S E M I N A R S K I R A D
Predmet: Poslovna etika
Tema: Etika u elektronskom i internet poslovanju
Mentor: Student:
Poslovna etika
4
1. Poslovna etika
Etika je nauka o moralu,(određuje se kao nauka o moralu ili etosu
1
) koja istražuje smisao i ciljeve
moralnih normi tj. osnovne kriterijume za moralno vrednovanje. Etika spada u oblast filozofije
koja se bavi pitanjima moralnog ponašanja tj. izučavanjem morala i pojmova dobrog i ispravnog.
Osnovno značenje pojma etika sadržano je u grčkim rečima
ethos
(običaj) i
ethicos
(moral). Moral
izrasta iz čovekovog razuma, intelekta, sposobnosti saznanja i planiranja sopstvenih postupaka, iz
čovekove emotivnosti, pa i iracionalnosti i nagonskom u njemu. Za razliku od toga, etika je nauka
o moralnom fenomenu kao skupu običaja, navika, normi kojima se ljudi rukovode u svom
celokupnom ponašanju. Sa moralnom svešću čoveka, nastalom na visokom stepenu njegovog
razvoja, javlja etika kao nauka o moralu.
U najširem smislu etika se najčešće definiše kao nauka o moralu (filozofija), tj. nauka koja se bavi
ispitivanjem morala: težeći da ga opiše, objasni i razume; nastojeći da jasno utvrdi, formuliše
principe i pravila kojima se treba rukovoditi, odnosno šta treba činiti u kojih se principa pri tom
treba pridržavati.
Pod poslovnom etikom podrazumevaju se principi I pravila ponašanja zasnovani na opštoj
poslovnoj kulturi,koji dominiraju u interpersonalnoj komunikaciji. Pod poslovnom etikom se
podrazumeva I poslovna komunikacija koja je nastala iz odnosa poslovne kulture I etike u
poslovanju.
2
Predmet poslovne etike je skup moralnih pravila poašanja u svim poslovnim aktivnostima
usmerenim ka uspešnom I profitabilnom biznisu. Njome su utemeljene na vrednostima koje se
zasnivaju na osnovnim etičkim principima,njihov sadržaj se izražava sudovima o dobrom I lošem,
uspešnom I neuspešnom poslovnom ponašanju,a njihov cilj je da se svi učesnici u poslovnim
procesima obavežu na etičko ponašanje.
3
Poslovna etika predstavlja oblik primenjene etike i odnosi se na promišljenje o moralnosti
poslovanja. Možemo je definisati kao zakonodavstvo koje preduzeće samo sebi pripisuje kako bi
regulisalo svoj poslovni život.
4
Prema Velaskezu, poslovan etika se koncentriše na primenu
moralnih standarda naročito u oblastima poslovne politike, poslovnih institucija i poslovnog
ponašanja.
5
Poslovna etika ne samo sto je važna između kompanija i okruženja, ona je važna i u odnosima
unutar same kompanije. Odnos poslodavaca, menadžmenta i rukovodstva međusobno, kao i njihov
1
Dr. Dragan Subotić (2007):,,Poslovna etika i veštine kpmuniciranja’’, Beograd, str. 7
2
Dr. Dragan Subotić (2007):,,Poslovna etika i veštine kpmuniciranja’’, Beograd, str. 7
3
Smilja Rakas (2001):,,Uvod u poslovnu etiku’’, Beograd, str. 98-99
4
Dr. Dragan Subotić (2007):,,Poslovna etika i veštine kpmuniciranja’’, Beograd, str. 13
5
,,Bzsiness Ethics, Conseptsand Casces’’ Manuel G. Velaquez, USA 1998, str 13
Poslovna etika
5
odnos prema zaposlenima u kompaniji mora se posmatrati kroz prizmu poslovne etike i moralnog
postupanja.
Značaj primene poslovne etike je činjenica da se od poslovanja očekuje da spreči štete koje bi
svojim delovanjem moglo uzrokovati, dok promovisanje etičkog ponašanja štiti preduzeće i
članove kolektiva. Većina ljudi nastoji delovati na način koji je u skladu s njihovim moralom.
Poslovna etika se može posmatrati na nacionalnom, internacionalnom ili globalnom nivou.
Posmatranje odnosa između poslovanja i etike može se proširiti na način rada, korišćenje
ekonomskih i prirodnih resursa, rukovođenje preduzećem, vlasničke odnose, odnos prema
zaposlenima, kvalitet rada, odnos prema lokalnoj zajednici, religiji, državi.
2. Etičko i neetičko poslovanje
U poslovanju etičnost sadrži dimenziju koja uključuje kvalitet i karakter radnog okruženja, gde
takođe uvrštavamo moralne odnose. Njena glavna odgovornost je aktivno pridonositi javnome
dobru te moralno prosuđivati u donošenju poslovnih odluka. Moralne principe i vrednosti koje
sadrži u sebi, određuju ponašanje pojedinaca i grupe unutar preduzeća u kojem deluju. Moć etičkog
poslovanja odražava se primenom pet važnih načela. Tih pet načela moći etike su svrha, ponos,
strpljenje, upornost i perspektiva.
Oslanjanje na lično poštenje zaposlenih je retko dovoljno da osigura etičko ponašanje i zaposleni
ne bi trebali da budu ostavljeni da rade u etičkom vakuumu. Obaveza top-menadžmenta je da
uspostavi okruženje u kom je ohrabreno etičko ponašanje, podržano, i nagrađeno. Od zaposlenih se
očekuje poštovanje etičkih standarda kompanije, koji susadržani u kredu kompanije, njenim
etičkim kodovima i programima.
Uopšteno, etičko poslovanje mora se započeti od samoga vrha, odnosno, prvi koji mora provoditi
poželjne norme ponašanja jeste onaj koje je ustanovio sam poslodavac. Prema tome, tada se i od
zaposlenih može očekivati kvalitetan rad i etičko poslovanje jer se etičko poslovanje ne događa
samo od sebe. Međutim, svi zadaci s kojima se susrećemo u poslovanju nose moralne izazove u
kojima se poslovni ljudi moraju pobrinuti da nijedna strana ne ostane oštećena, jer se mnoge etičke
dileme svakodnevno javljaju u poslovanju.
Nema sumnje da nove tehnologije uvode nove pristupe neetičkom ponašanju, ali to je već poznata
stvar. Naravno, jedna od najvećih briga jes te lako a kojom se li ne informacije mogu
prikupljati i deliti preko Interneta. Osnovna vrednost još uvek je privatnost. Upotreba web-a u
pirateriji muzike ili filmova, umesto klasičnih metoda presnimavanja, ne menja činjenicu da
neetičko postupanje obuhvata krađu intelektualne svojine. Kao što upotreba digitalne tehnologije
za menjanje fotografije i dalje obuhvata pitanje iskrenosti i istine.
