Informaciona logistika
SADRŽAJ
1. UVOD....................................................................................................................... 2
2. LOGISTIČKI INFORMACIONI SISTEM......................................................... 4
2.1. Pojam logističkog informacionog sistema...................................................... 4
2.2. Informacije u logističkom lancu..................................................................... 5
2.3. Uloga i značaj logističkog informacionog sistema......................................... 7
3. KOMPONENTE I PODSISTEMI LOGISTIČKOG INFORMACIONOG
SISTEMA............................................................................................................... 10
3.1. Sistem obrade naloga..................................................................................... 11
3.2. Sistem istraživanja i obaveštavanja.............................................................. 12
3.3. Sistem podrške odlučivnju............................................................................. 13
3.4. Sistem izveštaja i izlaza.................................................................................. 16
4. INFORMACIONA LOGISTIKA U ROBNIM TOKOVIMA............................. 17
5. ZAKLJUČAK.......................................................................................................... 19
LITERATURA.............................................................................................................. 20
1
Informaciona logistika
1. UVOD
Razvoj tehnologije svakim danom sve više utiče na razvoj poslovanja, i da bi velike
kompanije postale svetski tržišni lideri, sebi ne mogu da dopuste samo praćenje
tehnoloških trendova. Velika konkurencija i pritisak tržišnih izazivača zahteva od lidera na
tržištu konstantne inovacije u tehničko-tehnološkom segmentu poslovanja. Uz proizvodnju,
logistika je poslovna funkcija koju najviše zahvataju tehnološke inovacije i unapređenja.
Logističko tržište se može definisati kao odnos između ponude i tražnje logističkih
usluga u određenom vremenu i prostoru. Primarni cilj logističkih usluga jeste zadovoljenje
logističkih zahteva koji predstavljaju potrebe za materijalnim ili uslužnim proizvodima koji
se u određeno vreme moraju naći na određenom mestu.
Logistika kao delatnost je usko povezana sa obavljanjem različitih fizičko-
distributivnih aktivnosti kao što su transportovanje, skladištenje, držanje određenih zaliha,
manipulisanje rezervama, pakovanje i ostale različite aktivnosti koje su u funkciji fizičkog
transfera od proizvođača do potrošača. Takođe, ona podrazumeva sve ono što prati
osnovnu delatnost na koju se odnosi i bez koje ta osnovna delatnost ne može da se izvrši.
Dakle, značenje logistika može se definisati i kao uspešnost dostavljanja materijala
i proizvoda, kao i održavanje stabilnosti i kontinuiteta tog dostavljanja. U ekonomiji,
termin logistika pokriva sve one aktivnosti koje su usmerene na savladavanje prostorne i
vremenske nepodudarnosti između proizvodnje i potrošnje.
Logistika kao pojam upotrebljava se u dva značenja:
Prema prvom značenju, to je naučna disciplina,
Prema drugom značenju, to je specifična poslovna funkcija u okviru tehničkih,
organizacionih, društvenih i drugih sistema.
Kao naučna disciplina, logistika predstavlja ekonomsku disciplinu koja proučava
tokove i transformacije ekonomskih sadržaja u okviru poslovnih i drugih sistema i na taj
način prikazuje metode i tehnike za prevazilaženje prostorne i vremenske dinamike
procesa reprodukcije.
Kao poslovna funkcija, logistika predstavlja skup aktivnosti u organizaciji koje
podržavaju izvršavanje njegovog osnovnog zadatka, a to je proizvodnja ili pružanje usluga
i na taj način omogućavaju nesmetano odvijanje procesa reprodukcije.
Primena logistike podrazumeva orijentaciju celokupne delatnosti organizacije
prema zahtevima tržišta, dok je najviši marketinški cilj zadovoljstvo kupaca u pogledu
kvaliteta proizvoda, rokova isporuke i dobrog informisanja.
Danas, savremeno poslovanje najčešće karakterišu različite inovacije, upravljanje
promenama kao i informacione tehnologije. Većina istraživača nastoji da odgovori na
pitanje kako unaprediti kvalitet i racionalnost procesa proizvodnje u organizaciji. Takođe,
velika pažnja se posvećuje nivou logističke usluge, tj. zadovoljenju visokih kriterijuma
potrošača.
2
Informaciona logistika
2. LOGISTIČKI INFORMACIONI SISTEM
Da bi logistika bila efikasna ona zahteva i moćan informacioni sistem. Ukoliko ne
postoje brze i tačne informacije koje obezbeđuje informaciona logistika, poslovne
operacije gube i efektivnost i efikasnost. Informacije koje obezbeđuje logistički
informacioni sistem moraju da idu pravim ljudima, u pravo vreme i u upotrebljivom roku.
Logistički informacioni sistem je uskladjen i oblikovan skup personalnih,
organizacionih i tehničkih elementa, koji obezbedjuju koordinaciju i protok informacionih
tokova u okviru sistema i sa okruženjem. Informacioni sistemi obezbedjuju informacije za
donošenje operativnih i strateških odluka.
