Odlomak

 

Osnovni način na koji preduzeća uče o potrošačima je u utvrđivanju činjenica o njihovim prošlim i sadašnjim kupovinama i stepenu u kojem su zadovoljni izborom i kvalitetom proizvoda i usluge. Ponašanje potrošača definiše se kao: „ponašanje koje potrošači pokazuju u traženju, kupovini, korišćenju, procjenjivanju i raspolaganju proizvodima i uslugama za koje očekuju da će zadovoljiti njihove potrebe”.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari