Univerzitet u Istočnom Sarajevu

Saobraćajni fakultet

Doboj

SEMINARSKI RAD

Iz predmeta

:

ŠPEDICIJA i AGENCIJSKO POSLOVANJE

Tema:

LOGISTIČKI PROVAJDERI

      Profesor :                                                         Student:
Dr. Mile Milekić                                                 Nemanja Babić 71/11

3

SADRZAJ

1.UVOD...............................................................................................................................................3
2. POJMOVI LOGISTIKA I PROVAJDER.......................................................................................4

2.1. Pojam logistike.......................................................................................................................... 4

2.1.1. Definicije logistike..............................................................................................................4
2.1.2. Logistika danas................................................................................................................... 6

2.2. Pojam provajdera.......................................................................................................................6

3. LOGISTIČKI PROVAJDER...........................................................................................................7

3.1.  3PL provajder......................................................................................................................... 12
3.2. 4PL provajder.......................................................................................................................... 14

3.2.1. Primjer kompanije METRO Group Logistics...................................................................17

4. RAZVOJ USLUGA LOGISTIČKOG PROVAJDERA................................................................18

4.1. Osnovna karakteristike QFD metode......................................................................................18

5. ZAKLJUČAK................................................................................................................................20
6. LITERATURA..............................................................................................................................21

background image

4

2. POJMOVI LOGISTIKA I PROVAJDER

2.1. Pojam logistike

                   Logistiku  možemo  promatrati  na  dva  načina:  kao  naučnu  disciplinu  i kao  specifičnu 
poslovnu  funkciju.  Kao  nauka,  logistika  proučava  tokove  i  transformacije  ekonomskih  sadržaja 
unutar kompanije. Ona time stvara naučna rješenja (modele,  metode i tehnike)  za prevazilaženje 
prostorne i vremenske dimenzije ciklusa reprodukcije.

                   Osnovni  zadatak    logistike  kao    poslovne    funkcije    je  da    svako    radno    mesto    u 
proizvodnji  u pravom trenutku snabdije svim onim što je potrebno za izvršavanje radnog zadatka 
(sredstvo  za  rad,  alat,  materijal,  tehnička  i dr.  dokumentacija,  odnosno  neophodne  informacije, 
sredstva  za osvježenje  radnika  i dr.)  odstrani s  radnog  mjesta  sve  što  više  nije  potrebno  i to  uz 
najmanje  moguće  troškove.  Logistika  obuhvata  sve  aktivnosti   vezane  za  razvoj,  planiranje  i 
organizaciju   tokova  materijala,  informacija  i  vrijednosti   u  području  nabavke,  proizvodnje, 
skladištenja, unutrašnjeg  transporta,  pakovanja,  distribucije  i  zbrinjavanja  otpadaka,  uključujući 
tu  i  obradu  odgovarajućih  informacija.  Adekvatno  organizovana  funkcija  poslovne  logistike u 
kompaniji može,     u     značajnoj     mjeri,     doprinijeti   povećanju     rentabilnosti   poslovanja,    
efikasnijem zadovoljenju zahtjeva kupaca i skraćivanju vremena isporuke.

1

2.1.1. Definicije logistike

          U  literaturi  se  susreću  mnoge  definicije   logistike   iako   ne  postoje  neke  razlike  u  
njihovom definisanju. U nastavku su navedene neke definicije:

          Def. Prof. Pfohl jedan od najpoznatijih teoretičara logistike u svijetu:  „Logistika obuvata 
sve  djelatnosti  kojima  se  planira,  upravlja,  ostvaruje  i  kontrolira  prostorno-vremenska 
transformacija dobara  i  sve  transformacije  u  vezi  sa  količinom,  vrstom  ,  i  svojstvom  dobara, 
rukovanja  dobara,   kao  i  logističkim  određivanjem  dobara.    Zajedničkim  djelovanjem  tih 
djelatnosti pokreću  se  i tokovi dobara  koji po  mogućnosti učinkovito  povezuju  tačku  isporuke  i 
tačku  primanja. Učinkovito  povezivanje  tačaka  isporuke  s  tačkama  primanja  znači  da  logistika 
treba osigurati i
da je tačka primanja opskrbljena od tačke isporuke pravim proizvodima i/ili uslugama (u 
količini,vrsti,kvalitetu...) u ispravnom i primjerenom stanju u pravo vrijeme na pravom mjestu, a 
sve to uz minimalne troškove. 

