CRM metoda | studenti.rs

CRM metoda

Nema recenzije

Odlomak

CRM
Da bi preživele, moraju naći način
pružanja veće vrednosti i e vrednosti i bolje
usluge kupcima po nižoj ceni.
Rešenje leži u poboljšanju poslovnih anju poslovnih
procesa za interakciju sa kupcima
i za proizvodnju i isporuku proizvoda ili
usluga.
MbIS – Customer Relationship Management

CRM
Umesto da se tretiraju kao izvor prihoda,
kupci se sada posmatraju kao dugoročna
imovina, koja će biti odgajana kroz
menadžment odnosa sa kupcima (CRM)
CRM je termin informatičke industrije koji
označava metodologije, softver i obično i
internet internet performanse, koje pomažu
preduzeću da na organizovan način upravlja
odnosima sa svojim klijentima.

No votes yet.

Please wait…

Preuzimanje skripti je dozvoljeno samo prijavljenim korisnicima. Registracija je potpuno besplatna!

Prijavi se

Detalji dokumenta

4 stranica
Menadžment poslovnih informacionih sistema Doc. d d r Gordana Radi r Gordana Radi ć ć
Školska godina: Doc. d d r Gordana Radi r Gordana Radi ć ć
Skripte, Telekomunikacije
Bosna i Hercegovina, Bijeljina, UNIVERZITET U PRIŠTINI - Fakultet tehničkih nauka
CRMmetod, customer relationship management