1.1.Tradicionalni pristupi efektivnosti i efikasnosti preduzeća
Tradicionalne pristupe efektivnosti i efikasnosti odlikuje parcijalno merenje uspeha
preduzeća. Kako svaki ciklus reprodukcije ima određena ulaganja resursa, interne
transformacione procese ulaganja u rezultate i, na kraju, određene rezultate kao izlaze iz
preduzeća, to se prema ovim fazama ciklusa reprodukcije mogu diferencirati tri osnovna
pristupa efektivnosti i efikasnosti preduzeća. Na slici 1. prikazane su osnovne faze
ciklusa reprodukcije i njima odgovarajući pristupi izražavanju efektivnosti i efikasnosti
preduzeće.
OKRUŽENJE
Pristup
Pristup
Pristup
sistemima
internih
ostvarenja
resurasa
procesa
ciljeva
Slika.1
.
Tradicionalni pristupi efektivnosti i efikasnosti preduzeća
4
Prvi pristup polazi od ciljeva koje preduzeće teži da realizacije i svodi se na utvrđivanje
stepena uspešnosti preduzeća u ostvarivanju postavljenih ciljeva. Pristup sa stanovišta
sistema resursa izražava efektivnost početne faze procesa reprodukcije, i svodi se na
utvrđivanje sposobnosti preduzeća da pribavi neophodne resurse za uspešno poslovanje.
Pristup internih procesa utvrđuje efektivnost i efikasnost internih aktivnosti i
4
Daft, R. -
op. cit.,
str. 47.
Ulaganje
resursa
PREDUZEĆE
Interni
procesi
REZULTATI
3
transformacionih procesa preduzeća na osnovu pokazatelja interne atmosfere koja vlada u
preduzeću i različitih pokazatelja efikasnosti.
1.1.1.Pristup ostvarenja ciljeva
Pristup ostvarenja ciljeva predstavlja najčešće korišćen metod ocene efektivnosti
preduzeća.
5
Suština ovog pristupa svodi se na utvrđivanje uspešnost preduze-ća na osnovu
stepena ostvarenja njegovih ciljeva. Prema ovom shvatanju efektivnost preduzeća
direktno zavisi od stepena njegove uspešnosti u realizaciji postavljenih ciljeva. Drugim
rečima, što je stepen ostvarenja ciljeva veći to je veći stepen efektivnosti preduzeća, i
obratno.
Ovaj pristup oceni uspešnosti preduzeća najčešće se koristi kada su jasno određeni ciljevi
koji se odnose na rezultate funkcionisanja preduzeća, kada te ciljeve određuju, definišu i
jasno razumeju menadžeri preduzeća i kada postoji saglasnost menadžera preduzeća o
ciljevima koji treba da predstavljaju kriterije efek-tivnosti. Pored toga, ovaj pristup se
koristi i kada je broj ciljeva mali, kao i kada je moguće meriti stepen ostvarenja ciljeva
preduzeća.
6
Široku rasprostranjenost ovaj pristup merenju efektivnosti preduzeća duguje svojoj
jednostavnosti i činjenici da menadžerima preduzeća pruža povratne informacije o
efektima njihovih odluka na stepen ostvarenja ciljeva preduzeća.
Pristup ostvarenja ciljeva počiva na opravdanoj pretpostavci da se preduzeća osnivaju
radi ostvarenja određenih ekonomskih ciljeva, da su stoga svi postupci i aktivnosti
preduzeća ciljno orijentisani i da svako preduzeće istinski teži realizaciji svojih ciljeva.
1.1.2. Pristup sistema resursa
Nasuprot pristupu ostvarenja ciljeva koji je usmeren na izlaze iz sistema preduzeća,
pristup sa stanovišta sistema resursa u celini je okrenut ulazima u sistem preduzeća.
Prema ovom shvatanju efektivnost i efikasnost preduzeća zavise od njegove sposobnosti
da pribavi retke i vredne resurse iz okruženja. Ovaj pristup zasniva se na pretpostavci da
preduzeće koje želi da bude efektivno mora biti sposobno da iskoristi mogućnosti koje
mu pruža okruženje i pribavi neophodne retke i vredne resurse.
Po ovom pristupu efektivnost preduzeća može se izražavati sledećim pokazateljima:
• pregovaračka pozicija preduzeća - sposobnost preduzeća da iskoristi moguć
nosti koje pruža okruženje prilikom pribavljanja retkih i vrednih resursa,
5
Pierce, J. L, Dunhan, R. B. -
Managing,
Scott - Foresman, London, 1990, str. 380.
6
Pierce, J. L, Dunhan, R. B. -
Managing,
Scott - Foresman, London, 1990, str. 380.
4
