UNIVERZITET ZA POSLOVNE STUDIJE BANJA LUKA
Fakultet:
Studijski program:
Menadzment i Marketing
Seminarski rad:
„MARKETNG PLAN ZA PREDUZEĆE :
Dunav Osiguranje
Mentor: doc.dr Biljana Rađenović Kozić
BANJA LUKA, novembar 2012.god.
Ime i prezime: Delic Danijela
Broj Indexa: 757/10
0
Uvod
Kompanija "Dunav osiguranje" je najveća kuća na tržištu osiguranja u zemlji, sa
tradicijom dugom 140 godina.
Kao akcionarsko društvo za poslove osiguranja, reosiguranja, saosiguranja i
ostalih usluga u osiguranju, "Dunav osiguranje" je jedina kuća na domaćem
tržištu registrovana za sve vrste osiguranja (više do 80 proizvoda).
Stručno znanje zaposlenih, čvrsti principi rada i poslovanja, zasnovani na
kvalitetu radnih procesa, počev od pružanja informacija klijentima, kvalitetne
pripreme ugovora sa jasnom definicijom najšire zaštite osiguranika, pa sve do
ažurne isplate šteta u slučaju ostvarenja rizika, garanti su sigurnosti i poverenja,
čineći od Kompanije značajan faktor stabilnosti.
Sva istraživanja tržišta ukazuju da je Kompanija "Dunav osiguranje" najjači
srpski brend u osiguranju. Bez pretjerivanja se može reći da je Kompanija
"Dunav osiguranje" sinonim za osiguranje u RS.
Ozbiljno shvatajući svoju društvenu odgovornost, Kompanija ulaže u brojne
sportske kolektive i pojedince, kulturne, naučne i umjetničke projekte sa
sviješću da samo podrška pravim vrijednostima vodi istinskom napretku.
Brzina i fleksibilnost u radu, starosna i obrazovna struktura zaposlenih, stručno
usavršavanje kadrova, uvođenje novih vrsta i modusa osiguranja, kao i ono
najvažnije - brza isplata šteta u realnim iznosima, obezbeđuje Kompaniji
"Dunav osiguranje" lidersku poziciju na domaćem tržištu osiguranja i jedina
domaca firma registrovana za sve vrste osiguranja.
Sa 29 filijala i oko 600 prodajnih mijesta, Kompanija ima snaznu poslovnu
mrezu, koja se neprestalni usavrsavanjem poslovanja i razvitkom informacionog
sistema priblizava standardima velikih evropskih osiguravajucih kompanija
1
Situacija na tržištu
U nasoj zemlji postoji veliki broj osiguravajućih kuća koje se trude da se
nametnu i da ponude usluge visokog kvaliteta,koje su prilagodjene zeljama i
potrebama korisnika. Pored Dunav Osiguranje tu su i Jahorina
Osiguranje,Sunce osiguranje, Neskovic osiguranje kao i veliki broj stranih
osiguravajućih kuća, sa centralama u inostranstvu od od kojih su vodece Wiener
Städtische osiguranje i Grawe Osiguranje.
Poslednjih godina zapaza se ulazak stranog kapitala i pojava osiguravajucih
drustava koja nude raznovrsnije vidove osiguranja. Osim osiguranja
nepokretnosti,stambenog i poslovnog prostora,ponuda je proširena na životno
osiguranje, putno osiguranje, zdravstveno osiguranje, osiguranje imovine, auto
siguranje.
Zastupljenost osiguravajućih društva na tržištu Republike Srpske
Dunav osiguranje a.d.o. Banjaluka trenutno ima 28% učešća na teritoriji RS, i
ima konstantan rast portfolija.
3
Zastupljenost osiguravajućih društva na tržištu Republike
Srpske
28%
14%
20%
5%
23%
8%
2%
Dunav osiguranje
Jahorina Osiguranje
Sunce Osiguranje
Basler
Wiener Stadtische
Grawe
Ostale osiguravajuće kuće