1

 https://sh.wikipedia.org/wiki/Logistika

5

„Logistika  je  proces planiranja,  ostvarivanja  i kontrole  učinkovitih  troškova  efektivnih  tokova  i 
skladištenja  sirovina,  poluproizvoda  i  gotovih  proizvoda  i  time povezanih  informacija  od  tačke 
isporuke do tačke primanja, primjereno zahtjevima kupca. (

Američko logističko društvo

)

„Logistika  je  organizacija,  planiranje,  provedba  i   kontrola  tokova  dobara  od  razvitka  i  od 
kupovine preko proizvodnje i distribucije do krajnjeg kupca sa ciljem da uz minimalne troškove i 
uz  minimalno  trošenje  kapitala,  zadovolji  zahtjeve  tržišta.  (

Evropske  matične  organizacije 

nacionalnih logističkih društava

)

         Međunarodno udruženje  logističara  (SOLE) 

definiše  logistiku u  nešto  užem smislu  sa 

stanovišta  inžinjerske  primjene:  “Vještina  i  nauka  upravljanja,  inžinjerske  uprave  i  tehničke 
aktivnosti   koje  se  odnose  na  tehničke  zahtjeve,  projektovanje  i  razvoj,  snadbijevanje  i 
obezbjeđivanje  resursa  za  održavanje  tehničkih  materijalnih  sredstava,sa  ciljem   da  se  pruži 
efikasna podrška planovima i operacijama.“
„Logistiku  čini  sistem  aktivnosti koje  omogućavaju  oblikovanje,  projektovanje,  usmjeravanje, 
uvođenje  i  regulisanje  protoka  robe  (materijala,  proizvoda),  energije  i  informacija  unutar  i 
između sistema.“

Sa  aspekta  kretanja  robe  logistika  se  može  definisati kao  skup  svih  djelatnosti kroz  koji  se  u 
određenom,   sistemu   vrši   oblikovanje,   projektovanje,   upravljanje   i  kontrola   postupaka   na 
području, manipulisanja, skladištenja i transporta robe. Inžinjerska logistika predstavlja vještinu i 
nauku  upravljanja,  te  inžinjerske  usluge  i  tehničke  aktivnosti  koje  se  odnose  na  tehničke 
zahtjeve,  projektovanje,  razvoj,  snadbijevanje  i  obezbjeđivanje  resursa  za  održavanje  tehničkih 
materijalnih sredstava sa ciljem da se pruži efikasna podrška planovima i operacijama.

Logistika razmatra upravljanje procesima:

Upravljanje  podrazumijeva  kontrolisanje  logističkih  aktivnosti  u  skladu  sa planom  ili 

strategijom.

          Kretanje   označava   tokove   ulaznih   materijala   od   dobavljača   ka preduzeću,   tokove

materijala kroz procese rada u preduzeću, tokove gotovih proizvoda ka korisniku;

Skladištenje  podrazumijeva  da  se  ulazni  materijali  skladište  prije  prerade,  a procesni 

materijali  se  skladište  u    fazama  procesa  (međufazne  zalihe)  dok  se  gotovi  proizvodi 
skladište do otpreme korisniku.
Na  osnovu  navedenih  definicija  moglo  bi  se  reći  da  je  opća  logistika  znanost  skup 
interdiscipliniranih  i  multidiscipliniranih  znanja  koja  izučavaju  primjenjujući  zakonitosti 
mnogobrojnih  i  složenih  aktivnosti  koje  funkcionalno  i  djelotvorno povezuju  sve  djelimične 
procese.
      
            Savladavanje prostornih i vremenskih transformacija materijala, repromaterijala, kapitala, 
znanja ljudi  i  informacija  u  sigurne,  brze  i  racionalne  jedinstvene  logističke  procese  tokove  i 
protoke materijala,  kapitala znanja,  informacija od tačke isporuke do tačke primitka,  ali s ciljem 
da se uz minimalne uložene potencijale i resurse maksimalno zadovolje zahtjevi tržišta (tj. kupca, 
robe, korisnika usluga, potrošača).

background image

7

3. LOGISTIČKI PROVAJDER

       Logistički provajder – upravlja tradicionalnim logističkim funkcijama kao što su transport i 
skladištenje robe.

