Informaciona logistila

1. UVOD

Razvoj tehnologije svakim danom sve više utiče na razvoj poslovanja, i da bi velike kompanije postale svetski tržišni lideri, sebi ne mogu da dopuste samo praćenje tehnoloških trendova. Velika konkurencija i pritisak tržišnih izazivača zahteva od lidera na tržištu konstantne inovacije u tehničko-tehnološkom segmentu poslovanja. Uz proizvodnju, logistika je poslovna funkcija koju najviše zahvataju tehnološke inovacije i unapređenja.

Logističko tržište se može definisati kao odnos između ponude i tražnje logističkih usluga u određenom vremenu i prostoru. Primarni cilj logističkih usluga jeste zadovoljenje logističkih zahteva koji predstavljaju potrebe za materijalnim ili uslužnim proizvodima koji se u određeno vreme moraju naći na određenom mestu.

Logistika kao delatnost je usko povezana sa obavljanjem različitih fizičko-distributivnih aktivnosti kao što su transportovanje, skladištenje, držanje određenih zaliha, manipulisanje rezervama, pakovanje i ostale različite aktivnosti koje su u funkciji fizičkog transfera od proizvođača do potrošača. Takođe, ona podrazumeva sve ono što prati osnovnu delatnost na koju se odnosi i bez koje ta osnovna delatnost ne može da se izvrši.

Dakle, značenje logistika može se definisati i kao uspešnost dostavljanja materijala i proizvoda, kao i održavanje stabilnosti i kontinuiteta tog dostavljanja. U ekonomiji, termin logistika pokriva sve one aktivnosti koje su usmerene na savladavanje prostorne i vremenske nepodudarnosti između proizvodnje i potrošnje.

Logistika kao pojam upotrebljava se u dva značenja:
 Prema prvom značenju, to je naučna disciplina,
 Prema drugom značenju, to je specifična poslovna funkcija u okviru tehničkih, organizacionih, društvenih i drugih sistema.

Kao naučna disciplina, logistika predstavlja ekonomsku disciplinu koja proučava tokove i transformacije ekonomskih sadržaja u okviru poslovnih i drugih sistema i na taj način prikazuje metode i tehnike za prevazilaženje prostorne i vremenske dinamike procesa reprodukcije.

Kao poslovna funkcija, logistika predstavlja skup aktivnosti u organizaciji koje podržavaju izvršavanje njegovog osnovnog zadatka, a to je proizvodnja ili pružanje usluga i na taj način omogućavaju nesmetano odvijanje procesa reprodukcije.
Primena logistike podrazumeva orijentaciju celokupne delatnosti organizacije prema zahtevima tržišta, dok je najviši marketinški cilj zadovoljstvo kupaca u pogledu kvaliteta proizvoda, rokova isporuke i dobrog informisanja.

Danas, savremeno poslovanje najčešće karakterišu različite inovacije, upravljanje promenama kao i informacione tehnologije. Većina istraživača nastoji da odgovori na pitanje kako unaprediti kvalitet i racionalnost procesa proizvodnje u organizaciji. Takođe, velika pažnja se posvećuje nivou logističke usluge, tj. zadovoljenju visokih kriterijuma potrošača.

Važan uslov uspešnog poslovanja savremene organizacije jeste dobro dizajniran i korisnički usmeren informacioni sistem koji će doprineti unapređenju proizvodnje, eliminisanju aktivnosti koje ne stvaraju dodatnu vrednost, doprineće poboljšanju organa upravljanja kao i unapređenju koordinacije aktivnosti u organizaciji.

Informacije su neophodne, nužne i dragocene pre, za vreme i posle donošenja racionalnih poslovnih odluka. Prave, istinite, pravovremene i brze informacije su preduslov nesmetanog odvijanja logističkih aktivnosti i operacija. Nema upravljanja nijednom aktivnošću bez adekvatnih informacija. Na osnovu toga upravljanje informacijama predstavlja okosnicu savremenog menadžmenta. Kompanijama su sve više potrebne informacije iz globalnog okruzenja, što im omogućava razvoj informacione i kompjuterske tehnike i tehnologije.

Menadžment kompanije kao i logistički menadžeri, treba da su osposobljeni da upravljaju informacijama, tj. da znaju koje informacije su im potrebne, kada su im potrebne i ko može da im ponudi prave informacije u pravo vreme. Imati informaciju ne znači i upravljati njome. Za proces upravljanja informacijama neophodno je imati razvijen sistem istraživanja za njihovo prikupljanje, sortiranje, obradu i analizu, procenu, skladištenje, čuvanje, distribuciju, korišćenje i primenu, a kao jedan od osnovnih preduslova za nemetano odvijanje logističkih aktivnosti upravo su adekvatne, istinite, pravovremene i brze informacije. Blagovremenost i tačnost informacije obezbeđuje isključivo informacioni sistem.

U savremenoj teoriji i praksi logistički informacioni sistemi nisu dovoljno obrađeni u stručnoj literaturi kako sa organizacionog tako ni sa tehnološkog aspekta. Važno je istaći da se oni ne mogu primenjivti ukoliko se ne poznaju bitna obeležja informacionih sistema uopšte.

Da bi se logistički informacioni sistem uspešno razvio i primenjivao u praksi, veoma je bitno pratiti njegov razvoj na globalnom tržištu, a takođe, važan uslov jeste i definisanje informacionih potreba o pojedinim objektima koje tretira logistički informacioni sistem.

Cilj ovog seminarskog jeste da prikaže osnovne informacije o logističkom informacionom sistemu i značaju koji on ima u savremenom poslovanju.

2. LOGISTIČKI INFORMACIONI SISTEM

Da bi logistika bila efikasna ona zahteva i moćan informacioni sistem. Ukoliko ne postoje brze i tačne informacije koje obezbeđuje informaciona logistika, poslovne operacije gube i efektivnost i efikasnost. Informacije koje obezbeđuje logistički informacioni sistem moraju da idu pravim ljudima, u pravo vreme i u upotrebljivom roku.

Logistički informacioni sistem je uskladjen i oblikovan skup personalnih, organizacionih i tehničkih elementa, koji obezbedjuju koordinaciju i protok informacionih tokova u okviru sistema i sa okruženjem. Informacioni sistemi obezbedjuju informacije za donošenje operativnih i strateških odluka.

2.1. Pojam logističkog informacionog sistema

Informaciona logistika je skup logističkih aktivnosti koje osiguravaju sistemsko i efikasno prikupljanje primarnih i sekundarnih podataka, pospešuju njihovu obradu, primenu i razmenu s drugim aktivnim učesnicima u logističkom lancu, podstiču preduzeća da se efikasno koriste brojnim potencijalima savremene računarske i telekomunikacione tehnologije.

Logistički informacioni sistem predstavlja rezultat informacionih i funkcionalnih integracija unutar kompanija. On predstavlja kompjuterski podražan sistem, koji je usmeren na obezbeđenje podrške upravljanju integrisanim logističkim aktivnostima i rukovođenju u okviru logističkog sistema.