Značaj informacionog sistema i ciljevi u procesu odlučivanja

10.1 Informacioni sistemi u odlučivanju
Danas mnoga preduzeća tretiraju uspešnost upravljanja logistikom i kao preduslovza ukupnu troškovnu efikasnost i kao ključ za obezbeđenje konkurentne prednosti zahvaljujući svojim proizvodima i uslugama. Zato menadžeri kompanije smatraju da je prednost logistike u tome što zahvaljujući informacijama preduzeće može da ostvari diferencijalnu prednost na tržištu. Razvoj novih informacionih tehnologija uticao je da većina preduzeća smatra područje informacionih sistema veoma bitnim za efikasno vođenje poslovanja.
Globalizacija, informatičke tehnologije i nove društvene vrednosti predstavljaju osnovne elemente zapadnih predviđanja, koje je timbudućnosti Američke organizacije za kvalitet (ASQc) označio kao ključne faktore u neposrednoj budućnosti. Navodimo neke od tih elemenata .
Eksplozija informatičkih tehnologija najbolje se ogleda kroz rastINTERNETA (globalne računarske mreže).
. Dnevno se kreira peko 100000 Web stranica na Internetu širomsveta;
. Eksplozija individualne kupovine personalnih računara (npr. 1995.god. prodata je više PC nego TV aparata);
. Kapacitet računara se udvostručuje svakih 18 meseci. Veruje se da će 2020. godine kapacitet jednog računara biti kao kapacitet svih računara u Silikonskoj dolini danas.
. Pola milijarde ljudi očekuje pretplate na bežične komunikacije, iako pola svetske populacije nikada nije imalo običan telefonski poziv;
. Veruje se da 2000.godine industrijskih radnika neće biti više od 13% u svakoj razvijenoj zemlji, dok će radnici sa znanjem (misleći radnici) činiti 30% radne snage.

Širenje komunikacija putem elektronskih medija će dovesti do neslućenih mogućnosti, tako da se predviđaizmeđu ostalog:
. Elektronska obuka na udaljenost, što će dovesti do dramatičnog napretka u učenju;
. Elektronska demokratija kroz političku participaciju i elektronsko glasanje;
. Elektronski novac i plaćanja preko Interneta;
.Elektronske kupovine preko Interneta koje ćeomogućiti da kupac u svakom momentu direktno govori sa proizvodačem.
Sl.12.1: Porast korisnika Interneta u svetu
Preduzetništvo mikropreduzeća ipokretanje malog biznisa od strane pojedinaca ili grupa ispod 20 ljudi postaće vodeci u kreiranju poslova širom sveta. Danas 25% svetske ekonomije potiče od velikih korporacija koje zapošljavaju oko 0,005% populacije.
U ovakvim uslovima poslovanja moćiće da opstane samo proizvodnja po zahtevu korisnika. Danas se već koristi termin “customization” kao simbol obrade proizvoda po zahtevu kupca. To zahteva evoluciju fabričke proizvodnje sa radikalnim unapređenjem osnovnih karakteristika, kako je prikazano u tabeli.