Menadžment preduzeća
- Organizaciono ponašanje -
TEMA
MENADŽMENT PREDUZEĆA
Profesor-mentor:
Decembar, 2011.
S A D R Ž A J
Uloge i struktura menadžmenta preduzeća Ime I
Prezime
1 ULOGA I STRUKTURA MENADŽMENTA ZDRAVSTVENE USTANOVE................................4
2 ULOGE I STRUKTURA MENADŽMENTA DOM ZDRAVLJA BEOGRAD................................5
Merenja kvaliteta zdravstvene usluge u Domu zdravlja Beograd....................................11
2

Uloge i struktura menadžmenta preduzeća Ime I
Prezime
1 ULOGA I STRUKTURA MENADŽMENTA ZDRAVSTVENE
USTANOVE
Sve aktivnosti u jednom organizacionom sistemu uopšteno ali i u okviru zdravstvene
ustanove kao sistema se, prema svome karakteru, mogu se podeliti na dve osnovne grupe:
izvršne aktivnosti, tj. aktivnosti koje se neposredno izvršavaju (npr. lekarski pregled,
previjanje rane, utovar, istovar i sl.);
dispozitivne aktivnosti, tj. aktivnosti kojima se konkretizuju, iniciraju i usmeravaju
izvršne aktivnosti (npr. donošenje odluke o tome ko treba da obavi određene izvršne
aktivnosti, na koji način i u kom roku, zatim aktivnosti na izdavanju naloga, ili
koordinaciji izvršavanja pojedinačnih zadataka).
Odnos izmedu izvršnih i dispozitivnih aktivnosti u jednom organizacionom sistemu
bitno zavisi od njegove veličine i njegovog organizacionog ustrojstva. Ukoliko je
organizacioni sistem veći i ukoliko je njegovo organizaciono ustrojstvo komplikovanje,
utoliko će dispozitivne aktivnosti u ukupnim aktivnostima biti više zastupljene i obrnuto.
Dispozitivne aktivnosti jesu, po svome karakteru, usmeravajuće aktivnosti. Njihov
smisao se sastoji u „navodenju" organizacionog sistema na ostvarivanje unapred utvrđenih
ciljeva. Za ove aktivnosti se, ne samo kod nas, već i u svim drugim zemljama, sve više koristi
termin menadžment (management = rukovođenje, rukovanje, uprava, direkcija).
Značenje ove reči je dvojako. U funkcionalnom smislu, reč menadžment znači vođenje,
tj. usmeravanje funkcionisanja i razvoja sistema. U ovom smislu menadžment predstavlja,
dakle, poslovnu funkciju. Ova poslovna funkcija obuhvata sve aktivnosti u oblasti donošenja
odluka, delegiranja zadataka i njihove koordinacije, dakle, sve aktivnosti koje se ne sastoje u
neposrednom izvršavanju pojedinačnih zadataka.
U institucionalnom smislu, menadžment obuhvata sve instance u organizacionom
sistemu koje su nadležne za:
poverenje zadataka,
koordinaciju,
kontrolu,
usmeravanje podređenih saradnika .
Polazeći od vremenskog horizonta na koji se odnose odgovarajuće odluke, menadžment
može da bude:
strateški (tzv. top-management),
taktički (tzv. middle-management),
operativni (tzv. first — lain management).
4
Uloge i struktura menadžmenta preduzeća Ime I
Prezime
Strateški menadžment je nadležan za donošenje strateških (dugoročnih) odluka. Njegovi
nosioci jesu rukovodioci najvišeg nivoa (generalni direktor i direktori organizacionih
jedinica).
Taktički menadžment je nadležan za donošenje taktičkih (srednjoročnih) odluka.
Njegovi nosioci jesu rukovodioci na svim nižim nivoima, osim rukovodilaca koji rukovode
neposrednim izvršiocima radnih zadataka.
Operativni menadžment je nadležan za donošenje operativnih (kratkoročnih) odluka.
Njegovi nosioci jesu rukovodioci neposrednih izvršilaca, dakle, rukovodioci na najnižem
nivou rukovodenja (grafik br. 1).
Grafik 1. Nivoi menadžmenta
Uloga i struktura menadžmenta zdravstvene ustanove Doma zdravlja Beograd se sastoji
iz četiri sekundarne funkcije i to:
planiranja,
organizovanja,
rukovodenja,
kontrole
2 ULOGE I STRUKTURA MENADŽMENTA DOM ZDRAVLJA
BEOGRAD
Danas menadžment Doma zdravlja Beograd čine:
Direktor Dr Života Lazarević, direktor, specijalista sportske medicine
Pomoćnik direktora za zdravstvenu delatnost dr Darinka Ivančić, specijalista medicine
rada
Pomoćnik direktora za finansije Dipl. ecc Jasmina Peulja-Vukobratović
Pomoćnik direktora za pravne poslove Dipl. pravnik Gordana Jovanović
5
Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti