. Извозна оријентација постаје мерило свих размишљања.
ОД 1990. до 1996. године модернизована је технологија за производњу
емајлираног посуђа у чему Металац постаје један од најквалитетнијих произвођача у
Европи.
Крајем двадесетих отворена је једна од најмодернијих фабрика за производњу
INOX посуђа CrNi 18/10. Увелико ради новоотворена фабрика за производњу
луксузних кутија у офсет штампи."
Деценија интезивног инвестиционог развоја, током које је инвестирано више од
25 милиона еура, крунисана је 2002. године изградњом модерног Пословног центра.
Почетком 2006. године Металац прелази на холдинг организацију у намери да у
зрелој фази развоја унапреди свој функционални и предузетнички аспект и да шансу
млађим кадровима. Породица је нарасла на 12 предузећа.
Металац Холдинг је тако у 2008. годину ушао са четири производна и сдам
трговачких друштава, специјализованим ланцем од 55 продавница за кућне потребе
широм Србије, ланцем од 33 локалних продавница у општини Горњи Милановац.
Тржиште се проширило на око 25 земаља укључујући USA и Аустралију. Укупан
приход у 2007. години достигао је 71 милион еура, извоз 18 милиона и добит 5,5
милиона. Дефинисана је стратегија развоја до 2012. године.
1
1
Преузето са сајта предузећа "Металац а.д." Горњи Милановац,
www.metalac.com
5
1.1. Компанија данас
Компанија Металац а.д. је отворено акционарско друштво организовано у
холдинг са својих 12 зависних друштава, од којих су четири производна, а остала се
баве трговином.
Са седиштем у Горњем Милановцу су предузећа за производњу посуђа Металац
посуђе д.д.д., за производњу судопера и granmatrix композинтних плоча Металац Инко
д.д.д., за производњу бојлера Металац Бојлер д.о.о., и предузеће које се бави
производњом картонске амбалаже Металац Print д.о.о.
У Холдингу су и шест трговинских предузећа захваљујући којима Металац
данас има један од најснажнијих трговачких мрежа за промет посуђа и компатибилног
програма у Србији.
Слика 1. Металац а.д.
У области промета на велико на домаћем тржишту најзначајнији су Металац
Trade д.о.о. у Горњем Милановцу и Металац Металургија а.д. у Новом Саду.
Предузће Металац Маркет д.о.о. из Горњег Милановца управља ланцем од 55
специјализованих продавница широм Србије, а предузеће Металац Пролетер а.д. је
главни снадбевач грађана општине Горњи Милановац са 33 малопродајна објекта.
У власничкој структури Металца а.д. физичка лица учествују са 70 одсто а
правна лица са 30%. Учешће страних лица и инвестиционох фондова у укупном
акцијском капиталу је 25%. Акцијама Металца а.д. се континуирано тргује на
Београдсој берзи, а берзански аналитичари оцењују да је реч о једној од нјздравијих
српских компанија.
2
У већини зависних предузећа власништво Металца је 100%, осим у Металац
Металургији где је власнички пакет Металца 82,36%, и Металац пролетеру са 64,84%.
Производња посуђа је cor-business а предузеће Металац Посуђе је један од
најуспешнијих произвођача посуђа у Европи и апсолутни лидер на домаћем тржишту,
са 49 година искуства у овој области. Око 30% укупног прихода компаније остварујемо
пре свега извозом посуђа, углавном у земље Европске Уније и Русију, затим САД,
Аустралију.
2
Преузето са сајта предузећа "Металац а.д." Горњи Милановац,
www.metalac.com
