FAKULTET ZA PRAVNE STUDIJE I PRAVO
SEMINARSKI RAD
ORGANIZACIJA I KULTURA PONASANJA
Tema:
TIMSKI RAD I VRSTE TIMOVA
Student:
Mentor:
Marko Stefanović
Dr. Nevena Krasulja
Broj indexa
: I0439-13
SADRŽAJ
UVOD...............................................................................................................................................3
1.Organizacija timskog rada……………..….. .……………………………………………..…….4
2.Timovi i radne grupe ……………………………………………………...…………….………4
3. Vrste timova................................................................................................................................4
3.1. Menadžment timovi.......................................................................................................5
3.2 Projektni timovi .......................................................... ..................................................5
3.3 Krugovi kvaliteta.......................................................... .................................................5
3.4.Radni timovi.......................................................... ........................................................6
3.5.
Virtuelni timovi.......................................................... ..................................................6
3. Osnivanje tima………………………………………………………....………………………..7
4. Izgradnja tima ……………………………………………………...…………………………...8
5. Uloga vođe tima …………………………………………...……………………………………9
6. Vođenje sastanaka i izgrađivanje kulture tima……………………………………………….10
7. Ljudi u timu………………………………………………...………………………………….11
8. Motivacija kao pokretač tima……………...…………………………………………………..12
9. Trening i obuka kao pokretač tima……...…………………………………………….……….13
Zaključak…………………………………………………………………………………………14
Literatura………………………………………………………………………………………....15
2
povećava horizontalna komunikacija u odnosu na vertikalnu. Takođe, dolazi do poboljšanja u
produktivnosti, smanjuju se izostanci s posla, povećava se kvalitet usluge, sigurnosti, kao i
zadovoljstvo radnika.
Do sada je manadžment bio mozak organizacije, a osoblje njeni mišići. Sada to više nije
tako. Timovi nisu delovi mašine koje treba sastaviti i uključiti. Pojedinačna svojstva svih članova
tima uslovljavaju i proizvode probleme kao što su lični konflikti članova tima, konfuzni ciljevi,
nedefinisane uloge i odgovornosti, nepravilno vođstvo i mnoge druge. Razumevanje timova kao
grupe pojedinaca koji rade zajedno na zadatku preduslov je pravilnom pristupu timu i timskom
radu.
1.ORGANIZACIJA TIMSKOG RADA
Kada se pristupa timskom radu mora se uzeti u obzir veliki broj različitih faktora. Prvo i
osnovno je upoznavanje sa samim značenjem “tima”, tj.šta je tim u stvari, koje su mu bitne
karakteristike, pravila, načini realizacije i naravno šta je sve potrebno da bi jedan tim bio uspešan,
to jest da bi uspešno funkcionisao.
1
Organizovanje timskog rada je zahtevan i nimalo lak posao, u
koji je potrebno uložiti dosta energije i truda, ali je isto tako i zahvalan, jer ako se sve dobro uradi
– trud će se kasnije sigurno isplatiti.
2. TIMOVI I RADNE GRUPE
Reč tim se često poistovjećuje sa bilo kakvom grupom ljudi. Ipak, to nije tačno - tim je
mala, tesno povezana grupa ljudi usmerena na postizanje jasno određenih ciljeva při čemu su svi
članovi tima odlučni da ih postignu zajedno.
