Instrumenti marketing miksa na primeru Hypo Alphe adria banke

FAKULTET ZA EKONOMIJU I INŽENJERSKI MENADŽMENT

INSTRUMENTI MARKETING MIKSA NA PRIMERU

HYPO-ALPE-ADRIA BANKE

Profesor:

Studenti:

Maj, 2016

Sadržaj

Uvod……………………………………………………………………………………….3

Uslužni proizvod Hypo-Alpe-Adria Banke…………………………………………………4

Cijene usluga Hypo–Alpe–Adria Banke…………………………………………………….7

Promotivne aktivnosti Hypo-Alpe-Adria Banke………………………………………….9

Uslužni proces Hypo-Alpe-Adria Banke…………………………………………………10

Uslužni ambijent Hypo-Alpe-Adria Banke……………………………………………….11

Uslužno osoblje Hypo-Alpe-Adria Banke………………………………………………..12

Zaključak…………………………………………………………………………………..13

Literatura…………………………………………………………………………………..14

Uslužni proizvod Hypo-Alpe-Adria Banke

Hypo Alpe-Adria-Banka nudi širok spektar bankarskih usluga, u šta spadaju:

Usluge pri otvaranju ra

una:



Otvaranje I vođenje računa



Otvaranje I vođenje jednog ili više tekućih računa u skladu sa Zakonom o Platnom
Prometu u zemlji



Realizacija svih vrsta naloga platnog prometa



Gotovinske uplate I isplate



Izveštavanje o stanju I prometu po računu



Realizacija svih vrsta obračunskih plaćanja (cesija, asignacija, kompenzacija)



Prinudna naplata sa svih računa dužnika u Banci po osnovu instrumenatao bezbeđenja



Elektronski platni promet



Obračun I plaćanje poreza na finansijske transakcije na zahtev klijenta



Izdavanje svih vrsta potvrda na zahtev klijenata



Obrada I kliring čekova građana iz pazara klijenata



Poslovi dnevno-noćnog sefa.



Prijem, evidencija I naplata po Ovlašćenjima I menicama

Usluge vezane za dokumentarne poslove



Nostro akreditivi



Loro akreditivi



Garancija za uredno plaćanje



Garancija za povraćaj avansa



Garancija za učešće na licitaciji ili tenderu



Garancija za dobro izvršenje posla



Dokumentarni inkaso



Nudimo velik izbor kombinacija valuta, iznosa I rokova



Pruža momogućnost dogovorenih kamatnih stopa na veće iznose

Usluge vezane za investicione kredite I dugoro

no I kratkoro

no finansiranje:



Kratkoročno finansiranje (eskont menice I kratkoročni kredit s korišćenjem po
principu prekoračenja na tekućemračunu–overdraft), i



Dugoročno finansiranje (Krediti za kupovinu, odnosno izgradnju poslovnog prostora ili
nabavku opreme, Finansiranje kupovine akcija, spajanje I pripajanje kompanija,
Dugoročni krediti za trajna obrtna sredstva, Revolving linija–okvir za dugoročno
finansiranje).

Usluge vezane za finansijski lizing:



Putnička vozila,



Komercijalna vozila,



Opremu I mehanizaciju,



plovila, i



vazduhoplove.

Usluge vezane za platne kartice: