ВИСОКА ПОСЛОВНА ШКОЛА СТРУКОВНИХ СТУДИЈА
БЕОГРАД
ТУРИСТИЧКИ УГОВОРИ
Семинарски рад из предмета
ПРИВРЕДНО ПРАВО СА ОСНОВАМА ГРАЂАНСКОГ ПРАВА
МЕНТОР: СТУДЕНТ:
Др.Бојан Радић Бранкица Хрња
3цј/0013/15
Вршац, јун,
2
САДРЖАЈ
УВОД
.......................................................................................................................3
1.ПОЈАМ И ВРСТЕ.................................................................................................4
2.УГОВОР О АЛОТМАНУ....................................................................................6
3.УГОВОР О РЕЗЕРВАЦИЈИ................................................................................7
3.1 УГОВОР О УГОСТИТЕЉСКИМ УСЛУГАМА............................................8
4.ЗАКЉУЧИВАЊЕ УГОВОРА.............................................................................9
5.ТРАЈАЊЕ И ОТКАЗИВАЊЕ УГОВОРА........................................................10
6.ПРАВО И ОБАВЕЗЕ СТРАНАКА....................................................................11
7.КРЕИРАЊЕ ТУРИСТИЧКИХ АРАНЗМАНА................................................12
8.ПОСРЕДНИЧКИ УГОВОР................................................................................13
ЗАКЉУЧАК
..........................................................................................................14
ЛИТЕРАТУРА
......................................................................................................15
4
1. ПОЈАМ И ВРСТЕ
Уговор о туристичким услугама је такав уговор којим се туристичка организација
обавезује да кориснику туристичке услуге пружи уговорену врсту туристичке услуге, а
корисник туристичке услуге се обавезује да за извршену уговорену туристичку услугу
плати туристичкој организацији уговорену накнаду.
Туристичка привреда нагло се развоја у последњих двадесет година. Као последица
пораста животног стандарда у свету и код нас је дошло до експанзије туристичке привреде.
Масовни развој туризма довео је до бастанка читавог низа нових правних послова многе
земље у свету, међу којима је и наша, остварују значајне девизне приходе. Пошто се ради о
новим правним пословима, мали је број земаља у којма су ови послови регулисана
обичајима. најзначајнији правни инструмент приликом правног регулисања односа у
туризму је уговор о туристичким услугама. У неким земљама (Србија, немачка, Шпанија,
Швајцарска), област туристичке привреде је регулисана изворима права. Заједничка
карактеристика законодавства земаља које су вршење туристичких услуга регулисале је да
се законским одредбама пружа максимална заштита корисника туристичких услуга.
Наш закон о облигационим односима је у члановима од 859.-896. регулисао уговоре о
туристичким услугама. У наведеним одредбама регулисане су три врсте уговора о
туристичким услугама. То су: уговор о организовању путовања, посреднички уговор о
путовању и уговор о ангажовању угоститељских капацитета (уговор о алотману). Законом о
облигационим односима нису регулисани директни уговори односи који се установљавају
између путника и даваоца туристичке услуге (уговор о угоститељским услугама), нити пак,
неке врсте уговора између туристичких агенција и угоститељских организација (уговор о
најму угоститељског објекта и уговор о резервацији), који су значајни у пракси. Са
експанзијом туризма, а самим тим и са великим порастом броја туриста чији су захтеви у
погледу потребних туристичких услуга могу бити различити, појављују се специјализоване
организације за организовање туристичких путовања и пружање других туристичких
услуга. То су:туристичке агенције, путничке агенције, бирои за организовање одмора и
друге сличне организације. То значи да се код нас уговори о туристичким услугама, по
правилу, закључују између организација удруженог рада. Пуноважни су, међутим и уговори
о туристичким услугама који се закључују између физичких лица. У нашем позитивном
праву, у начелу, је допуштено пружање туристичких услуга од стране физичких лица.
Републичким и покрајинским законодавством регулише се питање врсте и обима
туристичких услуга које могу да пружају физичка лица. Као корисник туристичке услуге се
појављује физичко лице. Појам „туристичке услуге“ се у праву, као и у пракси, схвата врло
широко. Туристичке услуге се појављују у области угоститељства, саобраћаја, банкарства,
трговине, осигурања, домаће радиности, културе итд. Туристичка агенција или друга
слична организација више не обављајуагенцијске делатности прибавиоца појединачних
туристичких услуга (обезбеђивање клијенту превозне карте, хотелске резервације, обилазак
5
музеја итд). њихова делатност је веома значајна у остваривању циљева који су постављени
пред туристичком привредом земље. У том смислу оне, поред своје класичне делатности,
врше делатност организатора путовања и боравка – делатност
предузетника туристичких услуга. Дакле, све чешће туристичке агенције самостално, у
своје име и за свој рачун, пружају корисницима тзв. „пакет туристичких услуга“. У
извршењу „пакета туристичких услуга“ , по правилу, учествује већи број учесника. У том
смислу, приликом правног регулисања ових односа потребно је разликовати три групе
правних односа. То су: односи између туристичке агенције која пружа услуге и корисника
туристичких услуга; односи између органзације која пружа туристичке услуге и туристичке
и путничке агенције; и односи између туристичких организација и корисника туристичких
услуга. По својим обележјима карактериистичан је правни однос који се установљава
измеђутуристичке агенције која пружа услуге и корисника туристичких услуга. Туристичка
агенција која пружа услуге појављује се према путнику као давалац услуге. Друга и трећа
група правних односа правно се своди на правне односе из уговора о агенцији или уговора о
комисиону. Субјекти које је туристичка или слична организација ангажовала да учествују у
извршењу одређених послова „пакета услуга“ иступају по њеним налозима. Уговор о
туристичким услугама је, у нашем позитивном праву, неформалан уговор. Од овог правила
постоји изузетак који се односи на уговор о алотману. уговор о алотману мора бити
закључен у писаној форми. Значи, уговор о алотману на основу самог спада у категорију
формалних уговора. У пословној пракси се уговори о туристичким улугама све чешће
закључују у писменој форми.
