SEMINARSKI RAD

Pravo osiguranja

1

I   Uvod

Marketing u osiguranju je jedno specifično područije u marketingu, odnosno spada u 
domen primjene marketinga u određenim specifičnim područjima ljudske djelatnosti, od 
recimo njegove primjene u tzv. neprofitnim organizacjama, do primjera radi, marketing 
poljoprivredno-prehrambenih proizvoda ili pak marketinga u uslužnim djelatnostima.
U daljem radu je detaljnije prikazan posao osiguranja i marketing orijentacije u toj 
oblasti. 
Posao osiguranja predstavlja set uslužnih aktivnosti jednog ili više preduzetničkih društ 
ava, usmjerenih na smanjivanje neizvijesnost potrošača (osiguranika) od potencijalnih 
rizika. Motiv za korišćenje usluga osiguranja jeste sigurnost ili bezbijednost, a može biti 
obaveza   proistekla   iz   državne   regulative.   Marketing   u   ova   dva   slučaja   ima   sasvim 
različite uloge, radi li se o dobrovoljnom ili obaveznom osiguranju. Na dobrovoljnom 
osiguranju se ide jer je sigurnost bitna potrba lica i organizacija, a obavezno proističe iz 
pravnih propisa.
Šta se tiče prethodno navedenom marketing orijentaciji u osiguranju, ono mora da se 
zasniva na dobrom poznavanju tržišta, suštine i tehnike posla, na mreži organizovanih 
jedinica osiguravača i posebno na prilagodljivosti promjenama u sredini.
Marketing doprinosi da se na osiguranje gleda kao na trajan oblik saradnje osiguravača i 
osiguranika koji samo započinje zaključivanjem polise osiguranja a završava se 
eventualnom likvidacijom štete i osjećanjem zadovoljstva osiguranika poslije toga.
Neophodno je bilo detaljnije objasniti ulogu instrumenata marketing miksa koji su usluge 
osiguranja, cijena osiguranja, promocija i kanali prodaje usluga osiguranja. 

II   OSIGURANJE

2.1. Pojam i definicija osiguranja

Osiguranje je institucija koja nadoknađuje štete nastale u društvu, u njegovoj privredi ili 
kod ljudi, usljed dejstva rušilačkih prirodnih sila ili nesrećnih slučajeva. Ono, u stvari, 

2

background image

Čovjek može osigurati svoju imovinu od poslijedica požara, krađa, poplava, grada. Iz 
ovih aktivnosti može nastati šteta prema njemu samom, prema trećim licima, odnosno 
njegovoj i tuđoj imovini. 
Brojne mogućnosti osiguranja od odgovornosti omogućavaju da se čovjek ne mora 
lišavati ovih aktivnosti iz straha od odgovornosti. postoje različite vrste životnog 
osiguranja kao na promjer za slučaj doživljenja određene starosti ili za slučaj smrti gdje 
osiguranik na bazi naplaćenih premija unaprijed osigurava sumu da mu se isplati u 
slučaju reslizacije ugovorom predviđenog rizika

2

Vrijednost imovine se može lako utvrditi pa se i naknada štete na toj imovini može 
utvrditi i iskazati u novcu. Imovina lica ili kompanije uključuje zemlju, zgrade namještaj, 
račune u banci, odjeću, autorska prava, automobile, patente i bezbroj drugih stvari. Sve se 
to može osigurati.
 
  2. Zaštita trećih lica. U modernom pravu postoji težnja da se obezbijedi zaštita 
određenom krugu lica koja su izložena izvjesnim rizicima. To su lica koja bez ikakve 
svoje krivice mogu pretrpjeti štetu na sopstvenoj ličnosti ili imovini prilikom prevoza u 
javnom saobraćaju ili prilikom izvršenja veoma opasnih zanimanja. 
U ovaj krug spadaju i svi oni koji mogu biti povrijeđeni od nekog motornog vozila ili 
vazduhoplova. Država u ovim slučajevima propisuje obavezna osiguranja od 
odgovornosti svih lica koji koriste navedena opasna sredstva. Prema našim propisima, 
putnici u javnom saobraćaju prevoznim sredstvima, obavezno se osiguraju od posljedica 
nesrećnog sličaja. Osiguranje su dužni da zaključe vlasnici, odnosno korisnici motornih 
vozila i aviona obavezno se osiguravajuči od odgovornosti za štete nastale trećim licima

1

______________________________________________________________2. Dr 
Dragan Mrkšić, 

Osiguranje u teoriji i praksi

, ALEF, Novi Sad, 1999.

1. Dr Jelena Kočović, Dr Predrag Šulejić, 

Osiguranje

, Ekonomski fakultet, Beograd, 

2002. 

2.3. Savremene tendencije tržišta osiguranja u regionu

Tržište osiguranja Srbije:

Nepovoljna struktura portfelja osiguranja

2004

2008

Osiguranje imovine

44,20%

26,5%

Autoodgovornost

24,10%

32,1%

4

Kasko osiguranje

13,25%

14,7%

Životno osiguranje

7,10%

11%

Ukupno naplaćena premija osiguranja:

2004. godine : 478 mil USD

2008. godine : 833 mil USD

 20 društava u 2008. godini 

17-osiguranje,2-reosiguranje,1-osiguranje i reosiguranje

13-većinsko strano vlasništvo, 7-domaća društva

rast udela društava koja su u većinskom stranom vlasništvu

Karakteristike:

nelojalna konkurencija

dominacija osiguranja od autoodgovornosti

nemogućnost plasmana dugoročnih sredstava

neadekvatne i nerealne tarife

nerazvijeno životno osiguranje

neblagovremena isplata naknada

previsoke provizije posrednika

nenamensko korišćenje rezervi itd.

 najveće učešće osiguranja imovine u regionu

Hrvatska:

učešće životnog osiguranja – 23%

oprezan pristup ulasku inostranog kapitala

“Kroacia osiguranje” – preko 40%

Kompanije u većinskom stranom vlasništvu-25%

Slovenija:

učešće životnog osiguranja-29,4%

najveći stepen razvijenosti osiguranja u regionu

najveća bruto premija po stanovniku i učešće bruto premije u BDP

najveće učešće životnog osiguranja

najveće učešće u tržištu osiguranja u regionu

oprezan pristup ulasku stranog kapitala

Bosna i Hercegovina:

5

background image

Želiš da pročitaš svih 19 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti