1
Предмет: Персонални менаџмент у хотелијерству
Тема: Мотивација
Професор Студент
Београд, 2019.
2
Садржај
1.
Увод
..........................................................................................3
2.
Дефинисање појмова
.............................................................4
2.1.Мотиватори
..........................................................................5
3.
Подстицање успешности на раду
........................................6
4.
Употреба мотивацијских техника
......................................6
4.1.Материјалне компензације
...................................................7
4.2.
Плата као фактор мотивације
..............................................7
4.3.Нематеријалне компензације
...............................................9
5.
Вођење кроз мотивисање
...................................................10
6.
Закључак
...............................................................................12
7.
Литература
............................................................................13
4
Дефинисање појмова
Да би се процес мотивације за рад лакше и обухватније схватио и анализирао
потребно је пре свега дефинисати основне појмове : појaм мотива, процеса
мотивације и мотивације за рад.
Постоје различита схватања појма мотива, а једно од најчешћих мотиве дефинише
као унутрашњу покретачку снагу човека која подстиче и усмерава његово
понашање. Мотиви се често поистовећују са потребама, ставовима, интересима,
циљевима. У основи сваког мотивисаног понашања стоји потреба које човек
постаје свестан и чијем задовољењу тежи.
Мотивација је процес свесног покретања и усмеравања активности човека ка
остварењу одређеног циља. Сваки процес мотивације се може објаснити на два
начина, у ужем и у ширем смислу. У ужем смислу то је процес који се остварује
између потребе и циља. У ширем смислу то је процес од почетка спознаје
одређене потребе, схватања њене неопходности, па све до њеног задовољења,
чиме се иницира нова потреба. Тако се остварује мотивациони циклус понашања,
који се може схватити као круг који почиње јављањем неке потребе, а завршава се
остварењем циља. Између потребе и циља се налазе препреке које мотивационим
циклусом треба савладати. Код нижих мотива мотивациони циклус је једноставан,
док је код виших мотива сложен и садржи низ физиолошких и психолошких
трансформација.
Пошто је мотив изазван и активност почне да се остварује може доћи до тога да
он буде задовољен и незадовољен. Последице су различите. Стално задовољавање
мотива охрабрује личност, она стиче поверење у себе. Незадовољавање мотива
доводи до незадовољства човека који губи поверење у себе и пасивизира се.
Може се закључити да су мотиви и циљеви основа сваког мотивисаног понашања,
међусобно су чврсто повезани. Мотивација за рад представља систем метода,
поступака и радњи којима се подстиче, усмерава и појачава одређено понашање
радника у процесу рада у циљу остваривања повољнијих ефеката. У основи сваке
мотивације за рад налазе се мотиви. Постоји неограничен број мотива, веома
разноврсних по свом карактеру, значају, интензитету, трајности по могућности и
начину задовољавања. Због тога постоје различите поделе и систематизације, а
најчешћа је подела на : биолошке (урођене, примарне, основне или базалне) и
друштвене (стечене, секундарне, изведене).
Биолошки мотиви се заснивају на биолошким потребама ( потреба за храном,
водом, сном...). Такође у биолошке мотиве убрајају се и они који почивају на
потреби за одмором, кретањем, избегавањем бола, затим ту спада и матерински
мотив, сексуални мотив и др. Биолошки мотиви потичу изнутра и постоје код
сваког човека. Задовољавање ових мотива је услов опстанка човека и људске
врсте.
