Marketing

1. DEFINISANJE MARKETINGA

Rec marketing potice od reci market što znaci tržište pa možemo da kažemo da je marketing je proces usmeravanja resursa i ciljeva kompanije radi što bolje iskorišcenosti tržišta.
Marketing se može posmatrati kao:

• poslovna koncepcija
• poslovna funkcija
• upravljački proces
• ekonomski proces
• naučna disciplina

Suština marketinga je u procesu razmene. Marketing je proces kojim se kreira i omogucava razmena na tržištu.

2. UPRAVLJANJE MARKETINGOM

Da bi neka kompanija mogla da definiše i primeni neku marketing strategiju treba da poznaje potrebe i zahteve potrošaca.
Upravljanjem marketingom kompanija dobija odgovore na pitanja:

• kojim aktivnostima može da se bavi,
• koje može najbolje da obavlja
• koje mora da obavlja.

Faze upravljanja marketingom cine:

• istraživanje i analiza
• planiranje
• organizovanje i primena
• kontrola i revizija.

Istraživanje i analiza znači da kompanija treba da predvidi trendove na tržištu i medju potrošacima, a onda na osnovu toga da osmisli kako da osigura sebi pozicije. Planiranje znači donošenje odluka o tome koji su ciljevi i programi marketinga. Organizovanje i primena je realizacija planova. Kontrola i revizija je poslednja faza. Kontrola se odnosi na merenje i uporedjivanje planiranog i ostvarenog a revizija utvrdjivanje uzroka.

Postoje 3 nivoa u upravljanju marketingom:

• reaktivni (kompanije reaguju na potrebe potrošaca tj. posmatraju sa strane)
• anticipativni (kompanije unapred definišu potrebe potrošaca i spremno im se prilagođava)
• kreativni marketing (kompanije pokrecu i kreiraju potrebe potrošaca i na taj nacin upravljaju buducom tražnjom).

Tražnja na tržištu može biti :

• negativna (veći deo tržišta ne voli proizvod ili ga izbegava)
• nepostojeća (zadatak marketinga je da inicira tražnju korišcenjem svojih instrumenata)
• latentna (potrošaci teže za proizvodima koji ne postoje na tržištu)
• opadajuca (zadatak marketinga je da otkrije uzroke opadanja tražnje i da predloži nacine za njeno efikasno povecanje).
• neujednacena (tražnja koja varira dnevno ili periodicno.Zadatak marketinga je da pronadje nacin kojim ce se ujednaciti tražnja)
• puna (nalaže marketingu da svojim instrumentima održava nivo tražnje bez obzira na pritisak konkurencije).
• prekomerna (tražnja iznad stanja koje je optimalno pa je zadatak marketinga da smanji tražnju do željenog nivoa np. povećanjem cena)
• štetna (tražnja za proizvodima koji štete potrošaču po bilo kom osnovu)