VISOKA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA
ZA MENADŽMENT U SAOBRAĆAJU – NIŠ
SEMINARSKI RAD
PREDMET:
Menadžment u saobraćaju
TEMA:Kadrovanje
PROFESOR:
STUDENT:
Dr. Svetolik Kostadinović
Mitrović Denis
Br.indeksa 260-P/10
APRIL 2013
1
SADRŽAJ
1.SUŠTINA KADROVANJA…………………………………………..……………………3
2.ULOGA I ZNAČAJ LIDERSTVA U MENADŽERSTVU………..………………….…..3
2.1 KADROVSKE FUNKCIJE TOP MENADŽMENTA……….………………………….4
2.2 PROCENA POTREBE YA KADROM………………………..…………………………4
2.3 PLANIRANJE KADROVA…………………………………..………………………….4
2.4 KREIRANJE RADNOG AMBIJENTA………………………..………………………...5
3. PRONALAŽENJE I IZBOR KADRA…………………………..………………………..6
3.1 KADROVSKI IZBORI……………………………………………..……………………6
3.2 IZBOR KRITERIJUMA…………………………………………..……………….……..6
3.3 OTKRIVANJE TALENTA…………………………………………..……………………7
3.4 ULOGA MENADŽERA U OTKRIVANJU TALENTA…………..……………………..7
4. VRSTE TALENTA………………………………………………..………………………..8
4.1 POJEDINAČNI TALENT………………………………………...………………………8
4.2 GRUPNI TALENTI……………………………………………...………………………..8
4.3 OTKRIVANJE TALENTA ZA KADROM………………………..………………….…..9
4.4 INTERVJUISANJE KANDIDATA…………………………………..…………….…….9
4.5 OTKRIVANJE TALENATA………………………………………….…………….……10
5.PRIJEM ,UKLJUČIVANJE I OBUKA NAMEŠTENIKA................................................10
5.1PRIJEM NAMEŠTENIKA.................................................................................................10
5.2 OBUKA..............................................................................................................................10
5.3 OBUKA IZVRŠNIH RADNIKA .....................................................................................11
5.4 OBUKA MENADŽERA....................................................................................................11
5.5 ORGANIZOVANJE KADRA..........................................................................................12
5.6 KOMUNIKACIJA SA OSOBLJEM.................................................................................12
5.7 ORGANIZOVANJE I VOĐENJE KADRA ...................................................................14
6. KLJUČEVI USPEHA.........................................................................................................16
6.1 RAZUMEVANJE DRUGE STRANE I ZNAČAJ EMPATIJE........................................17
7. LITERATURA......................................................................................................................18
2
raspolažu a istovremeno obezbeđuju i funkcionisanje sistema.Da bi sistem uspešno funkcionisao
svi zaposleni i angažovani radnici treba u pozitivnom smislu da budu zainteresovani za rad.
Pravi lideri biznisa raduju se tuđem talentu i uspehu
Nelson Mendela „Pravi vođa nikad ne ističe svoj ego“
2.1 KADROVSKE FUNKCIJE TOP MENADŽMENTA
Top menadžment obuhvata više složenih funkcija koje se sastoje iz brojnih zadataka a to su:
1)Procena potrebe za kadrom
2)Izrada i usvajanje kadrovskog plana
3)Kreiranje radnog ambijenta
4)Pronalaženje i izbor kadra
5)Prijem kadra
6)obuka kadra
7)uvođenje u posao
8)Organizovanje i vođenje kadra
9)stimulisanje kadra
10)unapređenje kadra
11)otpuštanje kadra
12)kontrola kadra
13)saradnja sa sindikatima
14(ostali kadraovski poslovi
2.2 PROCENA POTREBA ZA KADROM
Procena potreba za kadrom vrši se na osnovu predhodne procene poslova i zadataka koje u firmi
treba da se obave u određenom periodu.
Planirani poslovi su bazna osnova za planiranje ljudskih resursa.
2.3 PLANIRANJE KADROVA
Da bi se napravio dobar kadrovski plan neophodno je obaviti prethodno određene poslove a to su:
1)Popis i analiza poslovnih zadataka i aktivnosti koje firma treba da obavi
2)Određivanje broja i strukture izvršilaca koji treba navedene zadatke da obave u vremenu za koji
se plan opredeljuje,
Plan kadrovanja treba u svakom slučaju da obuhvati sve relevantne činioce i aktivnosti a to su:
1)Planiranje posla i kreiranje radnog ambijenta
2)Utvrđivanje potreba za kadrom po broju,mestu i vremenu angažovanja
3)načinu prijema i obuci kadra
4)stimulisanju i vođenju kadra
5)kontrolom rada
6)otpuštanju kadra i drugim menadžerskim aktivnostima kadrovskog karaktera
4
2.4 KREIRANJE RADNOG AMBIJENTA
Dobri menadžeri i iskusni radnici znaju da svaki ambijent ima tri skupine relevantnih karakteristika
koje definišu njegov kvalitet a to su:
1)skupina tehnoloških određenja
2)skupina fizičkih određenja
3)skupina emocionalnih određenja
1)skupina tehnoloških određenja obuhvata težinu složenosti i odgovornosti poslova i zadataka koji
se obavljaju na određenim radnim mestima a koje uslovljava tehnologija opredeljenog posla.
2)fizička određenja radnog ambijenta odnosi se na prostor gde se rad obavlja
(lokaciju,nameštaj,opremu)Reč je pre svega o higijenskim uslovima za rad
(temperatura ,osvetljenje,vlažnost vazduha)
Da bi se objektivno obračunavali lični dohoci odnosno plate zaposlenim menadžerima i izvršnim
radnicima u velikim firmama vrši se procena radnih mesta .U toj proceni su bitni sledeći
kriterijumi:
*Složenost posla
*Odgovornost posla
*Težina posla
*Uslovi rada
3)Emocionalna određenja radnog ambijenta obuhvataju različite aspekte kvaliteta raspoloživog
radnog okruženja.Reč je o činiocima emocionalne prisutnosti ili neprijatnosti radnog ambijenta koji
mogu kao i da privlače i zadržavaju tako i da odbijaju ili teraju zainteresovane menadžere i izvršne
radnike u određenoj organizaciji ili određenoj radnoj atmosferi.
Da bi se stekli povolni uslovi tj.poželjni emocionalni odnosi zaposlen radno mesto treba da prihvati
kao drugi dom.Reč je o pozitivnoj socijalizaciji radnih odnosa koji se uspostavljaju unutar
celinskih radnih grupa poslovnog sistema.
Iskusni top menadžeri dobro znaju da je menadžer a ne palta ključni činilac u izgrađivanju
podsticajnog radnog ambijenta.
Iz prakse se potvrđuje da većina ljudi koji odlaze napuštaju kompaniju ne zbog plate posla već
zbog menadžera.
Radni ambijent ne čine samo tehnološka ,emocionalna i fizička određenja već i poslovno okruženje
u kome se kreira i obavlja određeni biznis.
5