2.1. Pojam logističkog informacionog sistema
Informaciona logistika je skup logističkih aktivnosti koje osiguravaju sistemsko i
efikasno prikupljanje primarnih i sekundarnih podataka, pospešuju njihovu obradu,
primenu i razmenu s drugim aktivnim učesnicima u logističkom lancu, podstiču preduzeća
da se efikasno koriste brojnim potencijalima savremene računarske i telekomunikacione
tehnologije.
Logistički informacioni sistem predstavlja rezultat informacionih i funkcionalnih
integracija unutar kompanija. On predstavlja kompjuterski podražan sistem, koji je
usmeren na obezbeđenje podrške upravljanju integrisanim logističkim aktivnostima i
rukovođenju u okviru logističkog sistema.
Savremeni menadžment upravlja integrisanim aktivnostima ne zapostavljajući
koncepciju tradicionalnog menadžmenta koja obuhvata upravljanjem novčanim sredstvima
(finansijskim tokovima), proizvodima, repromaterijalom i kadrovima. Informacioni sistem
logističkog menadžmenta daje menadžerima informacije koje su im potrebne da bi donosili
tipično struktuirane odluke u odnosu na operativne aktivnosti kompanije.
Dakle, informaciona logistika se može definisati kao uključivanje ljudi, opreme i
procedura tj. postupaka potrebnih za prikupljanje, sortiranje, analizu, vrednovanje i
distribuciju pravovremenih i tačnih informacija, primerenih donosiocima odluka, tako da
oni donose kvalitetne logističke odluke.
Efikasna informaciono-tehnološka podrška logističkim procesima koji se odvijaju u
skladištima, proizvodnji i spoljnoj logistici predstavlja jedan od ključnih elemenata za
postizanje konkurentske prednosti. Takođe, ona omogućava jednostavnu organizaciju,
povećanje produktivnosti kao i smanjenje gubitaka materijala. Uvođenje informatike u
logistiku predstavlja minimalnu investiciju u odnosu na gubitke koji mogu da nastanu zbog
loših informacionih tehnologija. U tom smislu, uvođenje informacionih tehnologija u
logističke procese predstavlja ulaganje koje se vraća u veoma kratkom vremenskom
periodu.
Savremeni razvoj informacione tehnologije neprekidno omogućava i stvara
povoljnije uslove da se brzo i efikasno vrši prikupljanje, selekcija, obrada, čuvanje i
distribucija svih potrebnih informacija koje su vezane za upravljanje logističkom
4
Informaciona logistika
organizacijom kao i za donošenje ispravnih odluka. Brz prenos informacija, efikasna
obrada zahteva kao i kontinuirano raspolaganje podacima doveli su do unapređenja
poslovanja i brže realizacije zahteva koje postavlja tržište.
Logistički informacioni sistem jeste skup metoda, procesa i operacija za
prikupljanje, čuvanje, obradu, prenošenje i distribuciju podataka u organizaciji i van nje.
Radi se o informacijama koje se odnose na poslovanje i među odnose kompanija učesnica
lanca snabdevanja. Spoljne informacije bi podržale nove informacione tehnologije
elektronske razmene podataka. To je prvi korak ka projektovanju informacionog sistema
integrisanog lanca snabdevanja.
Informacioni sistem integrisanog lanca snabdevanja je slozeniji od logističkog
informacionog sistema, jer povezuje integrisan logistički sistem kompanije sa
informacionim sistemima integrisane logistike kompanija-partnera, tj. sistemima iz
eksternog okruzenja, a svemu tome doprinosi internet, jer se pomoću njega efikasno
odvijaju poslovni dogovori između učesnika lanca snabdevanja, i obavlja se brza i efikasna
razmena podataka.
Savremeni logistički informacioni sistemi se tako razvijaju da na jedinstven način
obezbeđuju funkcionalnu, administrativnu i hijerarhijsku integraciju procesa u određenim
funkcijama logističke podrške.
2.2. Informacije u logističkom lancu
Kao što je definisano, informaciona logistika podrazumeva skup logističkih
aktivnosti koje osiguravaju sistemsko i efikasno prikupljanje primarnih i sekundarnih
podataka, omogućavaju njihovu obradu, upotrebu i razmenu sa drugim aktivnim
učesnicima u logističkom lancu, podstičući na taj način preduzeća da se efikasno koriste
brojnim potencijalima savremene računarske i telekomunikacione tehnologije.
Na kvalitet informacija u logističkom sistemu najveći uticaj imaju:
informacione tehnlogije
komunikacione tehnologije
sistemi za stabilizaciju identifikaciju i mobilnih objekata
savremeni softverski alati
organizacione koncepcije
tri osnovna obeležja kvaliteta informacija su:
1. obezbeđenje pravovremene informacije;
2.
tačnost informacije;
3.
efektivno komuniciranje informacije.
1. Obezbeđenje pravovremene informacije
Osnovni problem pred kojim se nalaze menadžeri informacione logistike je
dobijanje pravih informacija koje su potrebne prilikom donošenja različitih odluka. Ovde
se razlikuju tri slučaja: Prvo, neki logistički menadžeri ne znaju ili neće da utvrde koje su
im informacije potrebne. Drugo, sam sistem ne daje menadžeru informacije koje su mu
potrebne. Logistički informacioni sistem obezbeđuje najpogodnije informacije koje su
neophodne za poslovanje i informacije za neke nelogističke namene. Treće, informacije su
5