Kao  specijalizovani nosioci logističkih usluga zauzimaju sve  veće učešće na  logističkom tržištu. 
Tako  npr.  u  Sjevernoj  Americi  (SAD  i  Kanada)  78%  kompanija  koristi  usluge  logističkih 
provajdera,  u Zapadnoj Evropi (EU) 79%,  a u Azijskoj i Pacifičkoj zoni oko  58% kompanija.  U 
EU u 2003.godini 65%  logističkih procesa preusmjereno je na provajdere logističkih usluga, dok 
je taj procenat u Americi i Aziji značajno manji i iznosi oko 50%. U narednih pet godina očekuje 
se  značajan  porast.  Istraživanja  su  pokazala  da  su  korisnici  uglavnom  zadovoljni  uslugama 
logističkih  provajdera.  90%  korisnika  se  izjasnilo  kao  «veoma  zadovoljni»  ili  «zadovoljni». 
Međutim,  korisnici očekuju  da  se ponuda  logističkih usluga  poboljša  kroz  integrisanje  različitih 
učesnika   u   sistemu pružanja   kompletne   logističke   usluge.   Tako   se   navodi  pet   oblasti   na 
koje provajderi   posebno   trebaju   fokusirati   pažnju:   moraju   imati   ponudu   osnovnih   usluga 
(transport,  skladištenje,  pakovanje,  itd.),  potrebno  je  da  teže  kompletnoj  logističkoj  usluzi,  da 
budu  orijentisani  na  određene  privredne  grane  i  oblasti,  da  imaju  geografsku  pokrivenost  i 
uspostavljanje   poslovne   infrastrukture.   Isto   tako potrebno   je   da   raspolažu   savremenim 
logističkim  tehnologijama  koje  se  vrlo  lako  mogu  integrisati  u  korisnikov privredni  i  poslovni 
sistem.  Korisnici  očekuju  stalno  unaprijeđenje  logističkih  usluga,  te  se  mijenja  odnos  prema 
logističkim provajderima,  koji  su  u  početku  posmatrani  kao  “provajderi  resursa”  i  “menadžeri 
resursa”,   da   bi  danas   više  od  polovine  korisnika  provajdere  posmatralo   kao   «logističke 
strategije»  (distributivne  strategije,  transporte  strategije).  Ovakva  orijentacija  na  korisnike  i  na 
potencijalno zadovoljenje njihovih želja, zahtjeva i potreba predstavlja primjene novog koncepta 
logističkog poslovanja. Koje su to karakteristike špediterskih kompanija o ovom prelazu?

       Danas  špedicije  predstavljaju  savremene  logističke  provajdere  (3PL,  4PL provajderi)  koji 
su  sposobni  da  ponude  i pruže  kompletnu  logističku  uslugu.  Razvija  se  sve  češće  logističko 
partnerstvo  između  špedicija  i  korisnika  logističkih  usluga.  Trend  je  da  špediterske  kompanije 
kao  specijalizovani  nosioci  logističkih  usluga, preuzimaju  sve  više  logističkih  aktivnosti  od 
korisnika  (outsuorcing  partnerstvo).  Outsoursing  logističkih  poslova   u  okviru  lanaca 
snabdijevanja  proizvodne  i/ili  trgovačke  firme  označava  prepuštanje  jednog  ili  većeg  broja 
logističkih poslova logističkim provajderima.
Na koji  je  način  tekao  razvoj samog  logističkog  provajdera  je trajao  i razvijao  se  kroz nekoliko 
faza.  Sam  razvoj  je  u  sebi  prepoznao  više  tipova  kocepta  logističkog provajdera  gdje  možemo 
razlikovati:

1PL

-sistem  za  sopstvene  potrebe  uz  minimalno  angažovanje drugih.

2PL

-Određene  logističke  usluge  transporta,   otpreme,  skladištenja,  povjerene  specijalizovanim 

nosiocima.

3PL

- 3PL provajder kao outsourcing partner preuzima najveći dio logističkih zadataka korisnika.

4PL

-  4PL  provajder  podrazumijeva  integrisano  upravljanje  i  realizaciju  kompletne  logističke

usluge.

3

3

 J. Kilibarda  Milorad,  Saobraćajni fakultet, Odsek za logistiku, V. Stepe 305, Beograd 

Želiš da pročitaš svih 23 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti