Sest sigma

Iako su Motorola i General Electric uspjeli ostvariti goleme financijske uštede zahvaljujući primjeni Šest sigma metode, to ne mora biti slučaj i s ostalim kompanijama. David Fitzpatrick, voditelj Deloitte Consultant Lean Enterprise prakse navodi kako manje od 10 % kompanija ostvaruje financijske rezultate u toj mjeri da bi oni značajnije utjecali na bilancu i cijenu dionica e nekom suvislom vremenskom periodu. Upravo ovi kontrastni rezultati čine  implementaciju Šest sigme složenim i centralnim procesom, upućuju na važnost kritičnih faktora uspjeha koji moraju biti prepoznati prilikom implementacije. Različiti autori navode brojne čimbenike, a u nastavku je dan sažet prikaz ključnih faktora koji su neophodni u uspješnoj implementaciji Šest sigma projekata.