Odlomak

Ponašanje potrošača je niz mentalnih i psiholoških procesa koji je odvijaju pre i posle kupovine. Proučavanje ponašanja potrošača nam donosi informacije o načinu donošenja odluka kao i kao se kupljena dobra i usluge koriste. Na sam proces donošenja odluka veliki uticaj imaju mnogi faktori koji se dele u dve grupe, na eksterne i interne faktore. Osnovni cilj ovog rada je da se prikaže uticaj jednog od spoljnih, eksternih faktora, tj. uticaja sociološke determinante na ponašanje potrošača.
Naime izučavanje drugih eksternih faktora kao što su geografski, demografski, ekonomski ne pružaju dovoljno informacija o ponašanju potrošača pa je potrebno sprovesti i sociološka istraživanja.
Čovek je socijalno biće koje živi u društvu i porodici od momenta rođenja i formira vrednosti i stavove koji u deo procesa socijalizacije, uči da se prilagodi socijalnom okruženju dok u isto vreme stiče poziciju u socijalnim slojevima i društvenim grupama. Pripadnost određenim grupama i i socijalnim slojevim u mnogom određuje njegov način ponašanja kao potrošača. U ovom radu će biti pokušano da se prikažu načini na koje sociološke determinante utiče na potrošača.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Ekonomija

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari