Intervjuisanje

Intervju je najcesce upotrebljavana i najpopularnija selekcijska metoda koju upotrebljavaju sve organizacije, cak i onda kada se upotrebljavaju druge metode. Po pravilu, organizacije upotrebljavaju najmanje jedan intervju, a cesto traje nekoliko dana i odvijaju se sa strucnjacima iz odjeljenja ljudskih resursa, menadzerima, psiholozima i saradnicima sa kojima ce kandidat raditi.
U osnovi, intervju je proces vrednovanja i procjenjivanja u kome intervjuer na temelju informacija dobijenih u komunikaciji sa kandidatom procenjuje koliko kandidat odgovara zahtevima posla i predvidja koliko ce u njemu biti uspesan.

U selekciji intervju ima tri svrhe:
• prikupiti informacije o kandidatu
• dati informacije o poslu i organizaciji
• utvrditi sposobnost kandidata za uspesno obavljanje posla.

Putem intervjua najcesce otkrivaju sledece karakteristike kandidata:
• sposobnost delovanja,
• individualni potencijal,
• stvarni interes za posao i organizaciju,
• obrazovanje i strucnost,
• relevantni interesi,
• sposobnost i vestina povezivanja sa drugima,
• vestina postupanja sa autoritetima.

Intervju ima veliku popularnost pri selekciji kadrova jer se time spoznaju interpersonalne kvalitete kandidata kao sto su socijabilnost, recitost i sl. Menadzer upoznaje kandidata licno i razgovara sa njim. Intervju posredstvom odnosa sa javnoscu stvaraju pozitivan imidz kompanije kandidatima i drugima.

2. Vrste intervjua

Intervju se mogu klasifikovati prema razlicitim kriterijima:
• obliku,
• broju ucesnika,
• temeljnom pristupu,
• strategiji intervjuiranja i drugom.

Vrste intervjua po obliku:
Po obliku intervjui se mogu podeliti u tri grupe:
• Nestruktuirani intervju nema unapred odredjen sadrzaj i strukturu. Naziva se i slobodni intervju jer su pitanja prepustena intervjueru. Pitanja su odredjena samo ciljem koji se zeli postici.
• Struktuirani intervju ima unapred odredjen sadrzaj i strukturu. Svim kandidatima se postavljaju ista pitanja i sa istim redosledom. Pitanja su vezana za sam posao koji kandidat treba da radi.
• Polustruktuirani intervju se nalazi izmedju prethodna dva oblika. Ima unapred planirana i odredjena pitanja, dok je ostalo prepusteno intervjueru.

Intervju prema broju ucesnika:

Intervjui se razlikuju i s obzirom na broj intervjuera i inervjuisanih, ali i broju intervjua:
• Individualni intervju je direktan razgovor intervjuera i kandidata. Ovaj nacin je najugodniji za kandidata jer se moze bolje prilagoditi samo jednom intervjueru. Ova metoda omogucava najbolje uspostavljanje odnosa i medjusobnog poverenja veoma vaznog za uspesnost intervjua. Nedostatak je sto na intervjuera moze delovati subjektivnost prilikom donosenja ocene.
• Sekvencijalni intervju je serija dva ili vise individualna intervjua. Cesto kandidat prvo ide na intervju sa psihologom iz odjeljenja ljudskih resursa i sa neposrednim menadzerom. Za slozenije i menadzerske poslove, kandidat obavlja niz inervjua s vise menadzera(slika1).