Postoji bitna razlika između timova i radnih grupa. Mada mogu biti iste veličine i sa istim
zadacima, njihov način rada i funkcionisanja nije isti. Za pripadnike tima je ključno da su
samostalni i to ih razlikuje od radnih grupa. Učinak članova tima višestruko je veći od učinka
članova skupine. Sposobnosti člana tima intenzivno se i stalno razvijaju, a on ih ima prilike
pokazati i dokazati. Član radne grupe je u tome uskraćen zbog jasno određene uloge i male
mogućnosti da je u unapred definisanoj strukturi promeni. To rezultira time što članovi tima
prepoznaju svoj deo u timskom rezultatu, dok član radne grupe uglavnom može videti jedino ono
što sam radi. Takođe, u timovima je, za razliku od radnih grupa, uloga vođe svedena na minimum
i rukovodioci i menadžeri prestaju da budu razdvojeni hijerarhijskim jazom od radnika.U osnovi,
svaki tim je radna grupa, a radna grupa postaje tim tek onda kada se organizuje tako da
uspešno ispunjava svrhu postojanja. Dakle, tim je bolje izdanje radne grupe. Kad grupa svojim
radom poprimi potrebna obeležja (poistovećivanje članova sa ciljem, ugodno radno okruženje,
motivisanost, kreativnost, učestvovanje svih članova u donošenju odluka i samim tim u
rukovođenju, itd.) - postaje tim.
Razlika između radne grupe i tima iskazuje se i u razlici između tradicionalnog i timskog pristupa
radu.
1
Izvor: Quinn, B., Doorley, L. And Paquette: „Beyond Products: Services – Based Strateqi“, HBR, Mart/April
1990., str. 58.
4
Tradicionalan pristup
Timski pristup
Smernice menadžera
Osobna inicijativa
Orijentisanost na tehnologiju i zadatak
Orijentisanost na ljude
Pravila i disciplina
Poverenje i saradnja
Tajnost
Protok informacija
Odlučivanje odozgo
Odluke donose ljudi koji rade
Statična struktura
Dinamična struktura
Individualno dostignuće
Dostignuće grupe
Slika 1. Razlika između tradicionalnog i timskog pristupa u radu:
3. VRSTE TIMOVA
Timovi se mogu formirati na različitim nivoima i u različitim delovima organizacije. Najčešće
postoje sledeće vrste timova:
3.1. Menadžment timovi
To su ustvari upravljački timovi. U njih spadaju viši i srednji menadžment odbori, izvršni odbori
i menadžment saveti. Osnovni zadatak ovih timova je rešavanje organizacionih problema i
projektovanje strategije i filozofije rasta i razvoja preduzeća.
3.2 Projektni timovi
Ovi timovi su specifičnog karaktera i privremenog trajanja. Formiraju se na osnovu odredjenog
projekta koji treba da se realizuje u tačno utvrdjenom vremenu. Za realizaciju odredjenog
projekta potrebni su ključni ljudi iz više funkcionalnih oblasti: finansija, marketinga, proizvodnje,
ljudskih resursa i sl. Projektni timovi u poslednje vreme se najčešće javljaju kod projektnih
matričnih struktura. U takvim organizacijama menadžer projekta upravlja projektom i ima
ključnu odgovornost i autoritet nad celim projektom, s tim da pri donošenja važnih odluka deli
odgovornost sa funkcionalnim menadžerima koji su članovi tima.
Jedan od oblika projektnih timova su autonomni radni timovi. To su grupe radnika koje
samostalno i nezavisno obavljaju odredjene zadatke i imaju autonomiju za samostalno donošenje
odredjenih odluka. Oni praktično dele zadatke i odgovornosti, s tim da su u obavezi da podnesu
izveštaje višem menadžmentu o realizaciji postavljenih zadataka. Svi članovi su angažovani
delegiranjem i pružaju medjusobnu pomoć jedan drugom i zato je odgovornost podeljena. U timu
vlada veliko poverenje. Informacije slobodno teku medju članovima tima. Iskrsli problemi
rešavaju se medjusobnom saradnjom i dogovorom.
3.3 Krugovi kvaliteta
Predstavljaju grupe radnika koji se više puta mesečno sastaju van radnog vremena i raspravljaju
kako i na koji način poboljšati kvalitet proizvoda i usluga. Ove grupe broje od 8-10 članova i
imaju za cilj preuzimanje odgovornosti za kvalitet. Prve začetke krugova kvaliteta nalazimo u
5
