Visoka škola strukovnih studija za menadžment u marketingu i
trgovini i
poslovne komunikacije
SEMINARSKI RAD
PREDMET:
ETIKA
TEMA:
KODEKS PONAŠANJA
DDOR
– NOVI SAD
Grubišić Vlado 64/10
Profesor: Student:
Sremski Karlovci Jun ,2011.godina.
S A D R Ž A J:
1. Uvod ................................................................................................................3
2. „DDOR“ Novi Sad ..........................................................................................5
3. Kodeks ponašanja ............................................................................................7
4. Odnos prema poslu i
saradnicima ...................................................................8
5. Osnovna načela poslovne
etike .......................................................................10
6. Profesionalni i lični razvoj
zaposlenih ............................................................11
7. Zaključak .........................................................................................................15
8. Literatura .........................................................................................................16
2
Grubišić Vlado 64/10
karakteru etike i tako je razlikuju od drugih nauka. Jednim svojim delom je
teorijska, a drugim praktična nauka.
Teorijska znanja su ona do kojih se dolazi umnim sagledavanjem,
razumevanjem, pronicanjem u suštinu stvari. Pitanja koja pripadaju
oblasti teorijske etike su:
- Šta je dobro, a šta zlo?
- Kako čovek treba da se odnosi prema drugom čoveku?
- Da li je nešto dobro samo za neke ljude ili dobro mora biti samo ono
što nužno važi za sve?
- Šta je to čemu ljudi teže?
- U čemu je smisao zla u svetu?
- Koje etičke teorije karakterišu jednu epohu?
Pored toga što etika ne može postojati bez razumevanja i saznanja
osnovnih teorijskuh problema, ona se takođe, odnosi i na moralno,
praktično delovanje ljudi. Pitanja koja pripadaju praktičnom delu etike su:
- Kakav stav treba da imamo prema onome koji nas laže?
- Da li se družimo sa lopovom?
- Da li je opravdana zloupotreba?
- Smemo li lagati na sudu kao svedoci?
- Da li svako treba da misli i radi kao mi?
- Da li je laž opravdana onda kad neko ima koristi od nje?
- Da li raditi protiv savesti?
- Da li odobravati dvoličnost?
Etiku kao nauku osnovao je Aristotel.
Istorija etike
Prvi začeci etike mogu se konstatovati kod sedmorice mudraca na početku
VI veka pre nove ere. Ali sve do Sokrata, do V veka pre nove ere, mislioci su
razmišljali samo o nekim, aktuelnim etičkim pitanjima i pitanjima morala.
Sistematizovano proučavanje morala započinje sa Aristotelom, u IV veku
pre nove ere. Među misliocima predsokratovog razdoblja najistaknutiji su:
Tales, Anaksimandru, Herakljit, Pitagorejci i Sofisti.
Poslovni maniri
4
Grubišić Vlado 64/10
Postoji poslovni kodeks dobrih poslovnih manira koji definiše međusobno
ponašanje pojedinaca i kompanije, da bi:
- radili efikasno i ostvarivali profit,
- uspostavili i održavali uspešne i dugoročne poslovne veze,
- povećali sopstvene mogućnosti razvoja i ekspanzije.
Poznavanje kodeksa omogućava da se samouvereno nosimo sa teškim
situacijama u poslu, i da stvarne sposobnosti dodju do izražaja. Dobri
poslovni maniri u suštini predstavljaju komercijalnu primenu prihvatljivog
ljudskog ponašanja. Nema opravdanja za osobu koja je krajnje otmena u
privatnom šivotu, a ponaša se kao Džingis Kan na poslu. Svi znamo, da ono
što je u jednoj situaciji prihvatljivo, u drugoj može biti sasvim pogrešno.
Tako je i u poslu. Zbog toga se mora imati na umu pretpostavka da svako
pravilo u ponašanju, u privatnom životu, ima svoj direktni ekvivalent u
poslovnom ponašanju.
Oblici poslovnog ponašanja, koji dokazuju da nam je stalo do osećanja
drugih, mogu se sažeti u reč „IMPULS“ koja obuhvata zlatna pravila:
-
izgled
– treba pokušati da u svom izgledu uvek istaknemo ono
najbolje (naravno, na pristojan i odmeren način),
-
maniri
– nemojte se nikada ponašati sebično, samoživo i sl.
-
poštenje
– ponašajte se iskreno i pošteno,
-
uvažavanja
– posmatrajte sebe očima drugih,
-
ličnost
– iskažite svoje kvalitete,
-
stil i takt
– razmislite pre nego što nešto kažete.
2.
“DDOR“ NOVI SAD a.d.o.
5
