Početak e-trgovine
Elektronska trgovina (e-commerce, e-trgovina) u
savremenoj razvijenoj formi nije bila poznata pre 1995.
godine pre ideje Jeff Bezos-a da napusti posao i napravi
virtualnu prodavnicu knjiga.
Nepodeljeno je mišljenje da se njenim početkom može
smatrati pojava prvog sajta elektronske trgovine,
Amazon.com. Priča o Amazon.com, najpoznatijoj
kompaniji za e-trgovinu u SAD, odražava u velikoj meri i
priču o e-trgovini u celini. Prvo se na sajtu prodavale
knjige, a zatim su dodati muzicki CD-ovi,video i DVD
izdanja.
Pojam e-trgovine
E. trgovina primarno se sastoji od distribuiranja kupovine,
prodaje, marketinga, servisiranje robe i usluga putem
elektronskog sistema.
U ispunjavanju svojih zadataka koriste
elektronske komunikacione tehnologije kao
Internet, ekstranet, elektronska pošta, e-knjige, baze
podataka, i mobilne telefone.
Ona uključuje i elektronski transfer novca, upravljanje lanca
snadbevanja, elektronsku razmenu podataka itd. Dakle,
e.trgovina podrazumeva operacije kupovine i prodaje
proizvoda i usluga koji se obavljaju preko Interneta.
Prednosti
Za proizvodjača tj. prodavca:
smanjen broj zaposlenih
ušteda u troškovima vezanim za prostor za rad (ne postoji
prodajni objekat, već samo skladište iz kog se roba dostavlja
kupcima)
Mogućnost kupovine 24 sata dnevno, sedam dana nedeljno,
365 dana u godini, radnim i neradnim danima za
kupce/potrošače.
24 satno poslovanje - prednost internet poslovanja radno vreme
Internet trgovine od 24 sata dnevno, 7 dananedeljno, 365 dana
u godini.
Prednosti za kupca:
ušteda u vremenu jer naručuje iz kuće
ušteda u troškovima transporta (prodavac dostavlja robu
na kućnu adresu)
mogućnost kupovine u bilo koje doba dana,
često obezbeđuje kupcima jeftiniji proizvode i brzo
upoređivanje cena online,
Omogućuje ljudima da učestvuju u virtuelnim aukcijama.
Omogućuje kupcima da sa drugima dele svoja iskustva
oko poručenih proizvoda itd.
