Odlomak

 

ITIL, formalno kratica za Biblioteku infrastrukture informacionih tehnologija, predstavlja skup detaljnih praksi za upravljanje IT uslugama (ITSM) koji se usredsređuju na usklađivanje IT usluga sa potrebama poslovanja. U svojoj sadašnjoj formi (poznatoj kao ITIL 2011), ITIL je objavljen kao serija od pet ključnih klastera, od kojih svaka obuhvata različite faze životnog ciklusa ITSM-a.

 

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Informacione tehnologije

Više u Skripte

Komentari